Contact Center

Stiftelsen Kungälvsbostäder

Stiftelsen Kungälvsbostäder AB upphandlar behovet av ett kostnadseffektivt Contact Center med hög kvalitet.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2023-01-24. Upphandlingen offentliggjordes den 2023-01-02.

Leverantörer

Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2023-01-02 Meddelande om upphandling
2023-01-18 Ytterligare upplysningar
2023-06-05 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2023-01-02)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Telefonväxeltjänster
Referensnummer: 22/49
Kort beskrivning:
“Stiftelsen Kungälvsbostäder AB upphandlar behovet av ett kostnadseffektivt Contact Center med hög kvalitet.”
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Telefonväxeltjänster 📦
Ytterligare CPV-kod: Kundservice 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Västra Götalands län 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regionalt eller lokalt organ
Upphandlande myndighet (namn): Stiftelsen kungälvsbostäder
Postadress: BOX 698
Postnummer: 44218
Postort: Kungälv
Kontakt
Webbadress: http://www.kungalvsbostader.se 🌏
E-post: charlotta.froier@b3.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=aflvyhyqry&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=aflvyhyqry&GoTo=Tender 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-01-02 📅
Sista anbudsdag: 2023-01-24 📅
Publiceringsdatum: 2023-01-06 📅
Startdatum: 2023-03-01 📅
Slutdatum: 2025-02-28 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 005-009083
EUT-S-nummer: 5
Ytterligare information

“Mercell annons: https://opic.com/id/aflvyhyqry”
Källa: OJS 2023/S 005-009083 (2023-01-02)
Ytterligare upplysningar (2023-01-18)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Ytterligare upplysningar
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Kundservice 📦

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-01-18 📅
Publiceringsdatum: 2023-01-23 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 016-042220
Refererar till meddelande: 2023/S 005-009083
EUT-S-nummer: 16
Ytterligare information

“Mercell annons: https://opic.com/id/afsueggnns”
Källa: OJS 2023/S 016-042220 (2023-01-18)
Meddelande om tilldelning (2023-06-05)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 900 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-06-05 📅
Publiceringsdatum: 2023-06-09 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 110-342000
EUT-S-nummer: 110
Ytterligare information

“Mercell annons: https://opic.com/id/aflimizles”
Källa: OJS 2023/S 110-342000 (2023-06-05)