Upphandlingar: Telefonupplysningar
19 arkiverade upphandlingar
Telefonupplysningar har anskaffats av organisationer som t.ex AB Storstockholms Lokaltrafik, Skatteverket och Post- och Telestyrelsen.
Historiskt sett har leverantörerna inom detta område varit Eniro 118 118 AB, Kalix Tele24 AB, Origo Group Sverige AB, Relevant information Sverige AB, TAXI 020 Aktiebolag, Taxi Kurir i Stockholm AB, Tele2 Sverige Aktiebolag och TeliaSonera Sverige Aktiebolag.
- Företagstjänster: lagstiftning, marknadsföring, rådgivning, rekrytering, tryckning och säkerhet (>20 nya upphandlingar)
- Kontorshjälp (2)
- Telefonsvarartjänster
- Telefonupplysningar ⬅️
- Teletjänstcentral
Nyligen genomförda upphandlingar av telefonupplysningar i Sverige
2025-04-07
Trafikupplysning - Alla dagar 8-18 (Region Jämtland Härjedalen)
Denna upphandling avser köp av tjänst för trafikupplysning samt hjälp med resa per telefon till Länstrafikens resenärer. Det totala uppdraget omfattas av att svara på frågor om tider, priser, hittegods, appen, och resevillkor, samt bistå resenärer som drabbats av trafikstörningar. Syftet med upphandlingen är att bistå Länstrafiken med att tillhandahålla service till Länstrafikens resenärer över telefon alla dagar (helgfria vardagar, lördagar, söndagar, helgdagar) mellan 8-18, där fördelning av uppdraget … Visa upphandlingen »
Denna upphandling avser köp av tjänst för trafikupplysning samt hjälp med resa per telefon till Länstrafikens resenärer. Det totala uppdraget omfattas av att svara på frågor om tider, priser, hittegods, appen, och resevillkor, samt bistå resenärer som drabbats av trafikstörningar. Syftet med upphandlingen är att bistå Länstrafiken med att tillhandahålla service till Länstrafikens resenärer över telefon alla dagar (helgfria vardagar, lördagar, söndagar, helgdagar) mellan 8-18, där fördelning av uppdraget … Visa upphandlingen »
2023-09-13
Upphandling av den samtalsförmedlande tjänsten Texttelefoni.se (Post- och Telestyrelsen)
PTS upphandlar härmed förmedlingstjänsten Texttelefoni. Tjänsten erbjuder förmedling av samtal mellan vuxendöva, barndomsdöva, dövblinda, hörselskadade eller talskadade personer och personer som använder taltelefoner. I Tjänsten ingår förmedling av samtal av obegränsad längd, dygnet runt årets alla dagar. Det är kostnadsfritt för användaren att använda tjänsten och merkostnaden svarar PTS för. Visa upphandlingen »
PTS upphandlar härmed förmedlingstjänsten Texttelefoni. Tjänsten erbjuder förmedling av samtal mellan vuxendöva, barndomsdöva, dövblinda, hörselskadade eller talskadade personer och personer som använder taltelefoner. I Tjänsten ingår förmedling av samtal av obegränsad längd, dygnet runt årets alla dagar. Det är kostnadsfritt för användaren att använda tjänsten och merkostnaden svarar PTS för. Visa upphandlingen »
2023-03-13
Nummerupplysningstjänster 2023 (Skatteverket)
Upphandling gällande nummerupplysningstjänster och SMS tjänster. Visa upphandlingen »
Upphandling gällande nummerupplysningstjänster och SMS tjänster. Visa upphandlingen »
2023-01-26
Nummerupplysningstjänster 2023 (Skatteverket)
Upphandling gällande nummerupplysning och SMS-tjänst. Visa upphandlingen »
Upphandling gällande nummerupplysning och SMS-tjänst. Visa upphandlingen »
2022-02-24
Valmyndigheten Callcenter (Skatteverket)
Denna upphandling omfattar en callcentertjänst (Valupplysningen) som Valmyndigheten avser använda inför, under och efter valen till riksdag, kommun- och regionfullmäktige den 11 september 2022 och valet till Europaparlamentet (EU-val) 2024 samt för eventuella tillkommande valtillfällen som omval, extra val och landsomfattande folkomröstningar som kan komma att äga rum under avtalets löptid. Visa upphandlingen »
Denna upphandling omfattar en callcentertjänst (Valupplysningen) som Valmyndigheten avser använda inför, under och efter valen till riksdag, kommun- och regionfullmäktige den 11 september 2022 och valet till Europaparlamentet (EU-val) 2024 samt för eventuella tillkommande valtillfällen som omval, extra val och landsomfattande folkomröstningar som kan komma att äga rum under avtalets löptid. Visa upphandlingen »
2018-12-20
Förvaltningen av befintliga telefonisystem med tillhörande operatörstjänster (Läkemedelsverket)
Målet med upphandlingen är att upphandla en Leverantör som kan åta sig helhetsansvar för förvaltningen av Kundens befintliga telefonisystem med tillhörande operatörstjänster. När införandeprojektet är slutfört ska det finnas ett konfigurerat system utifrån ställda krav, som är redo att tas i bruk, detta system ska sedan förvaltas av Leverantören. Visa upphandlingen »
