2020-01-28Ramavtal gemensam telefonisystem och operatörstjänster, VästUpp (Sotenäs kommun)
Kommunerna inom VästUpp samarbetet Lysekil kommun, Munkedals kommun, Sotenäs kommun, Vänersborg kommun och Uddevalla kommun bjuder in dig att lämna in en ansökan till konkurrenspräglad dialog avseende gemensamt telefonisystem samt operatörstjänster där också Strömstad kommun ingår.
Upphandlingen har tidigare annonserats men blivit överprövad där utfallet blev att göra om upphandlingen.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Telia Sverige AB
2020-01-22Telefonisttjänster till Region Västmanland (Region Västmanland)
Region Västmanland har totalt ca 6 500 anknytningar i sina växlar. Under kvällar och nätter är dock växeln obemannad. Även vid vissa tider under arbetsdagen och vid frånvaro kan antalet inkommande samtal bli så stort att regionens serviceåtagande inte kan hållas genom egna resurser. Därför avser regionen att upphandla en leverantör som kan tillhandahålla stödjande svarstjänster för belastningstoppar och frånvaro. Det nuvarande avtalet löper ut 31.5.2020. Köparen avser teckna avtal med 1 leverantör.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Kalix Tele24 AB
2020-01-21Operatörsoberoende växel som tjänst (Orust kommun)
Välkommen att delta i anbudsgivning i upphandling ”Operatörsoberoende växel som tjänst” för Tjörns och Orust kommuner. Syftet är att varje kommun ska teckna separata avtal med en Leverantör.
Upphandlingen omfattar en operatörsoberoende växelplattform där samtliga delar som kan komma ifråga för införande och tillhandahållande av ingående funktioner och tjänster ingår. För mer information kring omfattning av ingående tjänster se bifogat upphandlingsdokument.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:addCIT AB
2019-09-24Mottagning och förmedling av felanmälan (Kraftringen Energi AB (publ))
Upphandlande enhet
Upphandlande enhet är Kraftringen Energi AB (publ) organisationsnummer 556100-9852, nedan kallat Kraftringen.
Upphandlingen omfattar även Kraftringens dotterbolag. Upphandlingen administreras av Kraftringens inköpsavdelning.
Beskrivning av Kraftringen
Kraftringen är ett energibolag som ägs av de fyra skånska kommunerna Lund, Eslöv, Hörby och Lomma. Verksamheten omfattar produktion, distribution och försäljning av el, gas, värme och kyla, samt energirelaterade tjänster inom service, …
Visa upphandlingen »
2019-05-15Operatörstjänster samt service och support av växel- och hänvisningssystem (Alingsås kommun)
Ramavtalet omfattar Operatörstjänster samt service och support avseende växel- och hänvisningssystem.
Uppdraget omfattar beställarens behov avseende telefoni med tillhörande tjänster såsom:
Fast telefoni
Mobil telefoni
Telematik
Mobila bredband
Service och underhåll av växel och hänvisningssystem
Byte från Vision 8020 till Trio
Produktinköp - växelrelaterade tillbehör, till exempel IP-telefoner
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Telia Company AB
2019-01-29Telefonisttjänster (Region Östergötland)
Syftet med denna upphandling är att upphandla telefonisttjänst för köparens behov inklusive vissa former av administrativa supporttjänster. De efterfrågade tjänsterna ska bedrivas som entreprenad på plats i köparens lokaler.
Helt eller delat anbud
Anbud ska lämnas på hela uppdraget/omfattningen.
