Upphandlingar: Programvara för kundhantering (sidan 2)

2022-07-04   Ekonomi- och inköpssystem (Kalmar kommun)
Ansökan om att lämna anbud avseende Ekonomi- och inköpssystem. •Borgholms kommunkoncern •Emmaboda kommunkoncern •Högsby kommun •Hultsfreds kommun med koncernbolag. •Kalmarsunds gymnasieförbund •Kalmar kommunkoncern •Mörbylånga kommun •Ölands kommunalförbund •Torsås kommun Visa upphandlingen »
2022-06-20   Ekonomi- och inköpssystem (Kalmar kommun)
Ansökan om att lämna anbud avseende Ekonomi- och inköpssystem. •Borgholms kommunkoncern •Emmaboda kommunkoncern •Högsby kommun •Hultsfreds kommun med koncernbolag. •Kalmarsunds gymnasieförbund •Kalmar kommunkoncern •Mörbylånga kommun •Ölands kommunalförbund •Torsås kommun Visa upphandlingen »
2022-06-17   Upphandling av CRM -tjänster (Region Örebro län)
CRM tjänster till Region Örebro län Visa upphandlingen »
2022-06-15   CRM-system för studentkontakter (Linköpings universitet)
Upphandlingen avser ett webbaserat kundrelationssystem (CRM) för hantering av Linköpings universitets kontakter, exempelvis olika studentgrupper. Systemet ska inkludera drift, service, underhåll och utbildning. Tjänsten ska levereras som molnlösning, SaaS, d.v.s. leverantören ska ta fullt ansvar för att leverera och drifta tjänsten inklusive uppgraderingar och förvaltning över tid. Tjänsten ska levereras som molnlösning, SaaS, d.v.s. leverantören ska ta fullt ansvar för att leverera tjänsten inklusive … Visa upphandlingen »
2022-05-31   Ärendehanteringssystem 2.0 (Helsingborgs Stad)
Ärendehanteringssystem. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: Lime Technologies Sweden AB
2022-05-27   Framtidssäkrat tandvårdssystem (Region Örebro län)
Folktandvården Örebro län upphandlar nytt och framtidssäkert, journalsystem för tandvården, Tandvårdssystem till Folktandvårds organisationerna i Region Örebro län, Region Östergötland, Region Blekinge och Folktandvården i Sörmland AB. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: Frenda AB
2022-05-19   IT-stöd för ärendehantering, kundportal och digitalisering av processer (Landskrona Energi AB)
Landskrona Energi AB (Beställaren) avser att upphandla ett Ärendehanteringssystem (ÄHS) där systemets ingående moduler ska vara fullt integrerade för alla slags ärenden och beställningar inom elnät, elhandel, fjärrvärme, laddinfrastruktur, solceller och stadsnät. Beställaren efterfrågar en snabb och effektiv ärendehantering i en skalbar lösning med flexibla möjligheter att effektivisera ärendehantering och intressentrelationer samt möjlighet till utveckling av dessa processer framåt. Visa upphandlingen »
2022-05-13   Trafikplaneringssystem för särskild kollektivtrafik (Region Dalarna)
Upphandlingen avser trafikplaneringssystem för särskild kollektivtrafik och ska levereras som en SaaS-tjänst till Region Dalarna. Visa upphandlingen »
2022-05-12   IT-stöd för skolval och skolskjuts (Huddinge kommun)
Upphandling av IT-stöd för hantering av skolval och skolskjuts. Visa upphandlingen »
2022-04-29   Digital tjänst för högkostnadsskydd och frikort (Region Jönköpings län)
Tjänst för att ha ett digitalt högkostnadsskydd kopplat emot våra vårdjournalsystem: Cosmic, T4, Paratus. Används även till självbetjäningsterminaler och andra e-tjänster där Kund ska kunna betala besöket på annat sätt än i reception. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: CGI Sverige AB
2022-04-27   Kommunikationsplattform (Halmstads Energi och Miljö AB)
Kommunikationsplattform som syftar till att effektivisera interna processer samt skapa förutsättningar för att arbeta med en datadriven, proaktiv, relevant och personifierad kommunikation mot kund. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: EDIGard AS
2022-04-12   System för dokumentation av elevhälsa (Kungsbacka kommun)
Kungsbacka kommun inbjuder er härmed att inkomma med ansökan om deltagande i förhandlad anbudsgivning som syftar till att teckna avtal om att leverera ett system för dokumentation av barn- och elevhälsa. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: ProReNata AB
2022-04-08   TI 2022-1025 Elevadministrativt system för Salems kommun (Telge Inköp AB)
Upphandlingen avser ett Elevadministrativt system för Salems kommun enligt förfrågningsunderlag och tillhörande bilagor. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: Tieto Sweden AB
