Nyligen genomförda upphandlingar av telefon- och dataöverföring i Sverige
2026-04-01Deadline 2026-05-04Telefoni- och kontaktcenter (Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö Aktiebolag)
Upphandlingen avser ett avtal som ska tillgodose ESEMs behov av telefoni- och kontaktcenter. Det ska ingå en integrerad växel, telefonist- och kontaktcenterapplikation. Med tjänsten växel och kontaktcenter menas paketerade funktioner där agenter på ett samlat sätt, hanterar inkommande ärenden genom olika kanaler. Det omfattar också abonnemang av olika typer. IP-telefoni, fristående mobilabonnemang, mobilabonnemang med fast anknytning samt mobila bredband. Denna del omfattar även ACD-köer och nummerserie.
Visa upphandlingen »
2026-03-06Jourförmedling 2 (Norrköpings kommun)
Avtalet avser samtalsmottagning och jourförmedling med vidarebefordran av akuta ärenden till de av kommunens upphandlade jourleverantörer, utanför kontorstid, vilket är ett komplement till den ordinarie verksamheten. Uppdraget omfattar samtalsmottagning från allmänheten, personal i verksamheter eller hyresgäster vid uppkomna fel och brister i objekt eller på allmän platsmark som förvaltas av kommunen. Allmän platsmark avser exempelvis vägar/gator, belysning, trafiksignaler, grönytor med mera. Därefter …
Visa upphandlingen »
2026-02-20Sekundära förbindelser (2026-08-31) (Region Värmland)
Region Värmland annonserar en upphandling gällande Sekundära förbindelser inom regionen. Upphandlingen avser också robusthet och ökade säkerhet och beredskapsåtgärder. Sekundära förbindelser och serviceavtal mellan: · Centralsjukhuset i Karlstad och Sjukhuset Arvika · Centralsjukhuset i Karlstad och Sjukhuset Torsby · Centralsjukhuset i Karlstad och Vårdcentralen Kristinehamn · Centralsjukhuset i Karlstad och Vårdcentralen Säffle
Visa upphandlingen »
2026-02-02Rättsdatabas (Huddinge kommun)
Huddinge kommun avser att upphandla ramavtal avseende en kommungemensam rättsdatabas. Uppdraget avser licens som kan användas av handläggare och jurister nämndövergripande.
Visa upphandlingen »
2025-12-08Utdatatjänster (Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö Aktiebolag)
Upphandlingen avser ett ramavtal som ska tillgodose Köparens och ovan angivna enheters behov av utdatatjänster. Detta innefattar produktion och distribution av fakturor samt andra dokument i både fysisk och elektronisk form. Utdatafilerna har normalt XML- eller PDF-format.
Visa upphandlingen »
2025-11-06Koncession för VMS-relaterade tjänster och teknik för Havs- och vattenmyndigheten och svenska fiskefartyg (Havs- och vattenmyndigheten)
Fiskeriövervakningsenheten inom Havs- och vattenmyndigheten ska upphandla koncession för VMS-relaterade tjänster och teknik för HaV och svenska fiskefartyg. I kontrollförordningen (EG) 1224/2009 anges att medlemsstaterna ska använda ett satellitbaserat kontrollsystem (Vessel Monitoring System, VMS) för fartyg för att på ett effektivt sätt kunna övervaka den fiskeverksamhet som bedrivs av fiskefartyg som för deras flagg, oavsett var dessa fartyg befinner sig. Kravet gäller för fiskefartyg med en …
Visa upphandlingen »
2025-10-21Riksfärdtjänst (Sundsvalls kommun)
Upphandlingen avser två tjänster: bokning av riksfärdtjänstresor samt beställning av resa inom annan kommun (RIAK). Den första tjänsten omfattar bokning av riksfärdtjänstresor mellan kommuner inom Sverige för personer som har beviljats tillstånd att resa med riksfärdtjänst i enlighet med lagen (1997:735) om riksfärdtjänst. Tillståndet kan även omfatta ledsagare, och medresenär kan förekomma. Resorna genomförs normalt med allmänna kommunikationer såsom flyg, tåg, buss, båt eller taxi. I vissa fall kan …
Visa upphandlingen »
2025-09-15Jour för larmmottagning (Hyresbostäder i Norrköping Aktiebolag)
Jourverksamhet för larmmottagning, främst utanför kontorstid, vilket är ett komplement till den ordinarie förvaltningsverksamheten. Jourverksamhet för larmmottagning omfattas av två delar: störningsjour och fastighetsjour. Till största del omfattar uppdraget larmmottagning från hyresgäster, både avseende störningar och uppkomna fel i fastigheter. Uppdraget kan till viss del komma att innefatta automatlarm i form av t.ex. brandlarm, hisslarm, inbrottslarm, överfallslarm, tekniska system.
