Målet med upphandlingen är att teckna ramavtal avseende telefonisttjänster.
Upphandlingen består av två separata anbudsområden (A "Telefonisttjänster och Kundtjänst" och B "Callcenter").
Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2018-12-20.
Upphandlingen offentliggjordes den 2018-11-19.
Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Objekt Upphandlingens omfattning
Titel: Telefonisttjänster 2018 SLL 243
LS 2018-0650
Produkter/tjänster: Telekommunikationstjänster📦
Kort beskrivning:
“Målet med upphandlingen är att teckna ramavtal avseende telefonisttjänster.
Upphandlingen består av två separata anbudsområden (A "Telefonisttjänster och...”
Kort beskrivning
Målet med upphandlingen är att teckna ramavtal avseende telefonisttjänster.
Upphandlingen består av två separata anbudsområden (A "Telefonisttjänster och Kundtjänst" och B "Callcenter").
Målet med upphandlingen är att teckna ramavtal avseende telefonisttjänster.
Upphandlingen består av två separata anbudsområden (A "Telefonisttjänster och Kundtjänst" och B "Callcenter").
Visa mer Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Nedanstående tidsramar uttrycks i antal månader.
Beskrivning
Varaktighet: 24
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Detta avtal kan förnyas ✅ Beskrivning
Beskrivning av förnyelser: 2 förlängningar á 12 månader
Förfarande Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2018-12-20
23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2019-04-22 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2018-12-31
00:00 📅
Kompletterande information Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afkhlcketm Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm
Postort: Stockholm
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2018/S 224-512691 (2018-11-19)
Ytterligare upplysningar (2018-12-17)
Kompletterande information Ursprunglig referens till meddelandet
Nummer på meddelandet i EUT S: 2018/S 224-512691
Ändringar Text som skall rättas i det ursprungliga meddelandet
Avsnittets nummer: IV.2.2)
Plats för den text som ska ändras: Sista datum för mottagande av anbud eller anbudsansökningar
Gammalt värde
Datum: 2018-12-20 📅
Tid: 23:59
Nytt värde
Datum: 2018-12-26 📅
Tid: 23:59
Annan kompletterande information
Visma annons: https://opic.com/id/aftrybycjw
Källa: OJS 2018/S 244-559320 (2018-12-17)
Meddelande om tilldelning (2019-02-18) Objekt Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): SEK 68 000 000 💰
Kriterier för tilldelning
Pris
Förfarande Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2018/S 224-512691
Tilldelning av kontrakt
1️⃣
Datum för ingående av avtalet: 2019-01-11 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 3
Entreprenörens namn och adress
Namn: youcall
Nationellt registreringsnummer: 556535-9501
Postadress: Belonasvängen 2b
Postort: Piteå
Postnummer: 941 52
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: victoria.grafstrom@youcall.se📧
Region: Stockholm🏙️
URL: http://www.youcall.se🌏
Entreprenören är ett litet eller medelstort företag
Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Uppskattat totalt värde på kontraktet/lotten: SEK 6 800 000 💰
Kontraktets/lottens totala värde: SEK 6 800 000 💰
2️⃣ Entreprenörens namn och adress
Namn: Coor Service Management CTS AB
Nationellt registreringsnummer: 556912-0156
Postadress: c/o Coor Service Management AB
Postort: Kista
Postnummer: 164 99
E-post: jonathan.stenvall@coor.com📧 Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Uppskattat totalt värde på kontraktet/lotten: SEK 60 000 000 💰
Kontraktets/lottens totala värde: SEK 60 000 000 💰
Kompletterande information Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afxkdesyka
Källa: OJS 2019/S 035-079415 (2019-02-18)