Kopplingstjänster
Stockholms universitet
Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen: Telefonisttjänster vid Stockholms universitet. Upphandlingen avser telefonisttjänster i form av bemanning av ett antal telefonistbord i större telefonväxel vid Stockholms universitet. Antalet bord som ska bemannas varierar under året från 2 till 5 bord (normalbemanning 3 bord). Leverantören ska samverka med de myndighetsansvariga för att säkerställa en hög kvalitet i dessa tjänster, då myndigheten fäster stor vikt vid att våra kunder "hittar rätt" och blir väl bemötta. Telefonisttjänsterna understöds av universitetets datoriserade hänvisningssystem i egna datanät och databaser. Leverantören ansvarar för att ta fram och hålla aktuell en universitetsmanual för telefonisterna samt att stå för merparten av nödvändig utbildning för universitets-certifiering av dessa. Tjänsten avser ett totalåtagande med en avtalstid om 1 år och med 3 möjliga årsförlängningar under sammanlagt max 4 års tid. Värdet av kontraktet överstiger tröskelvärdet under varje avtalsår.
Sista ansökningsdagTidsfristen för mottagande av anbud var 2009-06-18. Upphandlingen offentliggjordes den 2009-04-30.
Vem? Vad?- • Telekommunikationstjänster utom telefon- och dataöverföringstjänster › Kopplingstjänster
- • Telefonsvarartjänster › Telefonupplysningar
- • Telefonsvarartjänster › Teletjänstcentral
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2009-04-28 | Meddelande om upphandling |
| 2009-08-07 | Ytterligare upplysningar |
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Kopplingstjänster
Fullständig text:
“Den upphandlande myndighetens benämning på upphandlingen: Telefonisttjänster vid Stockholms universitet. Upphandlingen avser telefonisttjänster i form av...”
Plats för genomförandet
Stockholm 🏙️
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänstekontrakt
Reglering: Europeiska gemenskaperna
Originalspråk: svenska 🗣️
Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Anbudstyp: Anbudsinlämning på hela objektet
Upphandlande myndighet (typ): Ministerium eller annan central
Huvudsaklig verksamhet: Utbildning
Upphandlande myndighet
Identitet
Upphandlande myndighet (namn): Stockholms universitet
Land: Sverige 🇸🇪
Kontakt
Webbadress: bengt.lundquist@it.su.se 📧
Referens
Datum
Publiceringsdatum: 2009-04-30 📅
Mottagningsdatum: 2009-04-28 📅
Avsändningsdatum: 2009-04-28 📅
Sista anbudsdag: 2009-06-18 📅
Datum för utskick av kontraktshandlingar: 2009-06-09 📅
Identifierare
Meddelandenummer (legacy): 119842-2009
EUT-S-nummer: 83/2009
Objekt
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Kopplingstjänster 📦
Kod: Telefonsvarartjänster 📦
Kod: Telefonupplysningar 📦
Kod: Teletjänstcentral 📦
Källa: OJS 2009/S 083-119842 (2009-04-28)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Ytterligare upplysningar
Referens
Datum
Publiceringsdatum: 2009-08-08 📅
Mottagningsdatum: 2009-08-07 📅
Avsändningsdatum: 2009-08-07 📅
Identifierare
Meddelandenummer (legacy): 220237-2009
EUT-S-nummer: 151/2009
Refererar till meddelande: 119842-2009
Källa: OJS 2009/S 151-220237 (2009-08-07)
- Post- och telekommunikationstjänster (9 nya upphandlingar)