2023-10-06Kommunikationsstrategiska tjänster 2023 (Västtrafik AB)
Uppdraget är att etablera och utföra Kommunikationsstrategiska tjänster åt Västtrafik, inom
följande områden:
• Intern och extern strategisk kommunikation
• Förändringskommunikation
• Medie- och budskapsträning
• Kriskommunikation
• Produktion av hållbarhetsredovisning
För att kunna genomföra uppdraget behöver leverantören ha god inblick i infrastruktur,
näringsliv, media, politik och regionutveckling i Västra Götalandsregionen.
Leverantören ska också ha erfarenhet av att arbeta med samhällsnyttig …
Visa upphandlingen »
2023-10-06Eventbyrå 2023 (Västtrafik AB)
Västtrafik anordnar varje år ett antal evenemang med hjälp av en eventbyrå. Evenemangen kan till exempel vara interna och externa möten, personalkonferenser eller invigningar av Västtrafiks nya resecentrum.
Västtrafik söker en samarbetspartner inom evenemang som på innovativa sätt kan infria Västtrafiks varumärke mot olika intressenter. Eventbyråuppdraget innefattar att kunna projektleda, planera, förbereda och utföra större och mindre evenemang från idé till genomförande, men även mindre delar av ett …
Visa upphandlingen »
2023-07-06Kortservice 2023 (Västtrafik AB)
Västtrafik AB inbjuder er härmed att lämna anbud avseende Kortservice.
Med Kortservice avses en verksamhet som på Västtrafiks uppdrag producerar, hanterar, lagerhåller och distribuerar Västtrafiks kontaktlösa kort (Mifare) avsedda som färdbiljett, kvittorullar, olika typer av värdecheckar samt där tillhörande produkter och tjänster.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:AREFF Systems AB
2023-01-09Ticket validator system and cEMV Functionality (Västtrafik AB)
Västtrafik AB, organization hereby invites interested market participants to apply to submit tenders according to the conditions in this document with attachments.
Västtrafik is looking for a long-term partner in the development of our future system. This envisions a
collaboration characterized by transparency, clarity, and mutual respect.
The validator and the supplier's software will be part of a larger structure of Västtrafik's system,
where several parts will be in-house developed by Västtrafik.
Visa upphandlingen »
2022-12-02Telematik 2022 (Västtrafik AB)
Västtrafik AB (Västtrafik), 556558–5873, och Västra Götalandsregionen (VGR), 232100–0131, inbjuder er att lämna anbud avseende leverans av Telematiktjänster för Västtrafik och Västra Götalandsregionens behov.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Tele2 Sverige Aktiebolag
2022-10-14Kundservice 1:a linje 2024 (Västtrafik AB)
Upphandlingen avser Kundservice 1:a linjen. Kundservice 1:a linjes uppdrag är att ta emot och hantera frågor, synpunkter, reklamationer samt försäljning av biljetter.
I uppdraget ingår att ta emot ärenden i telefon, via chatt, direktmeddelande i sociala medier och fysiskt i Kundcentret. Kundcentret är Västtrafiks fysiska mötesplats för det personliga kundmötet och köp av biljetter. Västtrafik kommer att anvisa en lokal för kanalen Kundcenter där leverantören ska vara hyresgäst.
Visa upphandlingen »
2022-06-29Reklambyråtjänster 2022 (Västtrafik AB)
Västtrafik AB ägs av Västra Götalandsregionen. Västtrafik ansvarar för kollektivtrafiken i
Västsverige – bussar, spårvagnar, båtar och tåg. Kollektivtrafiken ska skapa jämlika
förutsättningar för alla invånare att resa till jobb, skola och aktiviteter på ett hållbart sätt.
Västtrafik ska öka det hållbara resandet i stort, i uppdraget ingår därför att arbeta för fler
hållbara sätt att förflytta sig, till exempel med cykel och gång.
Uppdraget omfattar att vara Västtrafiks leverantör av …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:BBDO Nordics AB
2022-06-29Biljettkontroll 2022 (Västtrafik AB)
Upphandlingen avser utförandet av biljettkontroller inom Västra Götalandsregionen för Västtrafiks räkning. Med biljettkontroll avses en kontroll av om en resenär har giltig biljett för sin resa. cirka 85% av samtliga resor sker inom Göteborg, Mölndal och Partille på trafikslagen spårvagn och buss. Vilket totalt utgör. Övriga resor sker med buss inom och mellan städer utanför storstadsregionen, samt pendel- och regionståg och båttrafik. Upphandlingen omfattar leverans av ca 250 000 kontrolltim/år.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:QSG Bevakning AB
2022-06-01Anbudsansökan - Upphandling Coradia X61 ERTMS baseline 3.4 (Västtrafik AB)
Målet med upphandlingen är att teckna ramavtal med en leverantör som ska säkerställa att samtliga fordon uppgraderas och är godkända för trafik inom Västtrafiks trafikeringsområde på såväl ATC som ERTMS.
