Upphandlingar: Teletjänstcentral
>20 arkiverade upphandlingar
Teletjänstcentral har anskaffats av organisationer som t.ex Skatteverket, Stockholms läns landsting, Trafikförvaltningen och Ellevio AB.
Historiskt sett har leverantörerna inom detta område varit Samres AB, Tele2 Sverige Aktiebolag, Boden Taxi, COOR Service Management Aktiebolag, DRT Solutions AB, Origo Group Sverige AB, Samtrans Omsorgsresor AB, Senzum AB, TDC Sverige AB och Telia Sverige AB.
- Företagstjänster: lagstiftning, marknadsföring, rådgivning, rekrytering, tryckning och säkerhet (>20 nya upphandlingar)
- Kontorshjälp (2)
- Telefonsvarartjänster
- Telefonupplysningar
- Teletjänstcentral ⬅️
Nyligen genomförda upphandlingar av teletjänstcentral i Sverige
2026-03-06
Jourförmedling 2 (Norrköpings kommun)
Avtalet avser samtalsmottagning och jourförmedling med vidarebefordran av akuta ärenden till de av kommunens upphandlade jourleverantörer, utanför kontorstid, vilket är ett komplement till den ordinarie verksamheten. Uppdraget omfattar samtalsmottagning från allmänheten, personal i verksamheter eller hyresgäster vid uppkomna fel och brister i objekt eller på allmän platsmark som förvaltas av kommunen. Allmän platsmark avser exempelvis vägar/gator, belysning, trafiksignaler, grönytor med mera. Därefter … Visa upphandlingen »
Avtalet avser samtalsmottagning och jourförmedling med vidarebefordran av akuta ärenden till de av kommunens upphandlade jourleverantörer, utanför kontorstid, vilket är ett komplement till den ordinarie verksamheten. Uppdraget omfattar samtalsmottagning från allmänheten, personal i verksamheter eller hyresgäster vid uppkomna fel och brister i objekt eller på allmän platsmark som förvaltas av kommunen. Allmän platsmark avser exempelvis vägar/gator, belysning, trafiksignaler, grönytor med mera. Därefter … Visa upphandlingen »
2026-02-24
Tjänst för trafikledning och kundservice för serviceresor (Region Gävleborg)
Leverantören ska utföra trafikledning och kundservice för serviceresor i den särskilda kollektivtrafiken samt genomföra bokning/avbokning i Regionens bokningssystem när X-trafiks Beställningscentral är stängd. Visa upphandlingen »
Leverantören ska utföra trafikledning och kundservice för serviceresor i den särskilda kollektivtrafiken samt genomföra bokning/avbokning i Regionens bokningssystem när X-trafiks Beställningscentral är stängd. Visa upphandlingen »
2026-02-02
Beställningscentral och administrativ tjänst för persontransporter (Lunds kommun)
Uppdraget omfattar tillhandahållande av beställningscentral för persontransporter för Lunds kommun. Uppdraget innefattar såväl operativa som administrativa tjänster kopplade till beställning, planering, samordning, uppföljning och administration av persontransporter. Visa upphandlingen »
Uppdraget omfattar tillhandahållande av beställningscentral för persontransporter för Lunds kommun. Uppdraget innefattar såväl operativa som administrativa tjänster kopplade till beställning, planering, samordning, uppföljning och administration av persontransporter. Visa upphandlingen »
2025-10-21
Riksfärdtjänst (Sundsvalls kommun)
Upphandlingen avser två tjänster: bokning av riksfärdtjänstresor samt beställning av resa inom annan kommun (RIAK). Den första tjänsten omfattar bokning av riksfärdtjänstresor mellan kommuner inom Sverige för personer som har beviljats tillstånd att resa med riksfärdtjänst i enlighet med lagen (1997:735) om riksfärdtjänst. Tillståndet kan även omfatta ledsagare, och medresenär kan förekomma. Resorna genomförs normalt med allmänna kommunikationer såsom flyg, tåg, buss, båt eller taxi. I vissa fall kan … Visa upphandlingen »
Upphandlingen avser två tjänster: bokning av riksfärdtjänstresor samt beställning av resa inom annan kommun (RIAK). Den första tjänsten omfattar bokning av riksfärdtjänstresor mellan kommuner inom Sverige för personer som har beviljats tillstånd att resa med riksfärdtjänst i enlighet med lagen (1997:735) om riksfärdtjänst. Tillståndet kan även omfatta ledsagare, och medresenär kan förekomma. Resorna genomförs normalt med allmänna kommunikationer såsom flyg, tåg, buss, båt eller taxi. I vissa fall kan … Visa upphandlingen »
