Upphandlingar: Programvara för kundhantering (sidan 5)
2018-01-18Ett integrerat boknings- och biljettsystem och ett kassasystem (Nationalmuseum)
Uppdraget omfattar leverans av ett integrerat boknings- och biljettsystem och ett kassasystem för att tillgodose NMs behov av moderna och användarvänliga system som ger ett effektivt och funktionellt systemstöd, väl anpassat till NMs verksamhet.
Anbudssökande kan lämna anbud på antingen:
Anbudsområde 1.
—Ett integrerat boknings- och biljettsystem.
Anbudsområde 2.
—Ett kassasystem.
Visa upphandlingen »
2017-12-19Ärendehanteringssystem Miljö och Bygg (Ängelholms kommun)
Avropet avser inköp av ärendehanteringssystem för miljö och bygg i Ängelholms kommun.
Miljöenheten arbetar med tillsyn inom miljö, livsmedel, hälsoskydd, tobak och receptfria läkemedel och serveringstillstånd för alkohol. Vi behöver ett verksamhetssystem som ska vara ett stöd i den dagliga.
Tillsynsverksamheten för samtliga ovanstående områdena.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Sokigo AB
2017-05-02Ellevio AMM2G Services (Ellevio AB)
Ellevio AB, a company, corporate identity number 556037-7326 and having its registered office in Valhallavägen 203 115 53, Stockholm, Sweden invites interested suppliers to apply for participation in the Request for Proposal round for Ellevio's electrical energy meter installation, meter reading/handling, meter data management, customer information management, work order management, customer information management, customer support, billing, consulting and other related services as further described in …
Visa upphandlingen »
2017-04-21CRM-system till UUI (Uppsala universitet)
Upphandlingen avser ett standards CRM-system till UU Innovation. Idag används ett ”ärendesystem” som är byggt för UUI baserat på access och som ska bytas ut mot ett standard CRM-system.
UUI Innovation är Uppsala universitets enhet för stöd till kommersialisering av forskningsresultat och idéer samt forskningssamverkan med icke-akademiska organisationer.
Tillsammans med andra delar av universitetet arbetar UU Innovation med samverkan i olika former i syfte att föra samman akademin med näringsliv och …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Avalon Solutions AB
2017-03-02Stöd för kund-, dokument- och ärendehantering samt arkiv (Lantmäteriet)
Lantmäteriet har behov av en ny plattform för att tillgodose följande behov:
— ärendehantering (inkl. automatiserade processer);
— dokumenthantering;
— digital arkivering;
— kundhantering;
— informationsredovisning (arkivredovisning).
Behoven kan lösas med ett eller flera standardkomponenter/-system som integreras och anpassas till de krav Lantmäteriet har.
Visa upphandlingen »
2016-12-21Inbound and Outbound Marketing Platform and Services (AB Svenska Spel)
A CRM-platform for Inbound and Outbound Marketing (‘IOM’) that includes 1) an IOM Platform (provided as a service), 2) the delivery of an initial project implementing Campaign management, 3) IOM Consulting Services for i.a. planned future implementations of further functionality included in the IOM Platform, including Nest Best Action (NBA) and Real time decisioning and 4) the delivery of ongoing IOM Services of the at any time implemented IOM solution.
Visa upphandlingen »
2016-10-25Affärssystem som tjänst Vingåkers kommun (Telge Inköp AB)
Upphandlingen avser en leverans av ett affärssystem som tjänst för Vingåkers kommun som dessutom kommer att nyttjas av kommunalförbundet Västra Sörmlands Räddningstjänst (nedan kallat VSR) och de stiftelser som förvaltas av Vingåkers kommun.
Systemet ska stödja administrativa arbetsprocesser och arbetsflöden i Vingåkers kommun genom att vara uppbyggt med integrerade moduler (eller likvärdigt) och funktioner. Vingåkers kommun efterfrågar ett färdigutvecklat standardsystem.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Visma Enterprise AB
2016-04-28Verksamhetssystem för VOF och SAF (Mölndals stad)
Vård- och omsorgsförvaltningen och Social- och arbetsmarknadsförvaltningen vid Mölndals stad har idag olika verksamhetssystem. I denna upphandling vill Mölndals stad samla förvaltningarna i samma verksamhetssystem. Av sekretesskäl behöver förvaltningarna separata uppsättningar av systemet, dessutom har de båda förvaltningarna i stor utsträckning olika förutsättningar och behov. I denna upphandling finns därför såväl gemensamma som förvaltningsspecifika krav.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:CGI Sverige AB
2016-02-05Kredit- och Adressupplysningstjänster (AB Svenska Spel)
Svenska Spel koncernen har behov av kreditupplysningar och adressuppgifter.
Svenska Spel söker därför en leverantör som kan leverera kreditupplysningstjänster och adressuppgifter enligt de krav som ställs i detta Förfrågningsunderlag med kravspecifikation.