Anledningen till att upphandlingen inte har delats upp i separata anbudsområden är att köparen ser samordningsvinster med att hålla innehållet i den efterfrågade leveransen samlat hos en (1) leverantör.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Coor Service Management CTS AB
2019-01-10Växel-, telefoni- och kontaktcenterlösning (Halmstads Fastighetsaktiebolag)
Upphandlingen omfattar 2 delar; Växel- och Telefonilösning och Kontaktcenter. Anbudsgivaren lämnar anbud på båda delarna. Syftet med upphandlingen är att finna en fullsortimentsleverantör inom telekomområdet som kan tillgodose HFAB:s hela behov av Växel-, Telefoni- och Kontaktcenterlösning.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Telia Sverige AB
2018-11-15Stödjande svarstjänster (Inspektionen för Vård och Omsorg)
IVO har egna anställda växeltelefonister vilka svarar på myndighetens huvudtelefonnummer. Vid vissa tider under arbetsdagen och vid planerad och oplanerad frånvaro kan dock antalet inkommande samtal bli så stort att IVO:s serviceåtagande inte kan hållas genom egna resurser. Därför avser IVO att upphandla en leverantör som kan tillhandahålla stödjande svarstjänster för belastningstoppar och frånvaro.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Eniro 118 118 AB
2018-05-16Telefoni, växel och operatörstjänster (Värnamo kommun)
Upphandlingen avser telekommunikationstjänster för ett gemensamt avtal för nedanstående organisationer:
— Gislaveds kommun,
— Gnosjö kommun,
— Värnamo kommun,
— samt två kommunala bolag.
Följande objekt omfattas av upphandlingsprojektet:
— Kommunikationsplattform(ar) inkl. funktionalitet och fasta telefoner,
— Fasta operatörstjänster och mobila operatörstjänster telefoni,
— Stödverktyg för teleadministration (anknytningsadministration, beställning, leverans, statistik etc.),
— Telefonkonferens,
— …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Tele2 Sverige Aktiebolag
2017-12-13Upphandling av telefoni och funktioner för kontaktcenter som tjänst (2) (Solna stad)
Solna stad, 212000-0183, bjuder härmed in leverantörer att lämna anbud inom Upphandling av telefoni och funktioner för kontaktcenter som tjänst (2).
OBS! Viktig information:
Denna upphandling har sedan tidigare annonserats under projektnamn "Upphandling av telefoni och funktioner för kontaktcenter som tjänst" som tidigare har avbrutits. Denna nya upphandling har ett justerat innehåll i alla dess delar. Därför är det viktigt att anbudsgivare läser igenom alla dokument mycket noga och lämnar svar i de …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Telia Sverige AB
2017-11-27Telefoni KST 2017 (Kumla kommun)
Kommunerna i Sydnärke, Kumla, Askersund, Hallsberg, Laxå och Lekeberg har beslutat att handla upp Telefoni med operatörstjänster som KST, Kommunikation som tjänst.
Intresseanmälan
Härmed inbjuds ni att inkomma med intresseanmälan för att delta i det fortsatta anbudsförfarandet avseende en flexibelt och framtidssäker telefonitjänst omfattande tjänster för växelsystem med fasta och mobila operatörstjänster.
Avtalsstart
Ambitionen med upphandlingen är att den nya tjänsten ska vara i drift under kvartal två 2018.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Telia Sverige AB
2017-11-14Valmyndigheten – Upphandling av callcentertjänst (Valupplysningen) (Skatteverket)
Valmyndigheten, genom Skatteverket, inbjuder er att inkomma med anbud gällande upphandling av callcentertjänst (Valupplysningen) för valen till riksdag, kommun- och landstingsfullmäktige (RKL-val) den 9 september 2018 och valet till Europaparlamentet (EP-val) våren 2019 samt för eventuella tillkommande valtillfällen som omval, extra val och landsomfattande folkomröstningar under avtalets löptid.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Senzum AB
2017-05-19Telefonitjänster (Aktiebolaget Vårljus)
Upphandling av telefontjänster.
Allmän information:
Vårljus ägs av de 25 kranskommunerna i Stockholms län. Bolaget bildades 1994 i syfte att tillgodose socialtjänstens behov av institutionsvård för barn, ungdomar och familjer med psykosociala problem. Vid starten bestod bolaget av 6 behandlingshem och 3 familjeutredningsinstitutioner. Över tid har vår verksamhet breddats och spänner idag över behandling i såväl dag- som dygnsvård, gruppboenden för ensamkommande flyktingungdomar, stödboenden, …
Visa upphandlingen »
2017-04-12Upphandling Operatörsoberoende Växeltjänst (Partille kommun)
Upphandlingen avser operatörsoberoende kommunikationstjänster med tillhörande stödsystem för Partille kommun och Partillebo.
