Upphandlingar: Post- och telekommunikationstjänster (sidan 23)
2012-04-05Upphandling av Contact Center (AB Svenska Spel)
Svenska Spel avser upphandla Contact Center.
Med Contact Center avses hela den kommunikationslösning som hanterar företagets supportfunktion, idag bestående av ca 65 samtidiga användare uppdelade på 5 grupper, samt följande komponenter och funktioner:
— kontaktkanaler för samtal, epost, fax och dokument,
— talsvarsfunktion för självbetjäning med styrt tal,
— integration mot Svenska Spels ärendehanteringssystem och kontorstelefonisystem,
— dygnetruntdrift.
Ambitionen med en framtida Contact Center-lösning …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:TeliaSonera Sverige AB
2012-04-02Upphandling av distribution (utdelning) av trycksak (VA SYD)
Syftet med upphandlingen är att VA SYD för angiven avtalstid behöver teckna ett ramavtal med en leverantör för att säkerställa distribution (utdelning) av oadresserad samhällsinformation i form av en trycksak, benämnd "Sorterat från VA SYD".
Trycksaken kommer att finnas för avhämtning på av VA SYD anvisad plats inom Malmö kommun.
Visa upphandlingen »
2012-03-28Telefonist- och upplysningstjänst (Umeå kommun)
Kommunerna inom Umeåregionen har en gemensam teknisk plattform för telefoni. Kommunerna som samarbetar kring detta i Umeåregionen är Umeå, Nordmaling, Vännäs, Bjurholm, Vindeln och Robertsfors. Dessa kommuner har idag tillsammans ca 146 000 invånare. Uppdraget som telefonist- och upplysningstjänst går ut på att ge bästa möjliga service till medborgarna i kommunerna och dess verksamheter. Den gemensamma tekniska telefoniplattformen baseras på IP telefoni och de som använder telefonist- och …
Visa upphandlingen »
2012-03-28Serviceavtal Telefoniplattform (Umeå kommun)
Umeå kommun avser att upphandla samordnat serviceavtal för den gemensamma telefoniplattformen och tillhörande programvara för Umeå, Bjurholm, Nordmaling, Robertsfors, Vindeln och Vännäs kommuner.
Visa upphandlingen »
2012-03-22Telefoni (Stockholms stad, Registrator)
Upphandlingen avser ett helhetsåtagande omfattande telefonitjänster som möjliggör röst- och datakommunikationstjänster internt mellan stadens verksamheter samt med omvärlden. Åtagandet innefattar telefonisttjänst, fasta och mobila abonnemang, svarsgrupper samt support inklusive administration.
Visa upphandlingen »
2012-03-12Beställningscentralstjänst och Kundservice 1:a linje 2013 (Västtrafik AB)
Västtrafik AB inbjuder härmed Leverantörer att lämna in Ansökan om deltagande i anbudsgivningen avseende Västrafiks upphandling av Beställningscentralstjänst och Kundservice 1:a linje. Upphandlingen kommer att vara indelad i 2 separata områden.
Område A. Beställningscentraltjänster Område B. Kundservice 1:a linje Syftet med denna inbjudan är att erbjuda Leverantörer en möjlighet att anmäla sitt intresse till att delta i den kommande upphandlingen.
Ansökan kan lämnas för 1 eller 2 områden.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Samres AB
2012-02-17Telefoni 2012 (Skövde kommun)
Upphandlande myndigheter i gamla Skaraborgs län (14 st.), inbjuder leverantörer, att ansöka om deltagande i anbudsgivning gällande operatörstjänster för fast och mobiltelefoni samt mobilt internet.
På uppdrag av övriga upphandlande myndigheter administreras upphandlingen av Skövde kommuns upphandlingsenhet. Ett huvudavtal kommer att tecknas mellan utsedd Leverantör och Skövde kommun. Övriga upphandlande myndigheter, som ingår i upphandlingen, tecknar sedan ett likalydande underavtal med den utsedda …
Visa upphandlingen »
2012-02-10Telefoni 2013 (Landstinget i Kalmar län)
Upphandlingen syftar till att tillgodose de upphandlande myndigheternas behov av fast och mobil telefoni samt därmed förenliga tjänster och funktioner preliminärt från 1.1.2013 och 2 år framåt med möjlighet till ytterligare högst 2 års förlängning uppdelat på ett eller flera tillfällen.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:TeliaSonera Sverige AB
2012-01-13SwAF WAN Transmission Service in Afghanistan (Försvarets materielverk)
The purpose of this acquisition is to acquire transmission connectivity at fixed transmission rates between the Swedish ISAF camps in Afghanistan. The technical specification (Appendix 1 to the ENQUIRY) does not judge the type of connection (radio relay, fibre cables or satellite links) just technical parameters like delay time, availability, electrical connections etc.
FMV is contract party. User will be the SwAF.
Visa upphandlingen »
2011-12-21Tillhandahållande av telefonilösning - Kommunikation som tjänst (Nykvarns kommun)
Telefoniupphandling - ”Kommunikation som tjänst” – Nykvarns Diarienr. KS/2011:293.
Telefonväxelfunktion, mobila anknytningar, Contact Center, telefonistverktyg, fast och mobil telefontrafik, uppföljnings- och administrationsverktyg, mobiltäckning.
Denna upphandling sker samtidigt med nedanstående separata upphandling av mobila terminaler m.m.