Visa upphandlingen »
2016-01-20Göta Lejon – Försäkringssystem (Göteborgs Stads Upphandlings AB)
Försäkrings AB Göta Lejon använder idag försäkringssystemet Flexsure (internt benämnt Lejonet). Utvecklingen av Flexsure kommer att upphöra och systemet avvecklas. Baserat på detta samt utökade behov inför framtiden har Försäkrings AB Göta Lejon fattat beslut om att ersätta Flexsure med ett nytt försäkringssystem.
Visa upphandlingen »
2016-01-19Affärssystem (Höganäs kommun)
Upphandlingens omfattning:
Upphandlingen avser affärssystem för Höganäs kommun, Höganäs Energi AB, Höganäs Energi Handel AB och övriga helägda kommunala aktiebolag samt ett antal mindre enheter där Höganäs kommun ansvarar för ekonomiadministrationen. I det fasta priset för licens och implementering ingår inte AB Höganäshem.
För AB Höganäshem innefattar denna upphandling enbart option på licens.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Unit4 AB
2015-08-11Diarie-, ärende- och dokumenthanteringssystem (Halmstads kommun)
Upphandlingen omfattar:
— Systemstöd för diarieföring/registrering, ärendehantering, sammanträdeshantering, avtalshantering och dokumenthantering som är förberett för digitalt långtidsbevarande,
— Stöd för att distribuera handlingar till förtroendevalda inför sammanträden. Lösningen ska ge de förtroendevalda säker åtkomst till handlingarna och de ska kunna bearbeta dem inför sammanträdet t.ex. göra kommentarer,
— Leverans, installation och införande av ovan systemstöd,
— Att konfigurera systemet så att …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Visma Consulting AB
2015-07-03Affärssystem (Kristianstads kommun)
Upphandlingen syftar till att sluta avtal med en leverantör avseende ett affärssystem som innehåller dels ett ekonomisystem/redovisningssystem, dels ett system för fakturaworkflow och e-handel.
Upphandlingen omfattar följande upphandlande myndigheter:
— Kristianstads kommun – 212000-0951,
— C4 Energi AB – 556222-2323,
— C4 Elnät AB – 556496-0044,
— Kristianstad Biogas AB – 556792-7875.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Aditro Public AB
2015-06-30Upphandling CRM (Customer Relationship Management) (Linnéuniversitetet)
Linnéuniversitetet avser att upphandla ett CRM-system.
Syftet med att införa ett CRM-system är att den kommunikation Linnéuniversitetet har med potentiella studenter, studenter som ansökt, med Linnéuniversitetets internationella betalstudenter samt alumner ska ske på ett systematiskt sätt. Dessutom ska Linnéuniversitetet jobba effektivt och kvalitetssäkert:
— med marknadsföring,
— med välkomstinformation,
— med våra betalstudenter (även kommunikation efter registrering),
— i vårt alumnarbete.
Visa upphandlingen »
2015-01-12Upphandling av nytt fastighetssystem (Sollentuna kommun)
Beställaren avser att upphandla ett fastighetssystem med integrerad funktionalitet som omfattar stöd för fastighetsregister, ekonomisk- och teknisk förvaltning, ärendehantering, webbportal, verksamhetsanalys, dokument och mobilitet.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Leb System AB
2014-09-26Applikationsförvaltning CRM-system (Statens servicecenter)
Upphandling av teknisk förvaltning och utveckling av Statens servicecenters CRM-system, Microsoft Dynamics CRM, i detta ingår Ärendehanteringssystem och kommande Kundhanteringssystem med tillhörande integrationer.
I förvaltnings- och utvecklingsuppdraget ingår
- löpande applikationsförvaltning av CRM-systemet inklusive mindre uppdrag av utvecklingskaraktär till fast månadspris
- etablering av förvaltningen
och optioner
- större utvecklingsinsatser
- utbildning
- versionsuppdateringar
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Acando Consulting AB
2014-09-19Ärendehanteringssystem för kundtjänst (Kommunalförbundet fjärde storstadsregionen)
Upphandlingscenter inbjuder Er att lämna anbud på rubricerad upphandling i enlighet med de villkor som framgår av förfrågningsunderlaget. Upphandlingen avser ett ramavtal med en (1) anbudsgivare gällande leveranser av programvarulicenser och konsulttjänster avseende Ärendehanteringssystem för kundtjänst.
Anbudsgivning, bevakning av nuvarande inklusive kommande upphandlingar och avtal är en kostnadsfri tjänst för anbudsgivarna och andra företag via Upphandlingscenters upphandlingsverktyg …
Visa upphandlingen »
2014-08-15Ärendehanteringssystem (Lindesbergs kommun)
Lindesbergs kommun avser att upphandla leverans av ärendehanteringssystem med process- och dokumentstöd inklusive licens, installation, införande och utbildning, samt support och underhållsavtal.
