2016-08-30Upphandling av Teletal (Post- och Telestyrelsen)
PTS upphandlar härmed förmedlingstjänsten Teletal. Teletal är en kostnadsfri och rikstäckande telefonitjänst. Det är en förmedlingstjänst för personer med funktionsnedsättning som behöver stöd vid telefonsamtal. Ett Teletal-samtal innefattar den som ringer upp, en tolk och den uppringda personen i samma samtal där alla parter kan höra varandra och tala till varandra.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Riksfärdtjänsten Sverige AB
2016-08-26Fasta och mobila operatörstjänster (Västra Mälardalens Kommunalförbund)
Västra Mälardalens Kommunalförbund har tillsammans med sina medlemskommuner Köping, Arboga, Kungsör och Surahammar en gemensam telefonilösning. Befintligt avtal för operatörstjänster löper ut 31.12.2016 och måste förnyas. Målsättningen är att få fasta och mobila operatörstjänster som svarar mot Beställarens behov till en acceptabel kostnad.
Uppdraget avser leverans av fasta och mobila operatörstjänster enligt Beställarens specifikation.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Tele2 Sverige Aktiebolag
2016-06-22Telefoni- och datakommunikationstjänster (Fastighetsaktiebolaget Förvaltaren)
Förvaltaren ser för närvarande över sin kommunikationslösning med anledning av att befintligt avtal löper ut. Intentionen med upphandlingen och kommande avtal är att upphandlad leverantör ska stödja utvecklingen av flexibla och mobila arbetssätt inom organisationen. Upphandlingen kommer att stödja exempelvis användandet av olika operativsystem, programvaror och verktyg som anställda och folkvalda behöver för att fullfölja sina åtagande.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Telenor Sverige AB
2016-05-26Upphandling av drift och underhåll för bredband (Grönviksfiber ekonomisk förening)
Grönviksfiber ekonomisk förening emotser era anbud i vår upphandling ”Drift och underhåll för bredband.”
Skriftligt anbud i ett original jämte en kopia, ska vara Grönviksfiber Ekonomisk Förening, Grönviken 247, SE-840 60 Bräcke tillhanda, i ett slutet kuvert, märkt ”Anbud Drift och underhållsleverantör för bredband”, senast nedan angivna anbudsdag. Anbudet ska vara undertecknat av behörig företrädare för anbudsgivaren.
Inlämnat anbud ska redovisa efterfrågade produkter och beskriva tjänsterna samt bör …
Visa upphandlingen »
2016-05-25KO (Nyhems Fiber ekonomisk förening)
Upphandling av kommunikationsoperatör för ett brett och öppet tjänsteutbud i fiberförenings bredbandsnät för Nyhems fiber ekonomisk förening i Bräcke kommun.
För denna anbudsprocess använder sig inköparen av Mercell Sourcing Service. För att meddela ditt intresse samt att få tillgång till samtliga dokument, klicka på nedanstående länk eller kopiera den och klistra in i din webbläsare. http://permalink.mercell.com/59056879.aspx
Följ därefter instruktionerna på webbsidan.
Visa upphandlingen »
2016-05-23Telefoni och kontaktcenter som tjänst (AB Svenska Spel)
Svenska Spel avser upphandla telefoni och kontaktcenter som tjänst. Med tjänsten telefoni avses paketerade funktioner för tal mellan två (2) eller flera parter via ett kommunikationsnät och med tilläggsfunktioner för bild och dataöverföring. Kontaktcenter är samlingsnamnet för Svenska Spels arbetsverktyg för svarsgrupper, agenter och telefonister med fokus på Svenska Spels Kundservicefunktion.
Visa upphandlingen »
2016-05-23Driftoperatör (Nyhems Fiber ekonomisk förening)
Upphandling av drift och underhåll samt förvaltning av ett passivt fiberoptiskt nät för bredband för Nyhems fiber ekonomisk förening i Bräcke kommun.
För denna anbudsprocess använder sig inköparen av Mercell Sourcing Service. För att meddela ditt intresse samt att få tillgång till samtliga dokument, klicka på nedanstående länk eller kopiera den och klistra in i din webbläsare. http://permalink.mercell.com/58995191.aspx
Följ därefter instruktionerna på webbsidan.
