Stödjande svarstjänster

Inspektionen för Vård och Omsorg

IVO har anställda telefonister vilka normalt hanterar inkommande samtal. Vid belastningstoppar och frånvaro behöver dock IVO komplettera med stödjande svarstjänster. Upphandlingen syftar till att teckna avtal med en leverantör som kan tillhandahålla svarstjänster vid belastningstoppar och frånvaro.

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2015-08-31. Upphandlingen offentliggjordes den 2015-07-13.

Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:

• • COOR Service Management Aktiebolag

Vem?

• • Inspektionen för Vård och Omsorg

Vad?

• • Telefonsvarartjänster › Teletjänstcentral

Var?

• • Stockholm › Stockholms län