Visa upphandlingen »
2025-09-11Telefonisttjänster Region Sörmland 2025 (Region Sörmland)
Region Sörmland avser upphandla nytt avtal för telefonisttjänster för samtliga avdelningar och verksamheter inom regionen. Upphandlingen syftar till att täcka Region Sörmlands behov av telefonisttjänster helgfri vardag, lördag, söndag samt helgdagar för samtal till kontaktcenter alla dagar året om. Målet med denna tjänst är att leverantören säkerställer servicenivån vid övertagande av Region Sörmlands telefonväxel avseende bemötande, service och hantering av alla sorters samtal och sökningar.
Visa upphandlingen »
2025-07-09Upphandling av telefonitjänster (Sydvatten Aktiebolag)
Sydvatten AB inbjuder härmed till anbudsgivning i rubricerad upphandling. Upphandlingen avser ingående av avtal med en leverantör/operatör avseende Sydvattens behov av telefonitjänster under hela avtalsperioden. Upphandlingen genomförs med ett öppet förfarande enligt lag (2016:1146) om upphandling inom försörjningssektorerna, LUF, i sin senaste lydelse. Ersättning för kostnader i samband med anbudsgivning utgår inte.
Visa upphandlingen »
2025-06-26Upphandling av databasagent (Lunds universitet)
Upphandling av aggregator for sökning i databaser. E-media tjänster for sökning i databaser. Lunds universitet avser att upphandla en leverantör för databaser. Upphandlingens mål är att erhålla en leverantör som ska fungera som agent mellan Lunds universitet och förlag/utgivare gällande förmedling av databaser och hantera alla kontakter med producenterna av databaserna. Leverantören ska förmedla tillgång till databaser inom samtliga vetenskapsområden oavsett ursprungsland eller språkområde.
Visa upphandlingen »
2025-05-18Operatörs och växeltjänster (Sundsvalls kommun)
Upphandlingen avser en växeltelefoniplattform och operatörstjänster som ska utgöra grund för de telefonitjänster som kommunens IT-enheten erbjuder kommunkoncernens användare i viss omfattning andra närliggande kommuner.
Visa upphandlingen »
2025-04-25Medieanalys (Försäkringskassan)
Upphandlingen genomförs för att tillgodose Försäkringskassan behov av medieanalyser under de kommande fyra åren. Upphandlingen avser resultera i att ramavtal tecknas med en leverantör.
Visa upphandlingen »
2025-04-15Telefoni (Almi AB)
Almi önskar upphandla en (1) Leverantör för Almis telefoni och tillhörande tjänster inom området. Almi avser inte att ha någon egen driftspersonal för koncernens telefoni. Almi kommer att ingå Ramavtal med en (1) Leverantör och tjänsterna ska baseras på en beprövad standardlösning. Det upphandlade Ramavtalet omfattar leverans av telefonitjänster för samtliga anställda i samtliga bolag inom Almi. Upphandlingen och Ramavtalet inkluderar implementering och konfiguration av tjänsterna och ska integreras med …
Visa upphandlingen »
2025-04-15SMS-livräddning vid hjärtstopp (Region Sörmland och Region Västmanland)
Region Sörmland och Region Västmanland behöver en tjänst som kan larma ut medborgare för att eventuellt kunna starta HLR innan ambulans eller räddningstjänst är på plats. Tjäns-ten behöver vara automatiserad och väl integrerad med Regionens utlarmningssytem. Tjänsten ska kunna positionera, kunna guida livräddare till platsen för hjärtstoppet och att guida en del räddare till den närmaste hjärtstartare.
Visa upphandlingen »
2025-04-09Upphandling telefonitjänster (Sydvatten Aktiebolag)
Sydvatten AB inbjuder härmed till anbudsgivning i rubricerad upphandling. Upphandlingen avser ingående av avtal med en leverantör/operatör avseende Sydvattens behov av telefonitjänster under hela avtalsperioden. Upphandlingen genomförs med ett öppet förfarande enligt lag (2016:1146) om upphandling inom försörjningssektorerna, LUF, i sin senaste lydelse. Ersättning för kostnader i samband med anbudsgivning utgår inte.
