Support IT-Servicedesk 2019

Västtrafik AB

Västtrafik har behov av att upphandla en dygnet runt-support till Västtrafiks IT-Servicedesk. Uppdraget är att etablera, utföra samt att de-etablera Support IT-Servicedesk åt Västtrafik. Leverantören ska verka som en del av Västtrafiks IT-Servicedesk och vara första kontakt för användarna via telefon och ärendehanteringssystem.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2020-02-28. Upphandlingen offentliggjordes den 2020-01-17.

Leverantörer

Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2020-01-17 Meddelande om upphandling
2020-06-01 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2020-01-17)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Helpdesk- och stödtjänster
Referensnummer: 1-1209-19
Kort beskrivning:
“Västtrafik har behov av att upphandla en dygnet runt-support till Västtrafiks IT-Servicedesk. Uppdraget är att etablera, utföra samt att de-etablera Support...”    Visa mer
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Helpdesk- och stödtjänster 📦
Ytterligare CPV-kod: System- och stödtjänster 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Västra Götalands län 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Allmännyttigt företag
Upphandlande myndighet (namn): Västtrafik AB
Postadress: Box 405
Postnummer: 401 26
Postort: Göteborg
Kontakt
Webbadress: http://www.vasttrafik.se 🌏
E-post: elise.sakkinen@vasttrafik.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjaxlgdqa&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjaxlgdqa&GoTo=Tender 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2020-01-17 📅
Sista anbudsdag: 2020-02-28 📅
Publiceringsdatum: 2020-01-20 📅
Startdatum: 2020-05-01 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2020/S 013-027120
EUT-S-nummer: 13
Ytterligare information

“Visma annons: https://opic.com/id/afjaxlgdqa”
Källa: OJS 2020/S 013-027120 (2020-01-17)
Meddelande om tilldelning (2020-06-01)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 7 200 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2020-06-01 📅
Publiceringsdatum: 2020-06-03 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2020/S 106-258112
Refererar till meddelande: 2020/S 013-027120
EUT-S-nummer: 106
Ytterligare information

“Visma annons: https://opic.com/id/afxrcyjpxj”
Källa: OJS 2020/S 106-258112 (2020-06-01)