Västtrafik söker en leverantör som ska säkerställa leverans/uppgradering av ERTMS med tillhörande tjänster med efterfrågad precision, kvalitet, tillförlitlighet och tillgänglighet.
Visa upphandlingen »
2022-02-01Upparbetning HVK 2021 (Västtrafik AB)
Västtrafik inbjuder härmed till att lämna anbud avseende Upparbetning HVK 2021.
Upphandlingen omfattar upparbetning av högvärdeskomponenter (HVK) till fordonstyperna
X1x, X5x, X61 och Y31. Ramavtal behövs för upparbetning av högvärdeskomponenter för att säkra tågfordonens drift och funktion.
Högvärdeskomponenterna är uppdelade i sju (7) komponentpaket enligt nedan.
Varje komponentpaket kommer att resultera i ett separat ramavtal.
Paket Fordon
Paket Koppel
Paket HVAC
Paket Boggi
Paket Hjulpar
Paket …
Visa upphandlingen »
2022-01-10Upprustning Regina U4 Midlife 2021 (Västtrafik AB)
Västtrafik ansvarar för kollektivtrafiken i hela Västra Götaland. Västtrafik samordnar trafikering,
utformar tidtabeller och bestämmer rutter och turer. Västtrafik ägs av och arbetar på uppdrag
av Västra Götalandsregionen. Västtrafik har som uppdrag att förvalta de tågfordon som Västra Götalandsregionen äger. Fordonen ska hålla en hög standard för att ge Västtrafiks kunder en god reseupplevelse och att kunderna ska vilja välja kollektivtrafiken som färdsätt. Tågfordonen är också en investering och för …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Stadler MR Sweden AB
2021-12-30Projekttävling ”Nytt koncept för hållplatser och väderskydd” (Västtrafik AB)
Västra Götalandsregionen genom Västtrafik och Västfastigheter, anordnar i samverkan med Göteborgs Stad, Mölndals Stad och Partille kommun en allmän projekttävling i två steg, för gestaltning av nytt koncept för hållplatser och väderskydd. Konceptet ska kunna användas i sin helhet eller i delar, i kollektivtrafikens resenärsmiljöer som utförs och förvaltas av ansvarig väghållare samt Västra Götalandsregionen genom Västfastigheter.
Visa upphandlingen »
2021-12-20Betalningsbevakning och inkassotjänst 2022 (Västtrafik AB)
Västtrafik har behov av att upphandla en betalningsbevakning och inkassotjänst och söker leverantörer vars verksamhet kännetecknas av kvalitet, service samt med professionellt, seriöst och etiskt agerande. Ett nära samarbete med Västtrafik, samverkan med andra leverantörer och aktiv medverkan i verksamhetens utformning förutsätts som viktiga beståndsdelar i åtagandet.
Visa upphandlingen »
2021-12-07Verktyg för sociala medier 2021 (Västtrafik AB)
Upphandlingen omfattar ett verktyg för att hantera Västtrafiks kommunikation i sociala medier.
Verktyget ska tillhandahållas som en tjänst där leverantören ansvarar för drift och förvaltning.
Leverantören ska ansvara för all lagring och åtkomst av data.
Utöver verktyget ska leverantören tillhandahålla kompletterande tjänster för att stötta
Västtrafik med support, konfigurering och utbildning i verktyget och dess användning.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Retriever Sverige AB
2021-10-06Dynamiska informationsskyltar 2021 (Västtrafik AB)
Denna upphandling omfattar leverans av dynamiska informationsskyltar för resenärsinformation samt optioner o tjänster.
Upphandlingen är uppdelad i 4 delar:
Skylttyp 1. Mindre skyltar för hållplatser.
Skylttyp 2. Skyltar för hållplatser.
Skylttyp 3. Större skyltar för placering i terminaler, resecentrum o vänthallar.
Skylttyp 4. Inre fordonsskyltar för spårvagn.
Visa upphandlingen »
2021-09-07Flex 2023 (Västtrafik AB)
Upphandlingen avser att utföra Flexlinjetrafik på uppdrag av Göteborgs och Mölndals stad, samt att utföra Flexlinjetrafik och Serviceresor i Södra skärgården. Med serviceresor avses bland annat färdtjänst, skolresor, sjukresor, anropsstyrd kollektivtrafik, ersättningstrafik och ledsagarservice.