2022-04-08   E-handelssystem Avesta (Ecenea Procurement AB)
Molnbaserad e-handelstjänst med tillhörande produkter och tjänster till Avesta kommun med dess förvaltningar, samt kommunala bolag och förbund. Uppdraget avser tillhandahållandet av, och ett helhetsansvar för, tjänsten med dess tillhörande produkter och tjänster. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: Visma Commerce AB
2022-04-07   Varningssystem (Borås kommun)
Varningssystem för Borås Stads verksamheter för att hantera pressade och stressade situationer i utsatt miljö. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: CoSafe Technology AB
2022-04-07   Webbpubliceringsverktyg till Götabiblioteken (Region Östergötland)
En tillgänglig webbplats för att främja jämlik biblioteksservice och digitala bibliotekstjänster för ökad kvalitet. Helt eller delat anbud Anbud ska lämnas på hela uppdraget/omfattningen. Upphandlande myndighet kommer att anta ett (1) anbud. Anledningen till att upphandlingen inte har delats upp i separata anbudsområden är att upphandlande myndighet ser webbpubliceringsverktyget för Götabiblioteken som ett strategiskt anbudsområde som behöver hållas ihop. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: Axiell Sverige AB
2022-03-23   Digitalt stöd för hantering av Statsbidrag (Arbetsmarknadsförvaltningen)
Upphandlingen omfattar digitalt stöd för hantering av statsbidrag. IT-systemet ska stödja så stor del som möjligt av AMF:s och stadsdelsförvaltningarnas process för Hantering av Statsbidrag. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: Veratech
2022-03-23   Kontaktcenter och ärendehanteringssystem (Ekerö kommun)
Ekerö kommun avser att upphandla en digital lösning/tjänst avseende system för kontaktcenter och ärendehanteringssystem. Leverantörens lösning ska innefatta systemstöd för både kontaktcenter och ärendehantering. Systemstöden ska fungera väl ihop och ska således vara integrerade och kompatibla med varandra. I upphandlingen ingår även: · Införandeprojekt (inkl. utbildning under införandet) med implementering av lösningen, · Konsulttjänster, · Optioner, · Integrationer, · Licenser, · Drift, underhåll och … Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: Tele2 Sverige Aktiebolag
2022-03-21   Journalsystem (Umeå universitet)
Journalsystem Visa upphandlingen »
2022-03-18   Nytt digitalt stöd för ärendehantering gällande drift och underhåll (Trafikkontoret)
Nytt digitalt stöd för ärendehantering gällande drift och underhåll Visa upphandlingen »
2022-02-16   IT-stöd för ärendehantering, kundportal och digitalisering av processer (Landskrona Energi AB)
Landskrona Energi AB (Beställaren) avser att upphandla ett Ärendehanteringssystem (ÄHS) där systemets ingående moduler ska vara fullt integrerade för alla slags ärenden och beställningar inom elnät, elhandel, fjärrvärme, laddinfrastruktur, solceller och stadsnät. Beställaren efterfrågar en snabb och effektiv ärendehantering i en skalbar lösning med flexibla möjligheter att effektivisera ärendehantering och intressentrelationer samt möjlighet till utveckling av dessa processer framåt. Utöver ett … Visa upphandlingen »
2022-02-11   Upphandling av vårdadministrativt system för Avancerad Sjukvård i Hemmet (ASIH) (Stockholms läns sjukvårdsområde)
SLSO:s uppdrag är att utveckla och bedriva hälso- och sjukvård över hela Stockholms län inom primärvård, psykiatri, somatisk specialistvård, habilitering och hjälpmedel samt forskning och utveckling. SLSO avser med denna upphandling teckna avtal med en leverantör gällande ett vårdadministrativt system till våra ASIH verksamheter. Upphandlingen omfattar ett kontrakt där leverans och införandet av vårdadministrativt system för Avancerad Sjukvård i Hemmet (ASIH) inom Stockholms läns sjukvårdsområde … Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: Alfa Ecare AB
2022-01-26   Upphandling av standardsystem för ärendehantering och kontaktcenter (Sandvikens kommun)
Sandvikens kommun har för avsikt att upphandla ett nytt ärendehanteringssystem och kontaktcenter. Systemet ska fungera som navet i kommunens gemensamma ärendehantering för kontakten med invånare och företagare, men också som ett effektivt stöd för den interna ärendehanteringen inom kommunen. Syftet är att ge ännu bättre service till medborgarna, arbeta mer med analys och utveckling och skapa effektiva ärendehanteringsprocesser tillsammans med verksamheterna. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: Tele2 Sverige Aktiebolag