2025-05-15
2025 Kontaktcentertjänster serviceresor (Länstrafiken i Norrbotten Aktiebolag)
Upphandlingen avser avtal på kontaktcentertjänster för serviceresor samt den allmänna kollektivtrafiken till Länstrafiken I Norrbottens, Kommunalförbundet Kollektivtrafikmyndigheten i Västernorrlands län (Din Tur), samt Region Dalarna. Visa upphandlingen »
Upphandlingen avser avtal på kontaktcentertjänster för serviceresor samt den allmänna kollektivtrafiken till Länstrafiken I Norrbottens, Kommunalförbundet Kollektivtrafikmyndigheten i Västernorrlands län (Din Tur), samt Region Dalarna. Visa upphandlingen »
2023-11-29
Beställningscentral för samhällsbetalda transporter (Region Gotland)
Leverantörens uppdrag är att upprätta och driva beställningscentral för färdtjänstresor, sjukresor, förvaltningsresor, närtrafik resor (anropsstyrda) och skolskjuts med taxi i den omfattning och på de villkor som följer av avtalet och denna kravspecifikation. Uppdraget ska skötas med optimal effektivitet och präglas av utveckling, kvalitet och serviceanda. Visa upphandlingen »
Leverantörens uppdrag är att upprätta och driva beställningscentral för färdtjänstresor, sjukresor, förvaltningsresor, närtrafik resor (anropsstyrda) och skolskjuts med taxi i den omfattning och på de villkor som följer av avtalet och denna kravspecifikation. Uppdraget ska skötas med optimal effektivitet och präglas av utveckling, kvalitet och serviceanda. Visa upphandlingen »
2023-06-29
Beställningscentral Färdtjänst 2024 (Region Stockholm, Trafiknämnden)
Upphandling av ny Beställningscentral för Färdtjänstens verksamhet inom Region Stockholm. Visa upphandlingen »
Upphandling av ny Beställningscentral för Färdtjänstens verksamhet inom Region Stockholm. Visa upphandlingen »
2023-06-14
Kommunikation som tjänst (Växjö kommun)
Växjö kommun avser att upphandla kommunikation som tjänst dvs föra samman operatörstjänster med växel tjänster och där tillhörande system. Växjö kommun avser att förhålla sig till telefoni som tjänst. Kostnader ska linjärt spegla behovet och vara anpassat till en flexibel skalbarhet. Hög säkerhet och maximal tillgänglighet är viktiga faktorer hela vägen ner på användarnivå. Kommunikation som tjänst ska utvecklas och följa den tekniska utvecklingen, allmän effektivisering, nya versioner, omkategorisering … Visa upphandlingen »
Växjö kommun avser att upphandla kommunikation som tjänst dvs föra samman operatörstjänster med växel tjänster och där tillhörande system. Växjö kommun avser att förhålla sig till telefoni som tjänst. Kostnader ska linjärt spegla behovet och vara anpassat till en flexibel skalbarhet. Hög säkerhet och maximal tillgänglighet är viktiga faktorer hela vägen ner på användarnivå. Kommunikation som tjänst ska utvecklas och följa den tekniska utvecklingen, allmän effektivisering, nya versioner, omkategorisering … Visa upphandlingen »
2023-03-13
Nummerupplysningstjänster 2023 (Skatteverket)
Upphandling gällande nummerupplysningstjänster och SMS tjänster. Visa upphandlingen »
Upphandling gällande nummerupplysningstjänster och SMS tjänster. Visa upphandlingen »
2023-01-26
Nummerupplysningstjänster 2023 (Skatteverket)
Upphandling gällande nummerupplysning och SMS-tjänst. Visa upphandlingen »
Upphandling gällande nummerupplysning och SMS-tjänst. Visa upphandlingen »
2022-05-18
Kontaktcenter, samtalsbokning och kö (Region Stockholm)
Upphandlingen utgör en ramavtalsupphandling och omfattar funktioner för kontaktcenter, samtalsbokning och kö till Region Stockholm. För detaljerad beskrivning se upphandlingsdokumenten. Visa upphandlingen »
Upphandlingen utgör en ramavtalsupphandling och omfattar funktioner för kontaktcenter, samtalsbokning och kö till Region Stockholm. För detaljerad beskrivning se upphandlingsdokumenten. Visa upphandlingen »
2022-02-24
Valmyndigheten Callcenter (Skatteverket)