Visa upphandlingen »
2016-05-18Upphandling av kontorsservice och bevakningstjänster (VINNOVA)
Upphandlingen omfattar en sammanhållen tjänst avseende kontorsservice (reception och telefonväxel, konferensservice, vaktmästeri) och bevakningstjänster i enlighet med vad som föreskrivs i avsnitt 4 i förfrågningsunderlaget.
Beskrivning av omfattningen av de kommande åtaganden som denna upphandling omfattar, de krav som ställs på utförande och leverantören som ska utföra de aktuella tjänsterna framgår av detta förfrågningsunderlag med tillhörande bilagor.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Tempest Security AB
2016-04-21Telefoni som tjänst (Karlskrona kommun)
Upphandlingen avser Telefoni som tjänst med vidhängande fasta och mobila operatörstjänster samt integrationer med angränsande system som t.ex. Skype for business.
De upphandlande organisationerna efterfrågar en mobil lösning med integrerad växelfunktionalitet.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Telenor Sverige Aktiebolag
2016-03-21Telefoni (Sveriges Television Aktiebolag)
Denna upphandling syftar till att täcka bolagens behov av:
. Fasta operatörstjänster,
. Mobila operatörstjänster,
. Administration av PS-bolagens växelutrustning,
. Support PS-bolagens växelutrustning,
. Drift PS-bolagens växelutrustning och inomhusnät,
. Underhåll PS-bolagens växelutrustning inomhusnät,
. Förvaltningsstöd.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Tele2 Sverige Aktiebolag
2016-03-04Telefoni (ALMI Företagspartner AB)
Telefonitjänst för koncernen Almi Företagspartner AB inklusive våra dotterbolag.
Tjänsten är idag standardiserad för hela koncernen. Uppdraget omfattar hela telefonitjänsten inklusive stöd och leverans av telefoner.
Almi har följande syften med en ny telefonilösning:
o sänka totala kostnaden för telefoni,
o mobil telefoni som standard enligt one-phone-concept,
o minska administration och arbete för varje bolag,
o möjlighet till effektivare mobilt arbete,
o flexibilitet och förändring med …
Visa upphandlingen »
2016-02-29Operatörstjänster (Sollentuna kommun)
Denna upphandling avser avtal gällande operatörstjänster för fast och mobil telefoni och där till hörande tjänster till enheter inom Sollentuna kommun enligt angivna villkor i detta förfrågningsunderlag med tillhörande bilagor. Avtal kommer tecknas med en leverantör.
Det kommunala bolaget AB SOLOM org. nr 556647-6700 ingår också i aktuell upphandling så till vida att AB SOLOM äger option att teckna ett eget likalydande avtal utifrån de villkor som framgår av detta förfrågningsunderlag och antaget …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Tele2 Sverige Aktiebolag
2016-02-11Fibernät – kommunikationsoperatör och övertagande (Höörs kommun)
Förfrågan avser ett ramavtal för hela processen från aktivering av passiva fibernät till drift och övertagande av nätet. Ramavtal kommer omfatta 1 500 till 2 000 portar på landsbygden och i vissa tätortsdelar som saknar fibernät. Genomförandet kommer att ske planerat och successivt genom en indelning i fiberområden.
Parallellt med denna annonsering sker en upphandling av Fibernät – markarbeten och teletjänster.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Zitius Service Delivery AB
2016-02-08Telefoni (Borås Stad)
Upphandlingen omfattar kommunernas behov av telefoni med tillhörande tjänster inom följande områden:
— Fast telefoni,
— Mobil telefoni,
— Mobilt bredband,
— Roamingkort,
— Hårdvara,
— Telematik,
— MTM abonnemang.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Telenor Sverige Aktiebolag
2016-01-25Telefoniprodukter (Statens inköpscentral vid Kammarkollegiet)
Statens Inköpscentral upphandlar statligt ramavtal för telefoniprodukter och omfattar hårdvara, programvara och tillhörande konsulttjänster.
