Applikationsförvaltning CRM-system

Statens servicecenter

Upphandling av teknisk förvaltning och utveckling av Statens servicecenters CRM-system, Microsoft Dynamics CRM, i detta ingår Ärendehanteringssystem och kommande Kundhanteringssystem med tillhörande integrationer.
I förvaltnings- och utvecklingsuppdraget ingår
- löpande applikationsförvaltning av CRM-systemet inklusive mindre uppdrag av utvecklingskaraktär till fast månadspris
- etablering av förvaltningen
och optioner
- större utvecklingsinsatser
- utbildning
- versionsuppdateringar

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2014-11-06. Upphandlingen offentliggjordes den 2014-09-26.

Leverantörer

Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:

• Acando Consulting AB

Vem?

• Statens servicecenter

Vad?

Var?

• Stockholm › Stockholms län

Upphandlingshistorik

Datum	Dokument
2014-09-26	Meddelande om upphandling
2015-02-09	Meddelande om tilldelning

Meddelande om upphandling (2014-09-26)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Programvara och informationssystem
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Ospecificerat
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Programvara och informationssystem 📦

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Ospecificerat

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Statens servicecenter
Postadress: FE 15
Postnummer: 801 71
Postort: Gävle
Kontakt
E-post: soren.jellheden@sentensia.se 📧

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2014-09-26 📅
Sista anbudsdag: 2014-11-06 📅
Publiceringsdatum: 2014-10-01 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2014/S 188-332186
EUT-S-nummer: 188
Ytterligare information
Visma TendSign-annons: http://www.opic.com/notice.asp?req=digsgpfl

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:

I förvaltnings- och utvecklingsuppdraget ingår

- löpande applikationsförvaltning av CRM-systemet inklusive mindre uppdrag av utvecklingskaraktär till fast månadspris

- etablering av förvaltningen

och optioner

- större utvecklingsinsatser

- utbildning

- versionsuppdateringar

Referensnummer: 14/27
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Solna

Förfarande
Anbudens giltighetstid: 2015-02-28 📅
Datum för öppnande av anbud: 2014-11-07 📅
Språk
Språk: svenska 🗣️

Upphandlande myndighet
Kontakt
Kontaktpunkt: Sören Jellheden
Namn: TendSign
Webbadress för ytterligare information: https://tendsign.com/doc.aspx?ID=63767 🌏
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?ID=63767&Goto=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?ID=63767&Goto=Tender 🌏

Referens
Identifierare
Referensnummer tilldelat av upphandlande myndighet: 14/27
Källa: OJS 2014/S 188-332186 (2014-09-26)

Meddelande om tilldelning (2015-02-09)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Reglering: Europeiska unionen

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2015-02-09 📅
Publiceringsdatum: 2015-02-13 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2015/S 031-052578
Refererar till meddelande: 2014/S 188-332186
EUT-S-nummer: 31
Ytterligare information
Visma TendSign-annons: http://www.opic.com/notice.asp?req=dihmndpf

Objekt
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Solna.

Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2014-12-12 📅
Namn: Acando Consulting AB
Postadress: Klarabergsviadukten 63, Box 199
Postort: Stockholm
Postnummer: 101 23
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: info@acando.com 📧
Webbadress: www.acando.com 🌏
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 1
Källa: OJS 2015/S 031-052578 (2015-02-09)

Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕

Programvara och informationssystem (>20 nya upphandlingar)