Denna upphandling omfattar en callcentertjänst (Valupplysningen) som Valmyndigheten avser använda inför, under och efter valen till riksdag, kommun- och regionfullmäktige den 11 september 2022 och valet till Europaparlamentet (EU-val) 2024 samt för eventuella tillkommande valtillfällen som omval, extra val och landsomfattande folkomröstningar som kan komma att äga rum under avtalets löptid. Visa upphandlingen »
Denna upphandling omfattar en callcentertjänst (Valupplysningen) som Valmyndigheten avser använda inför, under och efter valen till riksdag, kommun- och regionfullmäktige den 11 september 2022 och valet till Europaparlamentet (EU-val) 2024 samt för eventuella tillkommande valtillfällen som omval, extra val och landsomfattande folkomröstningar som kan komma att äga rum under avtalets löptid. Visa upphandlingen »
2021-10-12
Upphandling av gemensamma telefonileveranser till Region Sörmland (Region Sörmland)
Syftet med upphandlingen är att säkerställa att telefoni, som är en verksamhetskritisk funktion för Regionen, är framtidssäker, funktionell, robust och kostnadseffektiv. Region Sörmland söker en erfaren leverantör som i huvudsak kan hantera: service och support av regionens växelplattform och stödsystem inklusive integrationer, administration, systemspecifika produkt- och licensköp, operatörstjänster, övriga stödtjänster såsom samtalsbokning och contact center etc. samt lösning för … Visa upphandlingen »
Syftet med upphandlingen är att säkerställa att telefoni, som är en verksamhetskritisk funktion för Regionen, är framtidssäker, funktionell, robust och kostnadseffektiv. Region Sörmland söker en erfaren leverantör som i huvudsak kan hantera: service och support av regionens växelplattform och stödsystem inklusive integrationer, administration, systemspecifika produkt- och licensköp, operatörstjänster, övriga stödtjänster såsom samtalsbokning och contact center etc. samt lösning för … Visa upphandlingen »
2020-09-10
Kundservicetjänster till Ellevio AB (Ellevio AB)
Ellevio avser upphandla Kundservicetjänster. Se punkt II.2.4 "Beskrivning av upphandlingen". Visa upphandlingen »
Ellevio avser upphandla Kundservicetjänster. Se punkt II.2.4 "Beskrivning av upphandlingen". Visa upphandlingen »
2019-08-29
Upphandling avseende Callcentertjänst till färdtjänsten (Stockholms läns landsting, Färdtjänstnämnden)
Callcenter, callcentertjänst, färdtjänsten Visa upphandlingen »
Callcenter, callcentertjänst, färdtjänsten Visa upphandlingen »
2019-08-20
Beställningscentral (Gotlands kommun)
Leverantörens uppdrag är att upprätta och driva beställningscentral för färdtjänstresor, sjukresor, förvaltningsresor, närtrafik resor(anropsstyrda) och skolskjuts med taxi i den omfattning och på de villkor som följer av avtalet och denna kravspecifikation. Uppdraget ska skötas med optimal effektivitet och präglas av utveckling, kvalitet och serviceanda. Beskrivning Leverantörens uppdrag är att upprätta och driva beställningscentral för färdtjänstresor, sjukresor, förvaltningsresor, närtrafik … Visa upphandlingen »
Leverantörens uppdrag är att upprätta och driva beställningscentral för färdtjänstresor, sjukresor, förvaltningsresor, närtrafik resor(anropsstyrda) och skolskjuts med taxi i den omfattning och på de villkor som följer av avtalet och denna kravspecifikation. Uppdraget ska skötas med optimal effektivitet och präglas av utveckling, kvalitet och serviceanda. Beskrivning Leverantörens uppdrag är att upprätta och driva beställningscentral för färdtjänstresor, sjukresor, förvaltningsresor, närtrafik … Visa upphandlingen »
2019-06-05
Contact center (Universitets- och högskolerådet)
Upphandlingen omfattar ansvar för Contact centers verksamhet, t.ex. bemanning och ledning men även nödvändig organisatorisk och teknisk infrastruktur. Uppdraget innebär att besvara inkommande frågor per telefon, e-post och chatt i första linjen från sökande och allmänhet. Visa upphandlingen »
Upphandlingen omfattar ansvar för Contact centers verksamhet, t.ex. bemanning och ledning men även nödvändig organisatorisk och teknisk infrastruktur. Uppdraget innebär att besvara inkommande frågor per telefon, e-post och chatt i första linjen från sökande och allmänhet. Visa upphandlingen »