Mobila terminaler - telefoner, kommunikationsutrustning och tillbehör – Nykvarns Diarienr. S/2011:294, - mobiltelefoner, smartphones, pekplattor, …
Visa upphandlingen »
2011-12-02Datakommunikation 2012 nya (Landstinget i Kalmar län)
Upphandlingen syftar till att tillgodose delar av de upphandlande myndigheternas (´parterna´) behov av datakommunikation mellan och inom respektive kommun, Regionförbundet i Kalmar län samt Landstinget i Kalmar län. En leverantör avses antas för hela leveransen. Nuvarande leverans avser transmission i form av WAN-tjänster för IP-kommunikation mellan den enskilda förvaltningens egna lokala nätverk och övriga utrustningar som kräver datakommunikation (ej Internettjänst), administration och tillgänglighet i …
Visa upphandlingen »
2011-12-02Telekommunikation som tjänst (Danderyds kommun)
Kommunledningskontoret i Danderyds kommun avser att teckna ett ramavtal med en leverantör avseende telekommunikation som tjänst.
Med telekommunikation avses data- och telekommunikation och närliggande tjänster t.ex. Unified Communications.
Visa upphandlingen »
2011-11-16Telefonisttjänst (Lidingö kommun)
Orientering om uppdraget.
Lidingö stad, konsult- och servicekontoret har fått i uppdrag av att upphandla telefonist som tjänst till Lidingö stad.
Uppdraget avser att med egen personal och egen teknisk utrustning tillhandahålla en telefonisttjänst.
Volym.
Samtalsvolymer framgår av Bilaga 5. Det är en vägledning och inte en bindande beställningskvantitet. Volymen kommer att minska. Någon garanterad volym kan inte utlovas. Avrop kommer att ske efter behov.
Mål och syfte.
Syftet med upphandlingen är att …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Youcall
2011-10-26Upphandling av portofri befordran av blindskrift (Post- och telestyrelsen, PTS)
Tjänsten Portofri befordran av Blindskrift innebär att det är kostnadsfritt för bland andra personer som är blinda, synskadade eller har andra läshandikapp att skicka Blindskrift. Även bibliotek och vissa organisationer har rätt att skicka Blindskrift kostnadsfritt. Syftet med tjänsten är att möjliggöra för användarna att ta del av bland annat litteratur och tidningar samt att skicka brev till varandra. Användare av tjänsten kan ha svårt att ta sig till landets bibliotek och att läsa den tryckta …
Visa upphandlingen »
2011-10-26Brevsändningar förmedling Skåne (Kommunförbundet Skåne)
Kommunförbundet Skåne i samverkan med:
Bjuvs kommun, Bromölla kommun, Burlövs kommun, Båstads kommun, Eslövs kommun, Helsingborgs kommun, Hässleholms kommun, Höganäs kommun, Hörby kommun, Höörs kommun, Klippans kommun, Kristianstads kommun, Kävlinge kommun, Landskrona kommun, Lomma kommun, Lunds kommun, Malmö kommun, Osby kommun, Perstorps kommun, Simrishamns kommun, Sjöbo kommun, Skurups kommun, Staffanstorps kommun, Svalövs kommun, Svedala kommun, Tomelilla kommun, Trelleborgs kommun, Vellinge kommun, …
Visa upphandlingen »
2011-10-12Datakommunikation 2012 (Landstinget i Kalmar län)
Upphandlingen syftar till att tillgodose delar av Landstingets, Regionförbundets och kommunerna i Kalmar läns behov av datakommunikation mellan och inom respektive kommun, Regionförbundet i Kalmar län samt Landstinget i Kalmar län. En leverantör avses antas för hela leveransen. Nuvarande leverans avser transmission i form av WAN-tjänster för IP-kommunikation mellan den enskilda förvaltningens egna lokala nätverk och övriga utrustningar som kräver datakommunikation (ej Internettjänst), administration och …
Visa upphandlingen »
2011-10-05Informationstjänsteverktyg (Riksbankens Jubileumsfond)
Stiftelsen Riksbankens Jubileumsfond (RJ) har för avsikt att upphandla leverantör av informationstjänsteverktyg till kapitalförvaltningen.
Vänligen se bifogad offertmall för all nödvändig information.
Visa upphandlingen »
2011-09-22Telefoni som tjänst (Danderyds kommun)
Danderyds kommun avser att teckna ett ramavtal med en (1) leverantör avseende telekommunikation som tjänst.
Med telekommunikation avses data- och telekommunikation och närliggande tjänster t.ex. Unified Communications.
Visa upphandlingen »
2011-09-09UPPH2011-0104 Telefonistservice (Landstinget i Uppsala län)
Denna anbudsinbjudan omfattar drift av telefonistservice via en verksamhetsövergång. Landstingets telefonister skall av anbudsgivaren erbjudas anställning enligt villkor i bilaga. Möblerad lokal för driftåtagandet kommer att anvisas och upplåtas av landstinget.
Visa upphandlingen »
2011-08-24Förmedling av brevsändningar Skåne (Kommunförbundet Skåne)
Kommunförbundet Skåne i samverkan med:
— Bjuvs kommun,
— Bromölla kommun,
— Burlövs kommun,
— Båstads kommun,
— Eslövs kommun,
— Helsingborgs kommun,
— Hässleholms kommun,
— Höganäs kommun,
— Hörby kommun,
— Höörs kommun,
— Klippans kommun,
— Kristianstads kommun,
— Kävlinge kommun,
— Landskrona kommun,
— Lomma kommun,
— Lunds kommun,
— Malmö kommun,
— Osby kommun,
— Perstorps kommun,
— Simrishamns kommun,
— Sjöbo kommun,
— Skurups kommun,
— Staffanstorps kommun,
— Svalövs kommun,
— Svedala kommun,
— …
Visa upphandlingen »