Tjänstebaserat systemstöd för energibolag med fokus på kund, marknad och fakturering

Göteborg Energi Aktiebolag

Upphandlingen avser ett Avtal för införande och leverans av en tjänstebaserad lösning för GE-koncernen gällande: KIS (Kundinformationssystem) CRM (Customer relationship management) innehållande nedan huvudsaklig funktionalitetsområden: säljstöd ärendehantering fakturering och reskontra produkt- och erbjudandehantering edielmeddelandehantering kommunikation med kund rapportering/uppföljning

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2021-04-23. Upphandlingen offentliggjordes den 2021-03-30.

Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2021-03-30 Meddelande om upphandling
2022-03-25 Meddelande om tilldelning
2022-09-28 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2021-03-30)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Göteborg Energi Aktiebolag
Nationellt registreringsnummer: 556362-6794
Postadress: Box 53
Postort: Göteborg
Postnummer: 401 20
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Philip Karlsson
E-post: philip.karlsson@goteborgenergi.se 📧
Region: Västra Götalands län 🏙️
URL: http://www.goteborgenergi.se 🌏
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afvlwseesa&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afvlwseesa&GoTo=Tender 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel:
“Tjänstebaserat systemstöd för energibolag med fokus på kund, marknad och fakturering 21-0038”
Produkter/tjänster: Programvaruutvecklingstjänster för finansiell analys och redovisning 📦
Kort beskrivning:
“Upphandlingen avser ett Avtal för införande och leverans av en tjänstebaserad lösning för GE-koncernen gällande: KIS (Kundinformationssystem) CRM (Customer...”    Visa mer

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för finansiell analys och redovisning 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för finansiella system 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för kundhantering 📦
Plats för genomförandet: Västra Götalands län 🏙️
Huvudort eller plats för utförandet: Göteborg
Beskrivning av upphandlingen:
“Upphandlingen avser ett Avtal för införande och leverans av en tjänstebaserad lösning för GE-koncernen gällande: KIS (Kundinformationssystem) CRM;(Customer...”    Visa mer
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Nedanstående tidsramar uttrycks i antal månader.
Beskrivning
Varaktighet: 120

Förfarande
Typ av förfarande
Förhandlat förfarande med föregående konkurrensutsättning
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2021-04-23 23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2021-09-08 📅

Kompletterande information
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afvlwseesa
Granskningsorgan
Namn: Göteborg Energi AB
Postort: Göteborg
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2021/S 065-169243 (2021-03-30)
Meddelande om tilldelning (2022-03-25)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Postort: Göteborg

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
“Upphandlingen avser ett Avtal för införande och leverans av en tjänstebaserad lösning för GE-koncernen gällande: KIS (Kundinformationssystem) CRM (Customer...”    Visa mer
Beskrivning
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för administration 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Faktureringssystem 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvaruutvecklingstjänster för finansiell analys och redovisning 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programimplementation 📦
Beskrivning av upphandlingen:
“Upphandlingen avser ett Avtal för införande och leverans av en tjänstebaserad lösning för GE-koncernen gällande: KIS (Kundinformationssystem) CRM;(Customer...”    Visa mer

Förfarande
Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2021/S 065-169243

Tilldelning av kontrakt

1️⃣
Datum för ingående av avtalet: 2022-02-25 📅

Kompletterande information
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afmnjqinse
Källa: OJS 2022/S 063-167149 (2022-03-25)
Meddelande om tilldelning (2022-09-28)
Kompletterande information
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afjwjwjnch
Källa: OJS 2022/S 190-539378 (2022-09-28)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
Relaterade sökningar 🔍
Region: Sverige Södra Sverige Västsverige Västra Götalands län
Produkter/tjänster: Programvara och informationssystem Programvara för affärstransaktioner och... Programvara för finansiell analys och redovisning Programvara för finansiella system Programvara för kundhantering IT-tjänster: konsultverksamhet,... Programmering av mjukvara samt rådgivning Programmering av programpaket Programmering av tillämpningsprogram Programvaruutvecklingstjänster för...