2018-03-19
Upphandling avseende kontaktcenter med tillhörande tjänster för 1177 Vårdguiden på telefon, 2018 (Inera AB)
1177 Vårdguiden på telefon består av två delar, kontaktcenter (telefoni) och ett beslutsstödsystem (Rådgivningsstödet). Delarna är integrerade och måste samverka för att 1177 Vårdguiden på telefon ska kunna utföras och fungera. Denna upphandling omfattar Kontaktcenter samt tillhörande tjänster. Visa upphandlingen »
1177 Vårdguiden på telefon består av två delar, kontaktcenter (telefoni) och ett beslutsstödsystem (Rådgivningsstödet). Delarna är integrerade och måste samverka för att 1177 Vårdguiden på telefon ska kunna utföras och fungera. Denna upphandling omfattar Kontaktcenter samt tillhörande tjänster. Visa upphandlingen »
2017-11-14
Valmyndigheten – Upphandling av callcentertjänst (Valupplysningen) (Skatteverket)
Valmyndigheten, genom Skatteverket, inbjuder er att inkomma med anbud gällande upphandling av callcentertjänst (Valupplysningen) för valen till riksdag, kommun- och landstingsfullmäktige (RKL-val) den 9 september 2018 och valet till Europaparlamentet (EP-val) våren 2019 samt för eventuella tillkommande valtillfällen som omval, extra val och landsomfattande folkomröstningar under avtalets löptid. Visa upphandlingen »
Valmyndigheten, genom Skatteverket, inbjuder er att inkomma med anbud gällande upphandling av callcentertjänst (Valupplysningen) för valen till riksdag, kommun- och landstingsfullmäktige (RKL-val) den 9 september 2018 och valet till Europaparlamentet (EP-val) våren 2019 samt för eventuella tillkommande valtillfällen som omval, extra val och landsomfattande folkomröstningar under avtalets löptid. Visa upphandlingen »
2017-05-02
Ellevio AMM2G Services (Ellevio AB)
Ellevio AB, a company, corporate identity number 556037-7326 and having its registered office in Valhallavägen 203 115 53, Stockholm, Sweden invites interested suppliers to apply for participation in the Request for Proposal round for Ellevio's electrical energy meter installation, meter reading/handling, meter data management, customer information management, work order management, customer information management, customer support, billing, consulting and other related services as further described in … Visa upphandlingen »
Ellevio AB, a company, corporate identity number 556037-7326 and having its registered office in Valhallavägen 203 115 53, Stockholm, Sweden invites interested suppliers to apply for participation in the Request for Proposal round for Ellevio's electrical energy meter installation, meter reading/handling, meter data management, customer information management, work order management, customer information management, customer support, billing, consulting and other related services as further described in … Visa upphandlingen »
2016-12-07
Ramavtal med call-center (Riksgäldskontoret)
Syftet med upphandlingen är att genom fyrårigt ramavtal säkerställa Riksgäldens behov av call-centertjänst i händelse av ett ersättningsfall eller liknande inom insättningsgarantin eller investerarskyddet. Visa upphandlingen »
Syftet med upphandlingen är att genom fyrårigt ramavtal säkerställa Riksgäldens behov av call-centertjänst i händelse av ett ersättningsfall eller liknande inom insättningsgarantin eller investerarskyddet. Visa upphandlingen »
2015-11-20
Callcentertjänster för färdtjänstverksamheten (Stockholms läns landsting, Trafikförvaltningen)
Telefonmottagning för beställning av färdtjänstresor, sjukresor och närtrafik. Visa upphandlingen »
Telefonmottagning för beställning av färdtjänstresor, sjukresor och närtrafik. Visa upphandlingen »
2015-07-13
Stödjande svarstjänster (Inspektionen för Vård och Omsorg)
IVO har anställda telefonister vilka normalt hanterar inkommande samtal. Vid belastningstoppar och frånvaro behöver dock IVO komplettera med stödjande svarstjänster. Upphandlingen syftar till att teckna avtal med en leverantör som kan tillhandahålla svarstjänster vid belastningstoppar och frånvaro. Visa upphandlingen »