Visa upphandlingen »
2021-08-31Hittegods 2022 (Västtrafik AB)
Upphandlingen avser hantering av hittegods för Göteborg (buss, spårvagn och färjor). Området inkluderar även trafik i Mölndal och Partille kommun. Hittegodsuppdraget omfattar hittegodshantering, personal, lokaler, hämtning och transport av tillvaratagna föremål från angivna platser till hittegodsexpeditionen.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Nobina Sverige AB
2021-08-18Trafik 2023 Hisingen och Expressbusstrafik (Västtrafik AB)
Upphandlingen avser kollektivtrafik i Västra Götaland.
Trafiken omfattar följande trafikåtaganden (”Trafikåtagandena”):
• Trafikåtagande 31 (TÅ 31) Expressbusstrafik
• Trafikåtagande 32 (TÅ 32) Områdestrafik Hisingen
Visa upphandlingen »
2021-07-09Kund- och Resetjänst för Anropsstyrd trafik 2023 (Västtrafik AB)
Denna ansökningsinbjudan avser vår upphandling av Kund- och Resetjänst för Anropsstyrd trafik.
Uppdraget är att erbjuda kunden hjälp med att lösa sitt resebehov genom att hitta den bästa resmöjligheten. I uppdraget ingår samtalsmottagning, resesökning, information o upplysning, mottagning av bokning, planering av fordonsresurser, samordning av resor, trafikledning/trafikövervakning, hantering av störningar, säkerställande av betalnings- o faktureringsunderlag, hantering av kundsynpunkter o support, mm.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Samres AB
2021-05-20Lager och servicetjänster 2022 (Västtrafik AB)
Västtrafik söker en leverantör som ska ansvara för lager och service av Västtrafiks tekniska utrustning inom Västra Götalandsregionen. Vilket innebär att:
— leverantör ska ansvara för lagret av Västtrafiks tekniska utrustning
— leverantör ska utföra service i verkstad och fält av Västtrafiks tekniska utrustning
— leverantör ska utföra förebyggande underhåll och service av hållplatsskyltar på Västtrafiks hållplatser, resecentrum och knutpunkter för kollektivtrafik.
Visa upphandlingen »
2021-02-12Upprustning Regina U4 2021 (Västtrafik AB)
Västtrafik AB inbjuder härmed intresserade leverantörer att inkomma med ansökan om att lämna anbud i rubricerad upphandling Upprustning Regina U4 2021 med diarienummer 1-1549-20, i enlighet med dessa upphandlingsdokument.
Upphandlingen av Upprustning Regina U4 2021 omfattar upprustning av åtta (8) fordon av typen trevagnars Regina som ska upprustas med paket U4 under 2022 - 2023. Upprustningen följer fordonens livscykelplan på 30 år. Fordonen ska genomgå en mindre upprustning (U2) var femte till sjunde …
Visa upphandlingen »
2020-11-02Upprustning Regina Interiör 2020 (Västtrafik AB)
Västtrafik inbjuder härmed till att lämna anbud avseende Upprustning Regina Interiör 2020 i enlighet med dessa upphandlingsdokument.
Västtrafik ansvarar för kollektivtrafiken i hela Västra Götaland. Västtrafik har som uppdrag att förvalta de tågfordon som Västra Götalandsregionen äger. Fordonen ska hålla en hög standard för att ge Västtrafiks kunder en god reseupplevelse och att kunderna ska vilja välja kollektivtrafiken som färdsätt. Tågfordonen är också en investering och för att bibehålla …
Visa upphandlingen »
2020-11-02Upprustning Regina Exteriör 2020 (Västtrafik AB)
Västtrafik inbjuder härmed till att lämna anbud avseende Upprustning Regina Exteriör 2020 i enlighet med dessa upphandlingsdokument.
Västtrafik ansvarar för kollektivtrafiken i hela Västra Götaland. Västtrafik har som uppdrag att förvalta de tågfordon som Västra Götalandsregionen äger. Fordonen ska hålla en hög standard för att ge Västtrafiks kunder en god reseupplevelse och att kunderna ska vilja välja kollektivtrafiken som färdsätt. Tågfordonen är också en investering och för att bibehålla …
Visa upphandlingen »
2020-10-16Drift och underhåll av hållplatsskyltar 2021 (Västtrafik AB)
Västtrafik inbjuder härmed Leverantörer att lämna Anbud avseende Drift och underhåll av hållplatsskyltar för Västtrafik. Antagen Leverantör ska utföra förebyggande och avhjälpande underhåll, driftåtgärder samt dokumentation avseende teknisk utrustning på Västtrafiks hållplatser, resecentrum och knutpunkter för kollektivtrafik inom Västra Götalandsregionen. Beredskap för avhjälpande underhåll ska kunna avropas vid behov.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:swarco sverige AB
2020-10-02Service hållplatsinformation 2020 (Västtrafik AB)
Upphandlingen avser Service hållplatsinformation för Västtrafik.
