Ärendehanteringssystem för Kundcenter

Östersunds kommun

Kommunen avser att starta upp ett Kundcenter under år 2013. Upphandlingen avser ett ärendehanteringssystem som stöd i verksamheten.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2012-12-17. Upphandlingen offentliggjordes den 2012-11-07.

Leverantörer

Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:

• Flexeurope AB

Vem?

• Östersunds kommun

Vad?

Var?

• Mellersta Norrland › Jämtlands län

Upphandlingshistorik

Datum	Dokument
2012-11-07	Meddelande om upphandling
2013-02-12	Meddelande om tilldelning

Meddelande om upphandling (2012-11-07)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Programvara och informationssystem
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Programvara och informationssystem 📦

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Ospecificerat

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regionalt eller lokalt organ
Upphandlande myndighet (namn): Östersunds kommun
Postadress: Artillerigatan 3
Postnummer: 831 82
Postort: Östersund
Kontakt
E-post: ingrid.olofsson@ostersund.se 📧

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2012-11-07 📅
Sista anbudsdag: 2012-12-17 📅
Publiceringsdatum: 2012-11-10 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2012/S 217-357898
EUT-S-nummer: 217
Ytterligare information
Visma TendSign-annons: http://www.opic.com/notice.asp?req=didkjhtw.

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:

Kommunen avser att starta upp ett Kundcenter under år 2013. Upphandlingen avser ett ärendehanteringssystem som stöd i verksamheten.

Referensnummer: 2012-235
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Östersund.

Förfarande
Anbudens giltighetstid: 2013-03-31 📅
Datum för öppnande av anbud: 2012-12-18 📅
Språk
Språk: svenska 🗣️

Upphandlande myndighet
Kontakt
Kontaktpunkt: Ingrid Olofsson
Namn: TendSign
Land: Sverige 🇸🇪
Webbadress för ytterligare information: https://tendsign.com/doc.aspx?ID=27446 🌏
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?ID=27446&Goto=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?ID=27446&Goto=Tender 🌏

Referens
Identifierare
Referensnummer tilldelat av upphandlande myndighet: 2012-235
Källa: OJS 2012/S 217-357898 (2012-11-07)

Meddelande om tilldelning (2013-02-12)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Reglering: Ospecificerat

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2013-02-12 📅
Publiceringsdatum: 2013-02-14 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2013/S 032-050033
Refererar till meddelande: 2012/S 217-357898
EUT-S-nummer: 32
Ytterligare information
Visma TendSign-annons: http://www.opic.com/notice.asp?req=diddftwm

Objekt
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Östersund

Förfarande
Kriterier för tilldelning
Kriterium: 1. Funktion/tjänst, användarvänlighet och pris

Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2013-01-25 📅
Namn: Flexeurope AB
Postadress: Stuvarvägen 7
Postort: Sundsvall
Postnummer: 852 29
Land: Sverige 🇸🇪
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 4
Källa: OJS 2013/S 032-050033 (2013-02-12)

Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕

Programvara och informationssystem (>20 nya upphandlingar)