Integrerade telekommunikationstjänster

AB Storstockholms Lokaltrafik

Den upphandlande enhetens benämning på upphandlingen: SLs Contact Center. Uppdraget omfattar drift av contact center för SL och inkluderar besöksbetjäning, personlig telefonbetjäning, webbetjäning, automatisk telefonbetjäning och hantering/handläggning av ärenden inkomna via brev, fax och e-post.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2009-06-15. Upphandlingen offentliggjordes den 2009-05-23.

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2009-05-20 Meddelande om upphandling
Meddelande om upphandling (2009-05-20)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Integrerade telekommunikationstjänster
Fullständig text:
Den upphandlande enhetens benämning på upphandlingen: SLs Contact Center. Uppdraget omfattar drift av contact center för SL och inkluderar besöksbetjäning, personlig telefonbetjäning, webbetjäning, automatisk telefonbetjäning och hantering/handläggning av ärenden inkomna via brev, fax och e-post.
Visa mer
Plats för genomförandet
Stockholms län 🏙️
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänstekontrakt
Reglering: Europeiska gemenskaperna - inom ramen för GPA
Originalspråk: svenska 🗣️

Förfarande
Förfarandetyp: Förhandlat förfarande
Kriterier för tilldelning
Ej angivet
Anbudstyp: Anbudsinlämning på hela objektet
Upphandlande myndighet (typ): Försörjningssektorerna
Huvudsaklig verksamhet: Järnvägar i stadstrafik, spårvagnar, trådbussar eller bussar

Upphandlande myndighet
Identitet
Upphandlande myndighet (namn): AB Storstockholms Lokaltrafik
Land: Sverige 🇸🇪
Kontakt
Webbadress: http://system.allego.se/?ffu=daiH4kH5VSURy3dS 🌏

Referens
Datum
Publiceringsdatum: 2009-05-23 📅
Mottagningsdatum: 2009-05-20 📅
Avsändningsdatum: 2009-05-20 📅
Sista anbudsdag: 2009-06-15 📅
Identifierare
Meddelandenummer (legacy): 142698-2009
EUT-S-nummer: 98/2009

Objekt
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Telekommunikationstjänster 📦
Telefon- och dataöverföring 📦
Telefonväxeltjänster 📦
Kopplingstjänster 📦
Integrerade telekommunikationstjänster 📦
Webbsideutformningstjänster 📦
Telefonsvarartjänster 📦
Telefonupplysningar 📦
Teletjänstcentral 📦
Receptionstjänster 📦
Källa: OJS 2009/S 098-142698 (2009-05-20)