Hållplatsinformation består bland annat av tidtabeller, linjenätskartor, anslag om biljettinformation, samt olika typer av tillfälliga anslag och tillfälliga hållplatsskyltar.
Tjänsten Service av Hållplatsinformation behövs till exempel vid tidtabellsskiften, trafikomläggningar, trafikförändringar och olika evenemang där Västtrafik har behov av att nå ut med information till sina kunder och resenärer.
Service av hållplatsinformation …
Visa upphandlingen »
2020-08-21Transporttjänster 2022 (Västtrafik AB)
Västtrafik inbjuder härmed instressenter att inkomma med en ansökan till vår upphandling av serviceresor, kallad Transporttjänster 2022.. Med serviceresor avses bland annat färdtjänst, skolresor, sjukresor, anropsstyrd kollektivtrafik, ersättningstrafik och ledsagarservice. Västtrafik söker anbudssökande vars verksamhet kännetecknas av kvalitet, service och professionellt agerande. De resenärer som nyttjar serviceresor behöver ofta lite mer hjälp och stöd än andra för att klara sitt resande
Visa upphandlingen »
2020-04-02Undersökningstjänster (Västtrafik AB)
Upphandlingen omfattar Västtrafiks behov av en leverantör att ansvara för att genomföra undersökningstjänster. Behovet omfattar både kvantitativa och kvalitativa undersökningar. En stor del av behovet utgörs av kundnöjdhetsmätningar som ska genomföras ombord på fordon.
Visa upphandlingen »
2020-02-14Geografiskt analysverktyg för trafikutveckling 2020 (Västtrafik AB)
Denna upphandling avser att tillhandahålla ett Geografiskt analysverktyg för trafikutveckling, System (webbaserad plattform) till Västtrafik avsett för att analysera, visualisera geografisk-, trafik- och marknadsinformation. Systemet ska tillhandahållas som en tjänst över internet, Software as a Service (SaaS).
Utöver Systemet ska Leverantören leverera tjänster i form av rådgivning och konfiguration.
Visa upphandlingen »
2020-01-17Drift och underhåll av hållplatsskyltar 2020 (Västtrafik AB)
Denna upphandling omfattar förebyggande och avhjälpande underhåll driftåtgärder samt dokumentation avseende teknisk utrustning på Västtrafiks hållplatser, resecentrum och knutpunkter för kollektivtrafik inom Västra Götalandsregionen. Beredskap för Avhjälpande Underhåll ska kunna avropas vid behov.
Det geografiska området är uppdelat i två områden:
— Område A omfattar Göteborgsområdet
— Område B omfattar övriga delar i Västra Götalandsregionen
Visa upphandlingen »
2020-01-17Support IT-Servicedesk 2019 (Västtrafik AB)
Västtrafik har behov av att upphandla en dygnet runt-support till Västtrafiks IT-Servicedesk. Uppdraget är att etablera, utföra samt att de-etablera Support IT-Servicedesk åt Västtrafik. Leverantören ska verka som en del av Västtrafiks IT-Servicedesk och vara första kontakt för användarna via telefon och ärendehanteringssystem.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Iver Sverige AB
2019-12-18CRM byråtjänster 2019 (Västtrafik AB)
Upphandlingen avser tillhandahållandet av CRM byråtjänster för hantering och utveckling av kundbearbetning och kundrelation. CRM byråtjänsterna är uppdelade i:
1. ta ansvar för att utföra hela eller valda delar av kundkampanjer och aktiviteter,
2. tillsammans med Västtrafik utveckla CRM och MA.
Visa upphandlingen »
2019-11-15Trafik 2021 (Västtrafik AB)
Upphandlingen avser kollektivtrafik med buss i Västra Götaland i främst Härryda och Vårgårda samt med trafik till och från angränsande kommuner.
Visa upphandlingen »
2019-10-08Tågfordon 2019 (Västtrafik AB)
Västtrafik har behov av tre tågfordon som ska trafikera Kinnekullebanan. Dessa tågfordon krävs för att ersätta tre tågfordon som Beställaren tidigare har hyrt. Västtrafik avser att inom de närmsta åren anskaffa nyproducerade tåg till Kinnekullebanan, vilket för närvarande utreds. För att täcka behovet fram till dess att sådana nyproducerade tåg kan anskaffas behöver Västtrafik anskaffa de tre tågfordon som den nu aktuella upphandlingen omfattar.
Visa upphandlingen »