2022-01-19   Kundtjänstsystem till kontaktcenter (Orust kommun)
Kommunen är i behov av ett modernt och användarvänligt kundtjänstsystem för effektiv hantering av alla inkomna ärenden i kommunens nystartade kontaktcenter. Systemet ska hantera hela flödet från inkommet ärende till avslutat ärende och ska kunna hantera ärenden via flera olika kanaler. För mer information se bifogat upphandlingsdokument. Grund för tilldelning Den anbudsgivare som accepterar och uppfyller samtliga i upphandlingen ställda krav och vars anbud som vid utvärderingen har bästa förhållandet … Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: Artvise AB
2021-12-21   Verksamhetssystem för vård- och omsorg och färdtjänst 2022 (Lunds kommun)
Verksamhetssystem för vård- och omsorg och färdtjänst Om Avtalet Kommunen kommer att anta en (1) avtalsleverantör under förutsättning att så många anbud uppfyller ställda krav. Bindande avtal Avtalet blir bindande mellan Kommunen och Leverantören, tillsammans benämnda parterna när det undertecknats av behörig representant för båda parter och löper därefter under en period om fem (5) år från och med att det trätt i kraft. Om det sker en överprövning, eller om upphandlingen av andra skäl blir försenad, … Visa upphandlingen »
2021-12-17   TI 2021-1178 Elevadministrativt verksamhetssystem för Katrineholms kommun (Telge Inköp AB)
Upphandlingen omfattar ett Elevadministrativt verksamhetssystem för Katrineholms kommun enligt förfrågningsunderlag och tillhörande bilagor. Visa upphandlingen »
2021-12-16   Dokument- och ärendehanteringssystem (AB Transitio)
Transitio har för avsikt att upphandla ett integrerat systemstöd för bolagets dokument- och ärendehantering. Det är centralt att det integrerade systemstödet uppfyller gällande lagkrav. Det ska därför uppfylla angivna lagkrav och tillämpliga standarder avseende GDPR, diarieföring, arkivering, informationssäkerhet med mera. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: Tieto Sweden AB
2021-12-13   Digitalt stöd för hantering av bygglovsärenden (Karlskoga kommun)
Digitalt stöd för hantering av bygglovsärenden 2021-059 Visa upphandlingen »
2021-12-06   Inpasseringssystem återvinningscentral (Sigtuna kommun)
Sigtuna kommun upphandlar inpasseringssystem till Återvinningscentral åt Sigtuna Vatten & Renhållning AB. Sigtuna Vatten & Renhållning AB kommer att vara avtalspart. Upphandlingen avser Inpasseringssystem till ÅVC Voltgatan med fakturering och kundtjänst för fakturering. Observera att på grund av julledigheterna kommer frågor som inkommer fram till vecka 49 besvaras under vecka 50. Frågor som inkommer under vecka 50-1 kommer att besvaras vecka 2. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: Facility Labs AB
2021-12-03   Ansökningssystem (Konstnärsnämnden)
OBS! Upphandlingsföremålet är en tjänst. Av annonsen framgår att en vara anskaffas. Att så är fallet beror på uppbyggnaden av nomenklaturen i CPV-förordningen och förändrar inte det faktum att en tjänst upphandlas. OBS! Upphandlingen avser ett processorienterat ansökningssystem för bidrags- och stipendieansökningar. I ansökningssystemet ansöker personer om bidrag- och stipendier. Till ansökningarna kan personerna bifoga diverse multimediafiler, såsom bilder och filmer. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: digiPlant AB
2021-11-25   Verksamhets- och planeringssystem till Vård- och omsorgskontoret i Sala kommun (Sala kommun)
Upphandling av verksamhetssystem, planeringssystem samt digital signering för HSL till Vård- och omsorgskontoret i Sala kommun. Upphandlingen består av tre (3) anbudsområden. Fullständig omfattning framgår av upphandlingsdokumenten. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: IntraPhone Solutions AB Pulsen Omsorg AB Vitec Appva AB
2021-11-23   Ärendehanteringssystem för servicecenter (Trafikkontoret)
Upphandlingen omfattar ett ärendehanteringssystem som ska stödja servicecenters process för kontakt med medborgare i ärenden gällande trafik och utemiljö. Trafikkontoret söker ett system som i hög grad är standardiserat där behoven i första hand kan lösas genom konfiguration. Upphandlingen omfattar följande delar: • införande av Systemet • integrationer mot trafikkontorets befintliga system • licens/nyttjanderätt till Systemet, samt support och underhåll av Systemet och av eventuella … Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: Artvise AB
