Valmyndigheten Callcenter

Skatteverket

Denna upphandling omfattar en callcentertjänst (Valupplysningen) som Valmyndigheten avser använda inför, under och efter valen till riksdag, kommun- och regionfullmäktige den 11 september 2022 och valet till Europaparlamentet (EU-val) 2024 samt för eventuella tillkommande valtillfällen som omval, extra val och landsomfattande folkomröstningar som kan komma att äga rum under avtalets löptid.

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2022-03-30. Upphandlingen offentliggjordes den 2022-02-24.

Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2022-02-24 Meddelande om upphandling
2023-01-26 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2022-02-24)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Skatteverket
Nationellt registreringsnummer: 202100-5448
Postadress: Skatteverket
Postort: Malmö
Postnummer: 20530
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Jacob Grunander
E-post: jacob.grunander@skatteverket.se 📧
Region: Sverige 🏙️
URL: http://www.skatteverket.se 🌏
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afnkobenoz&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afnkobenoz&GoTo=Tender 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Valmyndigheten Callcenter 8-1524930
Produkter/tjänster: Kundservice 📦
Kort beskrivning:
“Denna upphandling omfattar en callcentertjänst (Valupplysningen) som Valmyndigheten avser använda inför, under och efter valen till riksdag, kommun- och...”    Visa mer

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Telekommunikationstjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Telefonsvarartjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Telefonupplysningar 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Teletjänstcentral 📦
Plats för genomförandet: Sverige 🏙️
Beskrivning av upphandlingen:
“Denna upphandling omfattar en callcentertjänst (Valupplysningen) som Valmyndigheten avser använda inför, under och efter valen till riksdag, kommun- och...”    Visa mer
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Varaktighet
Startdatum: 2022-04-15 📅
Slutdatum: 2025-04-15 📅
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Detta avtal kan förnyas
Beskrivning
Beskrivning av förnyelser: 1 förlängning/ar á 12 månader

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2022-03-30 23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2022-07-15 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2022-03-31 07:00 📅

Kompletterande information
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afnkobenoz
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm
Postort: Stockholm
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2022/S 042-109189 (2022-02-24)
Meddelande om tilldelning (2023-01-26)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): SEK 2 100 000 💰
Kriterier för tilldelning
Pris

Förfarande
Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2022/S 042-109189

Tilldelning av kontrakt

1️⃣
Datum för ingående av avtalet: 2022-04-05 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 6
Entreprenörens namn och adress
Namn: Origo Group Sverige AB
Nationellt registreringsnummer: 556671-1650
Postadress: Box 11172
Postort: Stockholm
Postnummer: 10061
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: hans.hansson.julin@origogroup.com 📧
Region: Sverige 🏙️
Entreprenören är ett litet eller medelstort företag
Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Kontraktets/lottens totala värde: SEK 2 100 000 💰

Kompletterande information
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afsiqwlarc
Källa: OJS 2023/S 022-062968 (2023-01-26)