Visa upphandlingen »
2025-04-01Juridisk informationstjänst (Lantmäteriet)
Lantmäteriet har behov av en juridisk informationstjänst, för få åtkomst till basinformation såsom författningstext, lagtexter, förarbeten, domstolsavgöranden, nyhetstjänst, lagkommentarer, myndighetsavgöranden, litteratur/e-böcker och tidskrifter.
Visa upphandlingen »
2025-03-07Telefonilösning och operatörstjänster VästUpp (Sotenäs kommun)
Upphandlingen omfattar följande: MobilabonnemangUtföra talsamtal till mobil- och fastnät genom TeamsTa emot talsamtal från mobil- och fastnät i TeamsSvarsmöjlighet för telefonister (i de fall Teams inte räcker till)Funktionalitet för avancerade svarsgrupper (i de fall Teams inte räcker till)Operatörs- och transmissionstjänster avsedda för Teamstelefoni Det finns idag ett tätt samarbete mellan Vänersborg, Uddevalla samt Sotenäs, Munkedal och Lysekil (SML). Arbete med gemensam telefoni för de fem …
Visa upphandlingen »
2025-02-12Ramavtal Teleprodukter (Västra Götalandsregionen)
Upphandling för att tillhandahålla en leverantör för VGR:S behov av Teleprodukter med tillhörande tjänster och tillbehör i enlighet med kravställning och det för Västra Götalandsregionen ekonomiskt mest fördelaktiga anbud.
Visa upphandlingen »
2025-01-22Telefonitjänster (Habo kommun)
Håbo kommun inbjuder genom denna ansökningsinbjudan Leverantörer att ansöka om deltagande i upphandling av telefonitjänster, exkluderat telefoner.
Visa upphandlingen »
2024-12-06Systemstöd för hantering av informationstillgångar (Region Stockholm - Serviceförvaltningen)
Upphandlingen omfattar samtliga nämnder och bolag i Region Stockholm med i nuläget cirka 5000–7000 medarbetare som behöver ha åtkomst till det efterfrågade systemstödet och cirka 200–500 medarbetare som kan förväntas nyttja systemstödet samtidigt. Upphandlingen omfattar även eventuellt tillkommande nämnder och bolag.
Visa upphandlingen »
2024-11-29Telefoni Mariestads kommun (Mariestads kommun)
Upphandlingen avser telefoni som tjänst innehållande bland annat: • Mobilabonnemang, mobila bredband samt abonnemang för IOT • Anknytningar inklusive hänvisning och telefonkatalog med mera • Svarsgruppsfunktionalitet • Kontaktcenterfunktionalitet inklusive telefonistfunktionalitet • Integration mot AD • Integration mot Microsoft Teams • Integration mot ärendehanteringssystem
Visa upphandlingen »
2024-11-01Telefoni, Växel och Operatörstjänster (Värnamo kommun)
Upphandlingen avser telekommunikationstjänster för ett gemensamt avtal för nedanstående organisationer under en period om sex (6) år: - Gislaveds kommun - Gnosjö kommun - Värnamo kommun - Fastigehets AB Järnbäraren. Vaggeryd kommun, Vaggeryds-Skillingaryds Bostads AB (VSBO) och verksamheten Samverkan, Återvinning och Miljö (SÅM) har option på att ingå avtal med vinnande anbudsgivare. Följande objekt omfattas av upphandlingsprojektet: - Kommunikationsplattform(ar) inkl. funktionalitet och fasta telefoner. …
Visa upphandlingen »
2024-08-19Mobiltelefoner, Androidplattor, tillbehör och tillhörande tjänster (Umeå kommun)
Ramavtal omfattande mobiltelefoner, androidplattor, tillbehör och tillhörande tjänster. Successiva avrop kommer ske under avtalstiden, i första hand kommer de avtalade standardtelefonerna att avropas när behov uppstår. I annat fall kommer avropsberättigade att avropa mobiltelefoner ur det sortiment leverantören erbjuder. Specifika beställningsrutiner gäller för de olika avropsberättigade parterna. Säljaren ska kunna tillhandahålla hela marknadens produktsortiment på begäran. Säljaren är således skyldig …
Visa upphandlingen »