2021-11-23   Tjänst för elektroniska frikort (Region Östergötland)
Upphandlingen avser en elektronisk hantering av högkostnadsskydd och frikort för besök i den öppna sjukvården. Region Östergötland önskar nu upphandla en sådan e-tjänst. Helt eller delat anbud Upphandlande myndighet kommer att anta ett (1) anbud. Anledningen till att upphandlingen inte har delats upp i separata anbudsområden är att upphandlingen avser en specifik tjänst. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: CGI Sverige AB
2021-11-19   Webbaserat verktyg för medarbetarundersökning genom pulsmätning (Kungliga Tekniska Högskolan)
KTH upphandlar ett webbaserat verktyg för medarbetarundersökningar genom så kallad pulsmätning. Visa upphandlingen »
2021-09-23   Upphandling Kundinformationssystem (Partille Energi AB)
Upphandlingen avser Kundinformationssystem inklusive driftstjänst med leverans-, support- och underhållsavtal samt tjänster för installation, konvertering, parametersättning, utbildning och driftsättning. Visa upphandlingen »
2021-09-17   Fastighetssystem (Tranemo kommun)
Upphandling av Fastighetssystem till Tranemo kommun och Ulricehamns kommun. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: Pythagoras AB
2021-06-28   Verksamhetssystem för vård- och omsorg och färdtjänst (Lunds kommun)
Verksamhetssystem till Vård- och Omsorg förvaltningen i Lunds kommun Visa upphandlingen »
2021-06-24   Upphandling av verksamhetssystem för VA och Avfall Lilla Edets kommun (Lilla Edets kommun)
Upphandlingen av verksamhetssystem avser att tillgodose VA och avfallsverksamhetens behov av kundregister där VA och avfallshantering- relaterade tjänster kan kopplas, samt den ekonomiska hanteringen till dessa tjänster. Verksamhetssystemet ska ha funktioner för: — Kundhantering/register — Fakturering, kundreskontra och bokföring — Vattenmätarhantering + VA-installationsärende — Statistik Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: EDP Consult AB
2021-06-21   Dokument - och ärendehanteringslösning (Eslövs kommun)
Inbjudan Eslövs kommun, Kommunledningskontoret inbjuder leverantörer till att lämna ansökan avseende kommunövergripande dokument- och ärendehanteringslösning med tillhörande tjänster. Visa upphandlingen »
2021-06-21   Diarie- och ärendehanteringssystem (Vafabmiljö kommunalförbund)
VafabMiljö Kommunalförbund har för avsikt att upphandla en ny Diarie- och ärendehanteringssystem. Leveransen omfattar bl.a. uppbyggnad/installation, införande/implementering, licenser, support, underhåll, service och driftsättning, utbildning, tillgång till nya versioner, vidareutveckling/förvaltning samt säkerhetsåtagande av systemet i enlighet med detta upphandlingsdokument. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: Sokigo AB
2021-06-16   Serviceportal med ärendehantering (Sveriges Radio Aktiebolag)
Sveriges Radio har behov av en serviceportal med ärendehantering som hanterar interna tjänster och ärenden. Systemet ska vara On-premise. Det ska integreras med ett antal andra system och ska kunna hantera automation. Allt från grundläggande information till känslig information kommer hanteras i systemet. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: Riada AB
2021-06-10   Inpasseringssystem till återvinningscentraler (Jönköpings kommun)
June Avfall och Miljö AB (Beställaren) inbjuder ansökande (Leverantören) att ansöka om att delta i upphandling avseende Inpasseringssystem till återvinningscentraler. June Avfall Miljö är ett kommunalt bolag som ägs av Jönköping, Habo och Mullsjö kommuner. Bolaget ansvar för insamling av avfall under kommunalt ansvar i de tre kommunerna. Inom upptagningsområdet finns elva återvinningscentraler så kallade sortergårdar dit hushållen kan lämna grovavfall och farligt avfall. Även verksamhet har, mot avgift, … Visa upphandlingen »
2021-05-27   CRM-system (Sveriges meteorologiska och hydrologiska institut)
