Mottagning och förmedling av felanmälan

Kraftringen Energi AB (publ)

Upphandlande enhet
Upphandlande enhet är Kraftringen Energi AB (publ) organisationsnummer 556100-9852, nedan kallat Kraftringen.
Upphandlingen omfattar även Kraftringens dotterbolag. Upphandlingen administreras av Kraftringens inköpsavdelning.
Beskrivning av Kraftringen
Kraftringen är ett energibolag som ägs av de fyra skånska kommunerna Lund, Eslöv, Hörby och Lomma. Verksamheten omfattar produktion, distribution och försäljning av el, gas, värme och kyla, samt energirelaterade tjänster inom service, kommunikation och entreprenader. Kraftringen har runt 460 anställda och cirka 300 000 kunder. Omsättningen uppgår till cirka 3 miljarder SEK.
Läs mer på www.kraftringen.se.

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2019-10-29. Upphandlingen offentliggjordes den 2019-09-24.

Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2019-09-24 Meddelande om upphandling
2019-10-18 Ytterligare upplysningar
2020-01-17 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2019-09-24)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Kraftringen Energi AB (publ)
Nationellt registreringsnummer: 556100-9852
Postadress: Box 25
Postort: Lund
Postnummer: 221 00
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Emma Nilsson
E-post: emma.nilsson@kraftringen.se 📧
Region: Skåne län 🏙️
URL: http://www.kraftringen.se 🌏
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjjanrvzh&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjjanrvzh&GoTo=Tender 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Mottagning och förmedling av felanmälan 19/00860
Produkter/tjänster: Telefonsvarartjänster 📦
Kort beskrivning:
“Upphandlande enhet Upphandlande enhet är Kraftringen Energi AB (publ) organisationsnummer 556100-9852, nedan kallat Kraftringen. Upphandlingen omfattar även...”    Visa mer

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Telefonväxeltjänster 📦
Plats för genomförandet: Skåne län 🏙️
Beskrivning av upphandlingen:
“Kraftringen har för avsikt att teckna avtal med en leverantör som utanför normal arbetstid tar emot, analyserar, förmedlar och hanterar felanmälan eller...”    Visa mer
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Varaktighet
Startdatum: 2020-04-01 📅
Slutdatum: 2023-03-31 📅

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2019-10-29 23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2020-02-29 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2019-10-30 00:00 📅

Kompletterande information
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afjjanrvzh
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Malmö
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2019/S 186-453161 (2019-09-24)
Ytterligare upplysningar (2019-10-18)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
“Upphandlande enhet Upphandlande enhet är Kraftringen Energi AB (publ) organisationsnummer 556100-9852, nedan kallat Kraftringen. Upphandlingen omfattar även...”    Visa mer

Kompletterande information
Ursprunglig referens till meddelandet
Nummer på meddelandet i EUT S: 2019/S 186-453161

Ändringar
Text som skall rättas i det ursprungliga meddelandet
Avsnittets nummer: IV.2.2)
Plats för den text som ska ändras: Sista datum för mottagande av anbud eller anbudsansökningar
Gammalt värde
Datum: 2019-10-29 📅
Tid: 23:59
Nytt värde
Datum: 2019-11-06 📅
Tid: 23:59
Text som skall rättas i det ursprungliga meddelandet
Avsnittets nummer: IV.2.7)
Plats för den text som ska ändras: Anbudsöppning
Gammalt värde
Datum: 2019-10-30 📅
Tid: 00:00
Nytt värde
Datum: 2019-11-07 📅
Tid: 00:00
Annan kompletterande information
Visma annons: https://opic.com/id/afporfxive
Källa: OJS 2019/S 204-498034 (2019-10-18)
Meddelande om tilldelning (2020-01-17)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Postort: Lund

Objekt
Beskrivning
Beskrivning av upphandlingen:
“Kraftringen har för avsikt att teckna avtal med en leverantör som utanför normal arbetstid tar emot, analyserar, förmedlar och hanterar felanmälan eller...”    Visa mer

Förfarande
Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2019/S 186-453161

Tilldelning av kontrakt

1️⃣
Datum för ingående av avtalet: 2019-12-09 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 3

Kompletterande information
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afgbbogchc
Källa: OJS 2020/S 013-027155 (2020-01-17)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
Relaterade sökningar 🔍
Region: Sverige Södra Sverige Sydsverige Skåne län
Produkter/tjänster: Post- och telekommunikationstjänster Telekommunikationstjänster Telefon- och dataöverföring Särskilda nättjänster för företag Telefonväxeltjänster Företagstjänster: lagstiftning,... Kontorshjälp Telefonsvarartjänster