Support IT-Servicedesk 2019
Västtrafik AB
Västtrafik har behov av att upphandla en dygnet runt-support till Västtrafiks IT-Servicedesk. Uppdraget är att etablera, utföra samt att de-etablera Support IT-Servicedesk åt Västtrafik. Leverantören ska verka som en del av Västtrafiks IT-Servicedesk och vara första kontakt för användarna via telefon och ärendehanteringssystem.
Sista ansökningsdagTidsfristen för mottagande av anbud var 2020-02-28. Upphandlingen offentliggjordes den 2020-01-17.
LeverantörerFöljande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2020-01-17 | Meddelande om upphandling |
| 2020-06-01 | Meddelande om tilldelning |
Meddelande om upphandling (2020-01-17)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Helpdesk- och stödtjänster
Referensnummer: 1-1209-19
Kort beskrivning:
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Helpdesk- och stödtjänster 📦
Ytterligare CPV-kod: System- och stödtjänster 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Västra Götalands län 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Allmännyttigt företag
Upphandlande myndighet (namn): Västtrafik AB
Postadress: Box 405
Postnummer: 401 26
Postort: Göteborg
Kontakt
Webbadress: http://www.vasttrafik.se 🌏
E-post: elise.sakkinen@vasttrafik.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjaxlgdqa&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjaxlgdqa&GoTo=Tender 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2020-01-17 📅
Sista anbudsdag: 2020-02-28 📅
Publiceringsdatum: 2020-01-20 📅
Startdatum: 2020-05-01 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2020/S 013-027120
EUT-S-nummer: 13
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afjaxlgdqa
Objekt
Upphandlingens omfattning
Beräknat totalt värde: 7 200 000 SEK 💰
Kort beskrivning:
Beskrivning av förnyelser: 2 förlängning/ar á 12 månader
Förfarande
Rättslig grund: 32014L0025
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2020-12-31 📅
Datum för öppnande av anbud: 2020-03-02 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 556558-5873
Kontakt
Kontaktpunkt: Elise Säkkinen
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjaxlgdqa&GoTo=Docs 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Jönköping
Postort: Jönköping
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2020/S 013-027120 (2020-01-17)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Helpdesk- och stödtjänster
Referensnummer: 1-1209-19
Kort beskrivning:
Västtrafik har behov av att upphandla en dygnet runt-support till Västtrafiks IT-Servicedesk. Uppdraget är att etablera, utföra samt att de-etablera Support IT-Servicedesk åt Västtrafik. Leverantören ska verka som en del av Västtrafiks IT-Servicedesk och vara första kontakt för användarna via telefon och ärendehanteringssystem.
Visa mer
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Helpdesk- och stödtjänster 📦
Ytterligare CPV-kod: System- och stödtjänster 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Västra Götalands län 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Allmännyttigt företag
Upphandlande myndighet (namn): Västtrafik AB
Postadress: Box 405
Postnummer: 401 26
Postort: Göteborg
Kontakt
Webbadress: http://www.vasttrafik.se 🌏
E-post: elise.sakkinen@vasttrafik.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjaxlgdqa&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjaxlgdqa&GoTo=Tender 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2020-01-17 📅
Sista anbudsdag: 2020-02-28 📅
Publiceringsdatum: 2020-01-20 📅
Startdatum: 2020-05-01 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2020/S 013-027120
EUT-S-nummer: 13
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afjaxlgdqa
Objekt
Upphandlingens omfattning
Beräknat totalt värde: 7 200 000 SEK 💰
Kort beskrivning:
Västtrafik har behov av att upphandla en dygnet runt-support till Västtrafiks IT-Servicedesk. Uppdraget är att etablera, utföra samt att de-etablera Support IT-Servicedesk åt Västtrafik. Leverantören ska verka som en del av Västtrafiks IT-Servicedesk och vara första kontakt för användarna via telefon och ärendehanteringssystem. Ärendena kan avse felanmälningar eller support av IT-utrustning på kontor (datorer, skrivare etc.) eller utrustning som specifik för Västtrafiks verksamhet, exempelvis skyltar ombord på fordon i kollektivtrafiken.
Visa mer
Förfarande
Rättslig grund: 32014L0025
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2020-12-31 📅
Datum för öppnande av anbud: 2020-03-02 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 556558-5873
Kontakt
Kontaktpunkt: Elise Säkkinen
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjaxlgdqa&GoTo=Docs 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Jönköping
Postort: Jönköping
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2020/S 013-027120 (2020-01-17)
Meddelande om tilldelning (2020-06-01)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 7 200 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2020-06-01 📅
Publiceringsdatum: 2020-06-03 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2020/S 106-258112
Refererar till meddelande: 2020/S 013-027120
EUT-S-nummer: 106
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afxrcyjpxj
Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2020-03-20 📅
Namn: Iver Sverige AB
Nationellt registreringsnummer: 556575-3042
Postadress: Box 23 116
Postort: Stockholm
Postnummer: 104 35
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: terho.viksten@iver.se 📧
Land: Västra Götalands län 🏙️
Upphandlingens totala värde: 7 200 000 SEK 💰
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 6
Källa: OJS 2020/S 106-258112 (2020-06-01)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 7 200 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2020-06-01 📅
Publiceringsdatum: 2020-06-03 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2020/S 106-258112
Refererar till meddelande: 2020/S 013-027120
EUT-S-nummer: 106
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afxrcyjpxj
Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2020-03-20 📅
Namn: Iver Sverige AB
Nationellt registreringsnummer: 556575-3042
Postadress: Box 23 116
Postort: Stockholm
Postnummer: 104 35
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: terho.viksten@iver.se 📧
Land: Västra Götalands län 🏙️
Upphandlingens totala värde: 7 200 000 SEK 💰
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 6
Källa: OJS 2020/S 106-258112 (2020-06-01)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