Målet med upphandlingen är att upphandla en Leverantör som kan åta sig helhetsansvar för förvaltningen av Kundens befintliga telefonisystem med tillhörande operatörstjänster. När införandeprojektet är slutfört ska det finnas ett konfigurerat system utifrån ställda krav, som är redo att tas i bruk, detta system ska sedan förvaltas av Leverantören. Visa upphandlingen »
2018-05-03
Upphandling av nummerupplysningstjänsten 118400 (Post- och Telestyrelsen)
Kostnadsfri nummerupplysning via telefon för personer med en synnedsättning, blindhet, annan funktionsnedsättning eller som på grund av andra särskilda behov inte kan söka efter nummer i kataloger, på internet eller som inte kan ringa avgiftsbelagda nummerupplysningar och notera numret för framtida behov. Visa upphandlingen »
Kostnadsfri nummerupplysning via telefon för personer med en synnedsättning, blindhet, annan funktionsnedsättning eller som på grund av andra särskilda behov inte kan söka efter nummer i kataloger, på internet eller som inte kan ringa avgiftsbelagda nummerupplysningar och notera numret för framtida behov. Visa upphandlingen »
2017-06-21
Kundservice 1:a linje 2018 (Västtrafik AB)
Avser en kundservicefunktion som tar emot frågor, synpunkter, reklamationer och beställningar via olika kanaler såsom telefon, chatt, sociala medier, web, och brev/blankett för Västtrafiks räkning i Leverantören lokaler. Visa upphandlingen »
Avser en kundservicefunktion som tar emot frågor, synpunkter, reklamationer och beställningar via olika kanaler såsom telefon, chatt, sociala medier, web, och brev/blankett för Västtrafiks räkning i Leverantören lokaler. Visa upphandlingen »
2013-12-10
Upphandling av Kommunikation som tjänst (Jämtkraft Aktiebolag)
Inbjudan till att lämna ansökan gällande upphandling Kommunikation som tjänst Dnr: Jämt13/2494/170. Jämtkraft AB bjuder in intresseradeansökanslämnare att komma in med en ansökan till upphandling av kommunikation som tjänst. Jämtkraftsdotterbolag skall äga rätt att utnyttja tecknat avtal. Mer information om Jämtkrafts verksamhet finns på www.jamtkraft.se Bakgrund: Jämtkraft AB ägs till 98,2 % av Östersunds kommun, 1 % av Krokoms kommun och 0,8 % av Åre kommun. Verksamheten bedrivs i huvudsak inom fyra … Visa upphandlingen »
Inbjudan till att lämna ansökan gällande upphandling Kommunikation som tjänst Dnr: Jämt13/2494/170. Jämtkraft AB bjuder in intresseradeansökanslämnare att komma in med en ansökan till upphandling av kommunikation som tjänst. Jämtkraftsdotterbolag skall äga rätt att utnyttja tecknat avtal. Mer information om Jämtkrafts verksamhet finns på www.jamtkraft.se Bakgrund: Jämtkraft AB ägs till 98,2 % av Östersunds kommun, 1 % av Krokoms kommun och 0,8 % av Åre kommun. Verksamheten bedrivs i huvudsak inom fyra … Visa upphandlingen »
2012-09-20
Callcentertjänster till färdtjänstverksamhet (AB Storstockholms Lokaltrafik)
Upphandling av callcentertjänster till färdtjänstverksamhet i syfte att täcka behovet av telefonmottagning och bokning av taxiresor för kunder som har rätt till färdtjänstresa eller sjukresa. Visa upphandlingen »
Upphandling av callcentertjänster till färdtjänstverksamhet i syfte att täcka behovet av telefonmottagning och bokning av taxiresor för kunder som har rätt till färdtjänstresa eller sjukresa. Visa upphandlingen »
2012-01-20
Uppdatering av telefonnummer (Statistiska centralbyrån)
Uppdatering av telefonnummer. Visa upphandlingen »
Uppdatering av telefonnummer. Visa upphandlingen »
2012-01-18
Callcentertjänster till färdtjänstverksamhet (AB Storstockholms Lokaltrafik)
Callcentertjänster till färdtjänstverksamhet. Visa upphandlingen »
Callcentertjänster till färdtjänstverksamhet. Visa upphandlingen »
2011-09-09
UPPH2011-0104 Telefonistservice (Landstinget i Uppsala län)
Denna anbudsinbjudan omfattar drift av telefonistservice via en verksamhetsövergång. Landstingets telefonister skall av anbudsgivaren erbjudas anställning enligt villkor i bilaga. Möblerad lokal för driftåtagandet kommer att anvisas och upplåtas av landstinget. Visa upphandlingen »
Denna anbudsinbjudan omfattar drift av telefonistservice via en verksamhetsövergång. Landstingets telefonister skall av anbudsgivaren erbjudas anställning enligt villkor i bilaga. Möblerad lokal för driftåtagandet kommer att anvisas och upplåtas av landstinget. Visa upphandlingen »