Målet är att upphandla operatörsoberoende kommunikationstjänster som erbjuder hög tillgänglighet, servicekvalitet och kostnadseffektivitet över tid, som för leverantören kommer omfatta ett samordningsansvar även avseende t.ex. support och fakturering i relation till leverantören av operatörstjänster.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Cygate AB
2017-04-07Service och support telefoni (Lidköpings kommun)
Lidköpings kommun upphandlar tillsammans med kommunerna i västra Skaraborg Essunga, Grästorp, Götene och Skara service och support på telefoni växel.
Sista anbudsdag:
För sent inlämnat anbud accepteras inte. Anbud ska vara inlämnat senast 9.5.2017 23:59.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Cygate AB
2017-02-07Upphandling av telefoni som tjänst (LÖF Landstingens Ömsesidiga Försäkringsbolag)
Löf avser att upphandla Telefoni som tjänst. Se prisbilaga, bilaga 4.
Upphandlingen genomförs som ett öppet förfarande enligt lagen 2016:1145 om offentlig upphandling.
Löf avser att teckna avta med en (1) leverantör för hela uppdraget.
Avtalstiden planeras att löpa ifrån 8.5.2017 till och med 8.5.2019, men möjlighet till 2 års förlängning. Exakta datum regleras vid avtalstecknande.
Upphandlingens värde beräknas till 4 300 000 SEK exklusive moms under avtalsperioden.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:iCentrex Sweden AB
2016-12-07Ramavtal med call-center (Riksgäldskontoret)
Syftet med upphandlingen är att genom fyrårigt ramavtal säkerställa Riksgäldens behov av call-centertjänst i händelse av ett ersättningsfall eller liknande inom insättningsgarantin eller investerarskyddet.
Visa upphandlingen »
2016-12-01Växel- och svarstjänst (Luleå Tekniska Universitet)
Upphandlingens omfattning innebär att leverera, produktionssätta och tillhandahålla växelfunktion för fast och mobil telefoni, mobil datakommunikation baserad på anknytningar samt svarstjänst för Luleå tekniska universitet. Vi avser att teckna avtal med en (1) leverantör för efterfrågad helhetslösning. Avtalstid kommer att vara 3 år med en förlängningsmöjlighet upp till 2 år (1 + 1 år).
Visa upphandlingen »
2016-12-01Upphandling av Växeltjänst för Telefoni (Växjö kommun)
Upphandlande myndighet:
Upphandlande myndigheter är:
— Växjö kommun,
— Värends Räddningstjänstförbund,
— Växjö Fastighets AB (Vöfab),
— Växjöbostäder AB,
— Växjö kommunföretag AB,
— Vidingehem AB,
— Växjö Energi AB,
— Tingsryds kommun,
— Stiftelsen kommunhus,
— Industristiftelsen Tingsryds Energi AB,
— Tingsryds Utveckling och Fastighets AB,
— Tingsrydsbostäder AB,
— Tingsryds kommunföretag AB.
Upphandlingen administreras av Växjö kommuns upphandlingsenhet. Ansvarig upphandlare är Ellen …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Tele2 Business AB
2016-11-28Upphandling av Facility Management/Facility Services (FM-tjänst) (Sveriges riksbank)
Riksbanken avser att upphandla en leverantör som kan leverera en helhetstjänst inom olika delar av Facility Management/Facility Servicesområdet (FM-tjänst). Delar av uppdraget som ska utföras innebär i princip att ta över befintlig verksamhet och omvandla den till en tjänstebaserad helhetsdrift där Riksbanken blir beställare. Andra delar av uppdraget innebär att leverera de tjänster som Riksbanken idag köper av olika leverantörer allt eftersom de avtalen löper ut.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:COOR Service Management Aktiebolag
2016-05-18Upphandling av kontorsservice och bevakningstjänster (VINNOVA)
Upphandlingen omfattar en sammanhållen tjänst avseende kontorsservice (reception och telefonväxel, konferensservice, vaktmästeri) och bevakningstjänster i enlighet med vad som föreskrivs i avsnitt 4 i förfrågningsunderlaget.
Beskrivning av omfattningen av de kommande åtaganden som denna upphandling omfattar, de krav som ställs på utförande och leverantören som ska utföra de aktuella tjänsterna framgår av detta förfrågningsunderlag med tillhörande bilagor.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Tempest Security AB