SMHI vill med hjälp av ett användarvänligt och driftsäkert webbaserat CRM effektivisera, standardisera och underlätta sälj- och marknadsarbetet på SMHI. SMHI använder idag Super Office CRM Caesar. Det är ett gemensamt verktyg för hela SMHI som ger möjlighet att få en samlad bild av alla kundkontakter både på affärs- och myndighetssidan. SMHI driftar i nuläget CRM på egna servrar och önskar att även göra så fortsättningsvis. Det finns systemmiljöer för både produktion och test. Ett nytt CRM behöver kunna … Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: SuperOffice Business Solutions AB
2021-05-12   Upphandling av verksamhetssystem för VA och Avfall Lilla Edets kommun (Lilla Edets kommun)
Upphandlingen av verksamhetssystem avser att tillgodose VA och avfallsverksamhetens behov av kundregister där VA och avfallshantering- relaterade tjänster kan kopplas, samt den ekonomiska hanteringen till dessa tjänster. Verksamhetssystemet ska ha funktioner för: — Kundhantering/register — Fakturering, kundreskontra och bokföring — Vattenmätarhantering + VA-installationsärende — Statistik Visa upphandlingen »
2021-04-30   Upphandling av standardsystem för ärendehantering och kontaktcenter (Sandvikens kommun)
Sandvikens kommun har för avsikt att upphandla ett nytt ärendehanteringssystem och kontaktcenter. Systemet ska fungera som navet i kommunens gemensamma ärendehantering för kontakten med invånare och företagare, men också som ett effektivt stöd för den interna ärendehanteringen inom kommunen. Syftet är att ge ännu bättre service till medborgarna, arbeta mer med analys och utveckling och skapa effektiva ärendehanteringsprocesser tillsammans med verksamheterna. Visa upphandlingen »
2021-04-26   CRM for Vegas (AB Svenska Spel)
AB Svenska Spel hereby invites you to apply to tender in its procurement of ‘CRM for Vegas’. The scope of this procurement is to replace Svenska Spel´s current customer relationship management (‘CRM’) solution to get a new and more modern CRM solution. Visa upphandlingen »
2021-04-23   Ärende- och dokumenthanteringssystem (Hallstahammars kommun)
Upphandlingen avser inköp av systemlösning avseende dokument- och ärendehantering. Visa upphandlingen »
Nämnda leverantörer: Sokigo AB
2021-04-09   Upphandling av it-stödsystem för tjänste- och ärendehanteringsleveranser inom Region Stockholm (Region Stockholm)
Upphandlingen omfattar ett it-stödsystem där drift och förvaltning av en gemensam grundkonfiguration kan kostnadsoptimeras inom SF IT. Verksamheter inom Region Stockholm kan samverka inom samma instans av systemet, alternativt utgå från grundkonfigurationen och anpassa för sitt lokala behov. Visa upphandlingen »
2021-03-31   Service- och kundtjänstplattform (Göteborgs stad Inköp och upphandling)
Förvaltningen för Inköp och upphandling (Inköp och upphandling) genomför en upphandling på uppdrag av Göteborgs Stad - Förvaltningen Intraservice. Upphandlingen avser en helhetslösning innefattande ett Contact center, en Katalogtjänst och ett Serviceärendesystem/ärendehanteringssystem som ska vara integrerade med varandra (Service- och kundtjänstplattform). Som ska användas av Göteborgs stads kundtjänster, kontaktcenter och svarsgrupper. Visa upphandlingen »
2021-03-30   Tjänstebaserat systemstöd för energibolag med fokus på kund, marknad och fakturering (Göteborg Energi Aktiebolag)
Upphandlingen avser ett Avtal för införande och leverans av en tjänstebaserad lösning för GE-koncernen gällande: KIS (Kundinformationssystem) CRM (Customer relationship management) innehållande nedan huvudsaklig funktionalitetsområden: säljstöd ärendehantering fakturering och reskontra produkt- och erbjudandehantering edielmeddelandehantering kommunikation med kund rapportering/uppföljning Visa upphandlingen »
Relaterade sökningar 🔍
Upphandlande organisationer: Kungsbacka kommun Telge Inköp AB Kristianstads kommun Jönköpings kommun Arbetsförmedlingen Göteborgs stad Inköp och upphandling Järfälla kommun Lunds kommun Lunds universitet AB Svenska Spel
Leverantörer: CGI Sverige AB Artvise AB Tieto Sweden AB Sokigo AB Visma Consulting AB EMG - Educations Media Group AB Tele2 Sverige Aktiebolag Varbi AB Benify AB Cambio Welfare Systems AB
Produkter/tjänster: Programvara och informationssystem Programvara för affärstransaktioner och... Programvara för finansiell analys och redovisning Programvara för kundhantering IT-tjänster: konsultverksamhet,... Programmering av mjukvara samt rådgivning Informationssystem och servrar Informationssystem Programvara för nätverk, Internet och intranät Programvara för nätverk