Upphandling avseende Callcentertjänst till färdtjänsten

Stockholms läns landsting, Färdtjänstnämnden

Callcenter, callcentertjänst, färdtjänsten

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2019-09-30. Upphandlingen offentliggjordes den 2019-08-29.

Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2019-08-29 Meddelande om upphandling
2019-11-25 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2019-08-29)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Stockholms läns landsting, Färdtjänstnämnden
Nationellt registreringsnummer: 232100-0016
Postadress: Lindhagensgatan 100
Postort: Stockholm
Postnummer: 105 73
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Therese Genetay
E-post: therese.genetay@sll.se 📧
Region: Stockholm 🏙️
URL: http://www.sll.se 🌏
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afikfpoeva&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afikfpoeva&GoTo=Tender 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Upphandling avseende Callcentertjänst till färdtjänsten FTN 2019/78
Produkter/tjänster: Telefonsvarartjänster 📦
Kort beskrivning: Callcenter, callcentertjänst, färdtjänsten

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Telefonväxeltjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Teletjänstcentral 📦
Plats för genomförandet: Stockholm 🏙️
Beskrivning av upphandlingen: Callcenter, callcentertjänst, färdtjänsten
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Varaktighet
Startdatum: 2020-04-01 📅
Slutdatum: 2023-03-31 📅
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Detta avtal kan förnyas
Beskrivning
Beskrivning av förnyelser: 1 förlängning á 12 månader

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2019-09-30 23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2019-12-31 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2019-10-01 00:00 📅

Kompletterande information
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afikfpoeva
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Stockholm
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2019/S 168-411035 (2019-08-29)
Meddelande om tilldelning (2019-11-25)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Postnummer: 10573

Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): SEK 21 888 451 💰
Kriterier för tilldelning
Kostnadskriterium (namn): Resegaranti - organisation
Kostnadskriterium (viktning): Max 600000 SEK avdra
Kostnadskriterium (namn): Resegaranti - belastning
Kostnadskriterium (viktning): Max 200000 SEK avdra
Kostnadskriterium (namn): Resebeställningar
Kostnadskriterium (viktning): Max 700000 SEK avdra

Förfarande
Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2019/S 168-411035

Tilldelning av kontrakt

1️⃣
Datum för ingående av avtalet: 2019-10-16 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 3
Entreprenörens namn och adress
Namn: Samres AB
Nationellt registreringsnummer: 556433-7417
Postadress: Kyrkogatan 19
Postort: Lund
Postnummer: 22222
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: dan.nilsson@samres.se 📧
Region: Stockholm 🏙️
Entreprenören är ett litet eller medelstort företag
Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Valutakod: SEK 💰
Lägsta erbjudande: 21888451
Högsta bud: 40092600

Kompletterande information
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afgmyojsip
Källa: OJS 2019/S 229-562433 (2019-11-25)