2011-04-13
10-081 - Telefonisttjänster (Landstinget Sörmland)
Telefonisttjänster, drift av kvälls- och nattbemanning av växeln för Mälarsjukhuset. Visa upphandlingen »
Telefonisttjänster, drift av kvälls- och nattbemanning av växeln för Mälarsjukhuset. Visa upphandlingen »
2011-02-10
Kundtjänst (Micasa Fastigheter i Stockholm AB)
Upphandlingen avser Kundtjänst till Micasa Fastigheter i Stockholm AB. Tjänsten innefattar felanmälan, reception samt vaktmästeri, allt ska utföras vid Micasas huvudkontor i Stockholm. Visa upphandlingen »
Upphandlingen avser Kundtjänst till Micasa Fastigheter i Stockholm AB. Tjänsten innefattar felanmälan, reception samt vaktmästeri, allt ska utföras vid Micasas huvudkontor i Stockholm. Visa upphandlingen »
2009-09-18
Telekommunikationstjänster (Stockholms universitet)
Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen: Telefonisttjänster vid Stockholms universitet. Upphandlingen avser telefonisttjänster i form av bemanning av ett antal telefonistbord i större telefonväxel på campusområdet vid Stockholms universitet. Antalet bord som ska bemannas varierar under året från 2 till 5 bord(normalbemanning 3 bord). Leverantören ska samverka med de myndighetsansvariga för att säkerställa en hög kvalitet i dessa tjänster, då myndigheten ser telefonin som en viktig, … Visa upphandlingen »
Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen: Telefonisttjänster vid Stockholms universitet. Upphandlingen avser telefonisttjänster i form av bemanning av ett antal telefonistbord i större telefonväxel på campusområdet vid Stockholms universitet. Antalet bord som ska bemannas varierar under året från 2 till 5 bord(normalbemanning 3 bord). Leverantören ska samverka med de myndighetsansvariga för att säkerställa en hög kvalitet i dessa tjänster, då myndigheten ser telefonin som en viktig, … Visa upphandlingen »
2009-08-21
Telekommunikationstjänster (Valmyndigheten)
Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen: Upphandling av callcenter 2010. Upphandling av callcenter för valen till riksdagen, kommun- och landstingsfullmäktige den 19.9.2010 samt vid de landsomfattande folkomröstningar och omval eller extraval som kan komma att äga rum intill den 31.5.2014. Visa upphandlingen »
Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen: Upphandling av callcenter 2010. Upphandling av callcenter för valen till riksdagen, kommun- och landstingsfullmäktige den 19.9.2010 samt vid de landsomfattande folkomröstningar och omval eller extraval som kan komma att äga rum intill den 31.5.2014. Visa upphandlingen »
2009-05-23
Integrerade telekommunikationstjänster (AB Storstockholms Lokaltrafik)
Den upphandlande enhetens benämning på upphandlingen: SLs Contact Center. Uppdraget omfattar drift av contact center för SL och inkluderar besöksbetjäning, personlig telefonbetjäning, webbetjäning, automatisk telefonbetjäning och hantering/handläggning av ärenden inkomna via brev, fax och e-post. Visa upphandlingen »
Den upphandlande enhetens benämning på upphandlingen: SLs Contact Center. Uppdraget omfattar drift av contact center för SL och inkluderar besöksbetjäning, personlig telefonbetjäning, webbetjäning, automatisk telefonbetjäning och hantering/handläggning av ärenden inkomna via brev, fax och e-post. Visa upphandlingen »
2009-04-30
Kopplingstjänster (Stockholms universitet)
Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen: Telefonisttjänster vid Stockholms universitet. Upphandlingen avser telefonisttjänster i form av bemanning av ett antal telefonistbord i större telefonväxel vid Stockholms universitet. Antalet bord som ska bemannas varierar under året från 2 till 5 bord (normalbemanning 3 bord). Leverantören ska samverka med de myndighetsansvariga för att säkerställa en hög kvalitet i dessa tjänster, då myndigheten fäster stor vikt vid att våra kunder "hittar rätt" … Visa upphandlingen »
Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen: Telefonisttjänster vid Stockholms universitet. Upphandlingen avser telefonisttjänster i form av bemanning av ett antal telefonistbord i större telefonväxel vid Stockholms universitet. Antalet bord som ska bemannas varierar under året från 2 till 5 bord (normalbemanning 3 bord). Leverantören ska samverka med de myndighetsansvariga för att säkerställa en hög kvalitet i dessa tjänster, då myndigheten fäster stor vikt vid att våra kunder "hittar rätt" … Visa upphandlingen »