IVO har anställda telefonister vilka normalt hanterar inkommande samtal. Vid belastningstoppar och frånvaro behöver dock IVO komplettera med stödjande svarstjänster. Upphandlingen syftar till att teckna avtal med en leverantör som kan tillhandahålla svarstjänster vid belastningstoppar och frånvaro. Visa upphandlingen »
2014-08-27
Telefoni – Contactcenter och stödsystem (Göteborgs Stads Upphandlings AB)
Göteborgs stad efterfrågar i denna telefoniupphandling ett contactcenter och stödsystem. Upphandlingen avser en nyttjanderätt till en tjänst enligt nedanstående: — svarsgruppstjänst dimensionerad för: – 1 400 registrerade agenter varav 750 samtidigt inloggade, – minst 1 500 köplatser, — automatisk telefonist, — röstbrevlåda, — hänvisning, — statistik. Göteborgs stad ska kunna ta emot boende, besökare och företagares ärenden via en driftsäker tjänst genom olika kanaler. Idag kommer ärenden in till stor … Visa upphandlingen »
Göteborgs stad efterfrågar i denna telefoniupphandling ett contactcenter och stödsystem. Upphandlingen avser en nyttjanderätt till en tjänst enligt nedanstående: — svarsgruppstjänst dimensionerad för: – 1 400 registrerade agenter varav 750 samtidigt inloggade, – minst 1 500 köplatser, — automatisk telefonist, — röstbrevlåda, — hänvisning, — statistik. Göteborgs stad ska kunna ta emot boende, besökare och företagares ärenden via en driftsäker tjänst genom olika kanaler. Idag kommer ärenden in till stor … Visa upphandlingen »
2013-06-25
Callcenter (Valmyndigheten)
Upphandling av callcenter bl.a. vid valen till Europaparlamentet, Riksdag, kommun- och landstingsfullmäktige 2014. Visa upphandlingen »
Upphandling av callcenter bl.a. vid valen till Europaparlamentet, Riksdag, kommun- och landstingsfullmäktige 2014. Visa upphandlingen »
2013-05-15
Callcentertjänster till färdtjänstverksamhet (Stockholms läns landsting, Trafikförvaltningen)
Callcentertjänster med kundkontakt och ärendehantering. Visa upphandlingen »
Callcentertjänster med kundkontakt och ärendehantering. Visa upphandlingen »
2013-05-14
Resegarantitjänster och närtrafikbeställningar till färdtjänstverksamhet (Stockholms läns landsting, Trafikförvaltningen)
Callcentertjänster. Visa upphandlingen »
Callcentertjänster. Visa upphandlingen »
2012-04-05
Upphandling av Contact Center (AB Svenska Spel)
Svenska Spel avser upphandla Contact Center. Med Contact Center avses hela den kommunikationslösning som hanterar företagets supportfunktion, idag bestående av ca 65 samtidiga användare uppdelade på 5 grupper, samt följande komponenter och funktioner: — kontaktkanaler för samtal, epost, fax och dokument, — talsvarsfunktion för självbetjäning med styrt tal, — integration mot Svenska Spels ärendehanteringssystem och kontorstelefonisystem, — dygnetruntdrift. Ambitionen med en framtida Contact Center-lösning … Visa upphandlingen »
Svenska Spel avser upphandla Contact Center. Med Contact Center avses hela den kommunikationslösning som hanterar företagets supportfunktion, idag bestående av ca 65 samtidiga användare uppdelade på 5 grupper, samt följande komponenter och funktioner: — kontaktkanaler för samtal, epost, fax och dokument, — talsvarsfunktion för självbetjäning med styrt tal, — integration mot Svenska Spels ärendehanteringssystem och kontorstelefonisystem, — dygnetruntdrift. Ambitionen med en framtida Contact Center-lösning … Visa upphandlingen »
2011-09-09
UPPH2011-0104 Telefonistservice (Landstinget i Uppsala län)
Denna anbudsinbjudan omfattar drift av telefonistservice via en verksamhetsövergång. Landstingets telefonister skall av anbudsgivaren erbjudas anställning enligt villkor i bilaga. Möblerad lokal för driftåtagandet kommer att anvisas och upplåtas av landstinget. Visa upphandlingen »
Denna anbudsinbjudan omfattar drift av telefonistservice via en verksamhetsövergång. Landstingets telefonister skall av anbudsgivaren erbjudas anställning enligt villkor i bilaga. Möblerad lokal för driftåtagandet kommer att anvisas och upplåtas av landstinget. Visa upphandlingen »
2011-07-11
