Kund- och medarbetarundersökningar

Statens servicecenter

Statens servicecenter har behov av undersökningstjänster och ni inbjuds härmed att lämna anbud avseende upphandling av ramavtal för kund- och myndighetsinterna undersökningstjänster.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2024-10-14. Upphandlingen offentliggjordes den 2024-09-09.

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2024-09-09 Meddelande om upphandling
Meddelande om upphandling (2024-09-09)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Kund- och medarbetarundersökningar
Referensnummer: 2024-00140-2.3.1
Kort beskrivning:
“Statens servicecenter har behov av undersökningstjänster och ni inbjuds härmed att lämna anbud avseende upphandling av ramavtal för kund- och...”    Visa mer
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: Kundundersökningar 📦
Beräknat värde exklusive moms: 3 600 000 SEK 💰
Beskrivning
Intern identifierare: Kund- och medarbetarundersökningar
Beräknat värde exklusive moms: 3 600 000 SEK 💰
Beskrivning av upphandlingen:
“Statens servicecenter har behov av undersökningstjänster och ni inbjuds härmed att lämna anbud avseende upphandling av ramavtal för kund- och...”    Visa mer
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: Kundundersökningar 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Marknadsundersökningar 📦
Undersökningar 📦
Utformning av undersökningar 📦
Genomförande av undersökningar 📦
Undersökningsanalys 📦
Undersökning av kundtillfredställelse 📦
Metod som ska minska miljöpåverkan: Annat
Land: Sverige 🇸🇪
Plats för genomförandet: Stockholms län 🏙️
Uppsala län 🏙️
Södermanlands län 🏙️
Östergötlands län 🏙️
Örebro län 🏙️
Västmanlands län 🏙️
Jönköpings län 🏙️
Kronobergs län 🏙️
Kalmar län 🏙️
Gotlands län 🏙️
Blekinge län 🏙️
Skåne län 🏙️
Hallands län 🏙️
Västra Götalands län 🏙️
Värmlands län 🏙️
Dalarnas län 🏙️
Gävleborgs län 🏙️
Västernorrlands län 🏙️
Jämtlands län 🏙️
Västerbottens län 🏙️
Norrbottens län 🏙️
Varaktighet
Startdatum: 2025-02-09 📅
Slutdatum: 2027-02-08 📅
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0001
Beskrivning
Huvudort eller plats för utförandet:
“-”
Upphandlingens omfattning
Ytterligare produkter/tjänster: Marknadsundersökningar 📦
Undersökningar 📦
Utformning av undersökningar 📦
Genomförande av undersökningar 📦
Undersökningsanalys 📦
Undersökning av kundtillfredställelse 📦

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Rättslig grund: Direktiv 2014/24/EU
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2024-10-14 23:59:00 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2024-10-15 08:00:00 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Minimitid under vilken anbudsgivaren måste upprätthålla anbudet: 182
Information om ett ramavtal eller ett dynamiskt inköpssystem
Ramavtal med flera operatörer
Villkoren för upphandlingen
Öppningsdatum: 2024-10-15 08:00:00 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Elektronisk fakturering: Krävs
Elektronisk beställning kommer att användas
Elektronisk betalning kommer att användas

Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information
Villkor för deltagande
Uteslutningsgrund: bankr-nat
bankruptcy
corruption
cred-arran
crime-org
distorsion
envir-law
finan-laund
fraud
human-traffic
insolvency
labour-law
liq-admin
misrepresent
partic-confl
prep-confl
prof-misconduct
sanction
socsec-law
socsec-pay
susp-act
tax-pay
terr-offence
Beskrivning av uteslutningsgrunder:
“Se upphandlingsdokumenten”

Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Statens servicecenter
Nationellt registreringsnummer: 202100-6453
Postadress: FE 15
Postnummer: 801 71
Postort: Gävle
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktpunkt: Charlotte Jonasson
E-post: charlotte.jonasson@statenssc.se 📧
Telefon: +46103505205 📞
URL: https://www.statenssc.se 🌏
Adress till köparprofilen: https://www.statenssc.se 🌏
Typ av upphandlande myndighet
Ministerium eller annan central
Huvudsaklig verksamhet
Allmän offentlig förvaltning
Kommunikation
URL för dokument: https://upphandling.statenssc.se/Notice/NoticeDispatch.aspx?NoticeId=62672 🌏
Elektronisk inlämning: Krävs

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Falun
Nationellt registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Kullen 4
Postnummer: 79131
Postort: Falun
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenifalun@dom.se 📧
Telefon: +46 233830000 📞
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Elektronisk beställning kommer att användas
Elektronisk betalning kommer att användas
Notice information
Önskat offentliggörandedatum: 2024-09-11+02:00 📅
Källa: OJS 2024/S 177-544658 (2024-09-09)