2025 Kontaktcentertjänster serviceresor

Länstrafiken i Norrbotten Aktiebolag

Upphandlingen avser avtal på kontaktcentertjänster för serviceresor samt den allmänna kollektivtrafiken till Länstrafiken I Norrbottens, Kommunalförbundet Kollektivtrafikmyndigheten i Västernorrlands län (Din Tur), samt Region Dalarna.

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2025-06-17. Upphandlingen offentliggjordes den 2025-05-15.

Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2025-05-15 Meddelande om upphandling
Meddelande om upphandling (2025-05-15)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: 2025 Kontaktcentertjänster serviceresor
Kort beskrivning:
“Upphandlingen avser avtal på kontaktcentertjänster för serviceresor samt den allmänna kollektivtrafiken till Länstrafiken I Norrbottens, Kommunalförbundet...”    Visa mer
Typ av kontrakt: services
Produkter/tjänster: Teletjänstcentral 📦
Beräknat värde exklusive moms: 20 000 000 SEK 💰
Information om partier
Anbud får lämnas in för ett maximalt antal partier: 1
Beskrivning
Beskrivning av upphandlingen:
“Upphandlingen avser avtal på kontaktcentertjänster för serviceresor samt den allmänna kollektivtrafiken till Länstrafiken I Norrbottens, Kommunalförbundet...”    Visa mer
Plats för genomförandet: Norrbottens län 🏙️
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0001

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2025-06-17 00:00:00 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Minimitid under vilken anbudsgivaren måste upprätthålla anbudet: 4

Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information
Villkor för deltagande
Förteckning och kortfattad beskrivning av regler och kriterier:
“Kvalitet”

Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Länstrafiken i Norrbotten Aktiebolag
Nationellt registreringsnummer: 556156-2058
Postadress: Bx 183
Postnummer: 956 23
Postort: Överalix
Region: Norrbottens län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: lars.hedalm@lanstrafikennorrbotten.se 📧
Telefon: +46 771100110 📞
Typ av upphandlande myndighet
Regional or local authority
Huvudsaklig verksamhet
General public services
Information om gemensam upphandling
Kontraktet omfattar gemensam upphandling
Kommunikation
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/LTN/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=113385 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/LTN/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=113385 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Luleå
Nationellt registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Box 849
Postnummer: 971 26
Postort: Luleå
Region: Norrbottens län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenilulea@dom.se 📧
Telefon: +46 920-29 54 90 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-lulea/ 🌏
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Elektronisk betalning kommer att användas
Källa: OJS 2025/S 094-316519 (2025-05-15)