Visa upphandlingen »
2013-09-27Upphandlingsstöd (Socialstyrelsen)
Upphandlingen omfattar en webbaserad upphandlingsfunktion, avtalsregister och upphandlingsbiblioteksfunktion samt optioner.
Upphandlingen är en samordnad upphandling med Inspektionen för vård och omsorg, IVO.
Visa upphandlingen »
2013-07-01Bokningssystem (Kristianstads kommun)
Boknings-/registrerings-/beställningssystem till Kristianstads nya Kommun- och Regionhus.
Ett IT-baserat system som gör det möjligt att boka sammanträdesrum, beställa fika och mat i samband med möte, besöksregistrering samt beställa viss teknisk utrustning och bokning av cyklar.
Visa upphandlingen »
2013-03-27Kundärendehanteringsystem 2014 (Västtrafik AB)
Västtrafik AB (Beställaren) bjuder in leverantörer att inkomma med anbud till vår upphandling av ett kundärendehanteringssystem till Västtrafik.
Målet är att förse Beställarens kundinformationscenter med ett användarvänligt och modernt Kundärendehanteringssystem som uppfyller verksamhetens behov.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Artvise AB
2013-03-26Diarie- och ärendehanteringssystem (Halmstads kommun)
Upphandlingen omfattar nytt diarie-och ärendehanteringssystem . Syftet är att upprätta ett kontrakt gällande ett nytt diarie-och ärendehanteringssystem för Halmstads kommun.
Upphandlingen omfattar:
- Systemetstöd för, diarieföring/registrering, ärendehantering,
nämndsadministration, avtalshantering och dokumenthantering som är förberett för digitalt långtidsbevarande. Detta har vi specificerat i förfrågningsunderlaget.
- Att bistå med specifikationer och teknisk konsultation i samband med uppsättningen …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Evry Integration AB
2012-12-21Fastighetssystem för Gamla Byn AB (Gamla Byn AB)
Gamla Byn AB inbjuder till intresseanmälan avseende Fastighetssystem
Gamla Byn AB är ett helägt bolag av Avesta kommun.
Denna upphandling handläggs av Colligio AB på uppdrag av Gamla Byn AB som är upphandlande myndighet.
Visa upphandlingen »
2012-09-03Fastighetssystem (Järfälla kommun)
Fastighetsavdelningen önskar ett beprövat och etablerat standardsystem där leverantören utvecklar lösningen tillsammans med användarna. Det är av stor vikt för fastighetsavdelningen att systemet är lätt att använda för de som ska arbeta med det. se 2.4 Förteckning över förfrågningsunderlag.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Incit AB
2012-08-07Biljettsystem till kollektivtrafiken (Gotlands kommun)
Region Gotland genomför upphandling avseende biljettsystem för kollektivtrafik.
Upphandlingen omfattar leverans av hårdvara och mjukvara samt tillhörande service/support/underhåll.
Region Gotland ansvarar för tillhandahållande av kollektivtrafik. Driften av kollektivtrafiken utförs idag av Gotlandsbuss AB. Mer information finns på www.gotland.se/kollektivtrafiken.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Ühendatud Piletite AS
2012-05-03Kundärendehanteringssystem KIC 2013 (Västtrafik AB)
Västtrafik AB inbjuder härmed leverantörer att lämna in ansökan om deltagande i anbudsgivningen avseende upphandling av Kundärendehanteringssystem.
Upphandlingen avser ett modernt och framtidssäkert Kundärendehanteringssystem som är konkurrenskraftigt och flexibelt i funktion och prissättning.
Systemet kommer att vara en del i ett fullskaligt callcenter som ska vara stöd för att tillhandahålla snabb och korrekt information. Systemet ska vara förberett för en framtida ökning av ärendevolymer.
Visa upphandlingen »
2012-04-20System för nätinformation (NIS) (Luleå Energi Elnät AB)
Upphandlingen avser leverans, support, och underhållsavtal för programlicenser, tjänster för installation, konvertering, parametersättning, utbildning, driftsättning och förvaltning av system för nätinformation gällande elnät med option för värme/kyla och stadsnät. Systemet skall kunna användas av hela Luleå Energikoncernen.
Visa upphandlingen »
2012-04-16Upphandling av Kundinformationssystem (Eskilstuna Energi och Miljö AB)
Upphandling av Kundinformationssystem som avser leverans-, support-, och underhållsavtal för programlicenser, tjänster för installation, konvertering, parametersättning, utbildning, driftsättning och förvaltning av system för debitering och kundhantering gällande elnät, elhandel, fjärrvärme, renhållning, återvinning, vatten, allmänfakturering (produkter och tjänster ej knutna till någon nyttighet), kampanj-, offert-, avtals-, och ärendehantering samt mätvärdesdatabas. Komponentregister är option.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Logica Sverige AB