Skånetrafikens upphandling av beställningsmottagning i Skåne (Region Skåne)
Upphandlingen avser beställningsmottagning av i huvudsak färdtjänst, sjukresor, anropsstyrd linjetrafik och närtrafik i Skåne. Det kan också komma att bli aktuellt att svara för beställningsmottagning för annan trafik, såsom bl a olika former för kommunala resor för Skånes kommuner som kan samordnas inom ramen för färdtjänst- och sjukkresor. Upphandlingen är uppdelad i 3 delar. 2 av delarna utgörs av beställningsmottagning dag- och kvällstid, vilka vardera omfattar ca 40 % av den totala samtalsvolymen … Visa upphandlingen »
Upphandlingen avser beställningsmottagning av i huvudsak färdtjänst, sjukresor, anropsstyrd linjetrafik och närtrafik i Skåne. Det kan också komma att bli aktuellt att svara för beställningsmottagning för annan trafik, såsom bl a olika former för kommunala resor för Skånes kommuner som kan samordnas inom ramen för färdtjänst- och sjukkresor. Upphandlingen är uppdelad i 3 delar. 2 av delarna utgörs av beställningsmottagning dag- och kvällstid, vilka vardera omfattar ca 40 % av den totala samtalsvolymen … Visa upphandlingen »
2011-01-12
Färdtjänst/Riksfärdtjänst 2011-2014 (Bodens kommun)
Tillhandahålla beställningscentral med trafikledning. Utföra persontransporter med personbil (taxi), specialfordon (HK-bussar) och bårbil. Visa upphandlingen »
Tillhandahålla beställningscentral med trafikledning. Utföra persontransporter med personbil (taxi), specialfordon (HK-bussar) och bårbil. Visa upphandlingen »
2010-10-28
Telekommunikationstjänster (Verket för högskoleservice)
Upphandling av ett Contact center. Upphandlingen omfattar ansvar för Contact centers verksamhet, t.ex. bemanning och ledning men även nödvändig organisatorisk och teknisk infrastruktur. Uppdraget innebär att besvara inkommande frågor per telefon och e-post i första linjen från sökande och allmänhet. Första linjen (Contact center) har till uppgift att genom fastställda mallsvar och annan nödvändig dokumentation besvara frågor som har att göra med anmälan till universitet och högskolor. Frågor som inte kan … Visa upphandlingen »
Upphandling av ett Contact center. Upphandlingen omfattar ansvar för Contact centers verksamhet, t.ex. bemanning och ledning men även nödvändig organisatorisk och teknisk infrastruktur. Uppdraget innebär att besvara inkommande frågor per telefon och e-post i första linjen från sökande och allmänhet. Första linjen (Contact center) har till uppgift att genom fastställda mallsvar och annan nödvändig dokumentation besvara frågor som har att göra med anmälan till universitet och högskolor. Frågor som inte kan … Visa upphandlingen »
2009-09-18
Telekommunikationstjänster (Stockholms universitet)
Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen: Telefonisttjänster vid Stockholms universitet. Upphandlingen avser telefonisttjänster i form av bemanning av ett antal telefonistbord i större telefonväxel på campusområdet vid Stockholms universitet. Antalet bord som ska bemannas varierar under året från 2 till 5 bord(normalbemanning 3 bord). Leverantören ska samverka med de myndighetsansvariga för att säkerställa en hög kvalitet i dessa tjänster, då myndigheten ser telefonin som en viktig, … Visa upphandlingen »
Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen: Telefonisttjänster vid Stockholms universitet. Upphandlingen avser telefonisttjänster i form av bemanning av ett antal telefonistbord i större telefonväxel på campusområdet vid Stockholms universitet. Antalet bord som ska bemannas varierar under året från 2 till 5 bord(normalbemanning 3 bord). Leverantören ska samverka med de myndighetsansvariga för att säkerställa en hög kvalitet i dessa tjänster, då myndigheten ser telefonin som en viktig, … Visa upphandlingen »
2009-09-11
Vägtransporter (Mariestads kommun)
Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen: Persontransporter Gullspång 2009. Upphandlingen avser persontransporter inom Gullspångs kommun. De transporter som omfattas är: färdtjänstresor, resor till och från kommunens dagverksamheter, närtrafik samt särskoleskjutsar. Uppdraget omfattar även beställningsfunktion för aktuella resor. Visa upphandlingen »
Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen: Persontransporter Gullspång 2009. Upphandlingen avser persontransporter inom Gullspångs kommun. De transporter som omfattas är: färdtjänstresor, resor till och från kommunens dagverksamheter, närtrafik samt särskoleskjutsar. Uppdraget omfattar även beställningsfunktion för aktuella resor. Visa upphandlingen »
2009-08-21
Telekommunikationstjänster (Valmyndigheten)
Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen: Upphandling av callcenter 2010. Upphandling av callcenter för valen till riksdagen, kommun- och landstingsfullmäktige den 19.9.2010 samt vid de landsomfattande folkomröstningar och omval eller extraval som kan komma att äga rum intill den 31.5.2014. Visa upphandlingen »
Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen: Upphandling av callcenter 2010. Upphandling av callcenter för valen till riksdagen, kommun- och landstingsfullmäktige den 19.9.2010 samt vid de landsomfattande folkomröstningar och omval eller extraval som kan komma att äga rum intill den 31.5.2014. Visa upphandlingen »
2009-05-23
Integrerade telekommunikationstjänster (AB Storstockholms Lokaltrafik)
Den upphandlande enhetens benämning på upphandlingen: SLs Contact Center. Uppdraget omfattar drift av contact center för SL och inkluderar besöksbetjäning, personlig telefonbetjäning, webbetjäning, automatisk telefonbetjäning och hantering/handläggning av ärenden inkomna via brev, fax och e-post. Visa upphandlingen »
Den upphandlande enhetens benämning på upphandlingen: SLs Contact Center. Uppdraget omfattar drift av contact center för SL och inkluderar besöksbetjäning, personlig telefonbetjäning, webbetjäning, automatisk telefonbetjäning och hantering/handläggning av ärenden inkomna via brev, fax och e-post. Visa upphandlingen »
2009-04-30
Kopplingstjänster (Stockholms universitet)
Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen: Telefonisttjänster vid Stockholms universitet. Upphandlingen avser telefonisttjänster i form av bemanning av ett antal telefonistbord i större telefonväxel vid Stockholms universitet. Antalet bord som ska bemannas varierar under året från 2 till 5 bord (normalbemanning 3 bord). Leverantören ska samverka med de myndighetsansvariga för att säkerställa en hög kvalitet i dessa tjänster, då myndigheten fäster stor vikt vid att våra kunder "hittar rätt" … Visa upphandlingen »
Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen: Telefonisttjänster vid Stockholms universitet. Upphandlingen avser telefonisttjänster i form av bemanning av ett antal telefonistbord i större telefonväxel vid Stockholms universitet. Antalet bord som ska bemannas varierar under året från 2 till 5 bord (normalbemanning 3 bord). Leverantören ska samverka med de myndighetsansvariga för att säkerställa en hög kvalitet i dessa tjänster, då myndigheten fäster stor vikt vid att våra kunder "hittar rätt" … Visa upphandlingen »
2008-11-04
Telekommunikationstjänster (Landstinget i Uppsala län)
Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen: UPPH2008-0085 Beställningscentral. Drift av beställningscentral (BC) för beställningsmottagning, samordning av resor, trafikplanering och trafikdirigering av transporter för anropsstyrd trafik inom Uppsala län. BC skall ta emot och förmedla beställningar av samhällsbetalada resor, med samhällsbetalada resor avses t.ex. sjukresor, resor i vården, sittande och liggande transporter, personalresor. Visa upphandlingen »
Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen: UPPH2008-0085 Beställningscentral. Drift av beställningscentral (BC) för beställningsmottagning, samordning av resor, trafikplanering och trafikdirigering av transporter för anropsstyrd trafik inom Uppsala län. BC skall ta emot och förmedla beställningar av samhällsbetalada resor, med samhällsbetalada resor avses t.ex. sjukresor, resor i vården, sittande och liggande transporter, personalresor. Visa upphandlingen »