Upphandling av telefoni och funktioner för kontaktcenter som tjänst (2)

Solna stad

Solna stad, 212000-0183, bjuder härmed in leverantörer att lämna anbud inom Upphandling av telefoni och funktioner för kontaktcenter som tjänst (2).
OBS! Viktig information:
Denna upphandling har sedan tidigare annonserats under projektnamn "Upphandling av telefoni och funktioner för kontaktcenter som tjänst" som tidigare har avbrutits. Denna nya upphandling har ett justerat innehåll i alla dess delar. Därför är det viktigt att anbudsgivare läser igenom alla dokument mycket noga och lämnar svar i de bilagor som har bifogats denna nya upphandling.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2018-01-22. Upphandlingen offentliggjordes den 2017-12-13.

Leverantörer

Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2017-12-13 Meddelande om upphandling
2018-02-20 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2017-12-13)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Telekommunikationstjänster
Referensnummer: KS/2017:234
Kort beskrivning:
Solna stad, 212000-0183, bjuder härmed in leverantörer att lämna anbud inom Upphandling av telefoni och funktioner för kontaktcenter som tjänst (2). OBS! Viktig information: Denna upphandling har sedan tidigare annonserats under projektnamn "Upphandling av telefoni och funktioner för kontaktcenter som tjänst" som tidigare har avbrutits. Denna nya upphandling har ett justerat innehåll i alla dess delar. Därför är det viktigt att anbudsgivare läser igenom alla dokument mycket noga och lämnar svar i de bilagor som har bifogats denna nya upphandling.
Visa mer
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Telekommunikationstjänster 📦
Ytterligare CPV-kod: Telefonväxlar 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Stockholms län 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regionalt eller lokalt organ
Upphandlande myndighet (namn): Solna stad
Postadress: Stadshusgången 2
Postnummer: 17186
Postort: Solna
Kontakt
Webbadress: http://www.solna.se 🌏
E-post: hanna.sandstrom@solna.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afxmpesnit&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afxmpesnit&GoTo=Tender 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2017-12-13 📅
Sista anbudsdag: 2018-01-22 📅
Publiceringsdatum: 2017-12-16 📅
Startdatum: 2018-03-01 📅
Slutdatum: 2021-02-28 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2017/S 242-503269
EUT-S-nummer: 242
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afxmpesnit.

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Solna stad, 212000-0183, bjuder härmed in leverantörer att lämna anbud inom Upphandling av telefoni och funktioner för kontaktcenter som tjänst (2).
OBS! Viktig information:
Denna upphandling har sedan tidigare annonserats under projektnamn "Upphandling av telefoni och funktioner för kontaktcenter som tjänst" som tidigare har avbrutits. Denna nya upphandling har ett justerat innehåll i alla dess delar. Därför är det viktigt att anbudsgivare läser igenom alla dokument mycket noga och lämnar svar i de bilagor som har bifogats denna nya upphandling.
Visa mer
Denna upphandling omfattar tjänsten "Telefoni och funktioner för kontaktcenter som tjänst”. Detta innebär att leverantören tar ett helhetsansvar för de delar som ingår i tjänsten samt äger och underhåller bakomliggande tekniska plattformar som tjänsten realiseras med.
Visa mer
Inbjudan.
Denna upphandling har sedan tidigare annonserats under projektnamn "Upphandling av telefoni och funktioner för kontaktcenter som tjänst" som tidigare har avbrutits. Denna nya upphandling har ett justerat innehåll i alla dess delar. Därför är det viktigt att anbudsgivare läser igenom alla dokument mycket noga och lämnar svar i de bilagor som har bifogats denna nya upphandling.
Visa mer
Avtalsform.
Avtal kommer att tecknas med en (1) leverantör.
Avtalstid.
Avtalet ska träda i kraft efter att bägge parter undertecknat avtalet, dock tidigast den 2018-03-01. Avtalet gäller sedan för en tidsperiod om tre år med ensidig optionsrätt för staden att förlänga avtalet med upp till ett (1) år, dvs. sammanlagt högst fyra år.
Visa mer
Diarienummer.
Stadens diarienummer och upphandlingens referensnummer är: KS/2017:234.
Förutsättningar för upphandlingens genomförande.
Staden kan komma att avbryta upphandlingen om inget av anbuden uppfyller de krav som ställts i upphandlingsdokumentet eller om inget anbud ryms inom de ekonomiska ramarna eller om annan saklig grund för avbrytande föreligger.
Upphandlingsförfarande.
Upphandlingen genomförs enligt lag (2016:1145) om offentlig upphandling (LOU) som: Öppet förfarande.
Sista anbudsdag.
Sista anbudsdag: 2018-01-22.
Anbud som inte inkommer i tid kommer ej att beaktas.
Anbudets giltighetstid.
Anbud ska vara giltiga till och med: 2018-04-30.
Beskrivning av förnyelser: 1 förlängning/ar á 12 månader

Förfarande
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2018-04-30 📅
Datum för öppnande av anbud: 2018-01-23 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 212000-0183
Kontakt
Kontaktpunkt: Hanna Sandström
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afxmpesnit&GoTo=Docs 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Stockholm
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2017/S 242-503269 (2017-12-13)
Meddelande om tilldelning (2018-02-20)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 6 200 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris

Upphandlande myndighet
Identitet
Postnummer: 171 86

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2018-02-20 📅
Publiceringsdatum: 2018-02-21 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2018/S 036-079010
Refererar till meddelande: 2017/S 242-503269
EUT-S-nummer: 36
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afckklvfkj.

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Avtalet ska träda i kraft efter att bägge parter undertecknat avtalet, dock tidigast den 2018-03-01. Avtalet gäller sedan för en tidsperiod om tre år med ensidig optionsrätt för staden att förlänga avtalet med upp till ett (1) år, d.v.s. sammanlagt högst fyra år.
Visa mer
Upphandlingen genomförs enligt lag (2016:1145) om offentlig upphandling (LOU) som: öppet förfarande.

Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2018-02-09 📅
Källa: OJS 2018/S 036-079010 (2018-02-20)