Typiska telefoniprodukter som omfattas är:
Abonnentväxlar, kontaktcenter, Unified Communication och personsökarsystem samt programvaror för övervakning och hantering av dessa. Stödsystem för administration, bemanningsplanering, anknytnings- (abonnent-)databas, debiteringssystem, inspelning, trafikmätning, röstbrevlåda, röststyrning, talsvar, hänvisning, automatisk …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Cygate ABNetNordic Enterprise Communication ABTDC Sverige ABTele2 Sverige Aktiebolag
2016-01-21Upphandling av kommunikationstjänst (Telge Inköp AB)
Målet med projektet är att genomföra en gemensam upphandling av telefoni för både Södertälje kommun och Telge AB. Detta ska resultera i ett gemensamt avtal med en leverantör och en gemensam teknisk plattform med möjlighet till separata funktioner och tjänster. Funktioner och tjänster ska tillgodose respektive Södertälje kommuns och Telge AB:s nuvarande och kommande behov.
Visa upphandlingen »
2016-01-15Telefonist- och upplysningstjänst (Umeå kommun)
Kommunerna inom Umeåregionen har en gemensam teknisk plattform för telefoni. Kommunerna som samarbetar kring detta i Umeåregionen är Umeå, Nordmaling, Vännäs, Bjurholm, Vindeln och Robertsfors.
Dessa kommuner har idag tillsammans ca 151 000 invånare. Uppdraget som telefonist- och upplysningstjänst går ut på att ge bästa möjliga service till medborgarna i kommunerna och dess verksamheter.
Den gemensamma tekniska telefoniplattformen baseras på IP telefoni och de som använder telefonist- och …
Visa upphandlingen »
2016-01-15Upphandling av stödsystem för telefoni (Varbergs kommun)
Målbild:
Kommungemensam kundservice är verklighet senast första halvåret 2017.
Alla handläggare/kundservicerådgivare skall kunna skifta roll och stödja varandra oavsett om det är internsamtal/ärende-kö (kundservice), extern samtal/ärende-kö (medborgarservice) eller renodlad samtalsfördelning (telefonist). Detta möjliggörs av en gemensam applikation i stödsystemet för kontaktcenter och telefonist funktionalitet.
Vision 2016 och framåt:
Behovsanpassade kommunikationsverktyg och tjänster som förbättrar …
Visa upphandlingen »
2015-12-23Telefonväxel, support (Ängelholms kommun)
Ängelholms och Båstads kommuner delar telefonväxel. Växeln består idag av Cisco Call Manager och som hänvisningssystem används Trio version TE 5.0.73. Sammanlagt har växeln 2000 antal anknytningar varav 600 antal fasta anknytningar och 1400 antal MEX: ar. Det finns 19antal telefonistfunktioner.
Kommunerna upphandlar konsulttjänster, support och uppgraderingar och uppdateringar av nuvarande lösning.
Kommunerna delar kostnaderna så att Ängelholms kommun betalar 60 % och Båstads kommun betalar 40 %.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Cygate AB
2015-12-21Telekommunikationstjänster (Region Västerbotten)
Upphandling av fast och mobil telekommunikation.
Regionförbundet Västerbotten län (Region Västerbotten) kommer att vara upphandlande enhet och genomföra upphandlingen i samarbete med IT Norrbotten och Umeå kommun.
Upphandlingen innefattar totalt 116 organisationer i Västerbotten och Norrbotten. Det är 29 kommuner, 2 landsting, 1 universitet samt 84 regionala och kommunala bolag. Vilket innebär att det inom gruppen av avropande organisationer finns en stor skillnad gällande storlek och antal anställda. …
Visa upphandlingen »
2015-12-11Telefonisttjänster (Sundbybergs Stad)
Sundbybergs stad erbjuder Er härmed att lämna anbud avseende telefonist som tjänst. Uppdraget avser att med egen personal och egen teknisk utrustning tillhandahålla en Telefonisttjänst på distans.
Anbud ska lämnas för hela upphandlingen/uppdraget.
En (1) leverantör kommer att antas för hela upphandlingen.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:iTell