Upphandlingar: Helpdesk- och stödtjänster (sidan 11)
2013-11-04Journalsystem (Stockholms Stad, utbildningsförvaltningen)
Upphandlingen avser ett komplett IT-stöd för digital journalhantering för elevhälsan/skolhälsovården i Stockholms stads kommunalt drivna skolor. Åtagandet omfattar 3 huvudsakliga delar:
— Grundinstallation av programvaran för elevhälsan/skolhälsovården.
— IT-stödinförande användarlicenser och utbildning i IT-stödet
— Support/underhåll under avtalstiden.
Upphandlingen omfattar således inte driften av systemet.
Visa upphandlingen »
2013-09-24PA-system till Landstinget Dalarna (Landstinget Dalarna)
Upphandling avser köp av ett PA-system som ska ses som ett ledningsinformationssystem. Förutom leverans av aktuellt system inklusive migrering och driftsättning i test- och produktionsmiljö omfattas upphandlingen även av dokumentation, utbildning, konsulttjänster, support och underhåll inklusive förvaltning och vidareutveckling samt ett antal optioner.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:CGI AB
2013-07-01Upphandling av verksamhetssystem för tjänstehantering, IT (Sollentuna kommun)
Sollentuna kommun genomför en upphandling av ett verksamhetssystem med tillhörande införande samt projektledning. Leverantören kan välja på att offerera verksamhetssystemet enligt drift hos Sollentuna kommun via kommunens driftleverantör, som tjänst, eller båda alternativen i 2 separat inlämnade anbud.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Advania AB
2013-06-19Upphandling av IT-drift som tjänst (Huge Fastigheter AB)
Upphandlingen omfattar IT-drift som tjänst innefattande ett helhetsåtagande med ägande av utrustning för:
— IT-arbetsplatser.
— Systemdrift.
— Infrastrukturdrift.
— Servicedesk.
Upphandlingen innefattar också en modell för samverkan.
Huge har en strategi att arbeta mer mobilt och en del i denna strategi är optionen Virtuell klient i upphandlingen.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Telecomputing Sweden AB
2013-04-05Programvarudistributör (Göteborgs Stads Upphandlings AB)
Vad som efterfrågas i upphandlingen är ett eller flera företag som kan agera mjukvaru-grossister för såväl administrativa som pedagogiska programvaror samt en LAR-funktion avseende Microsoft.
Förutom att tillhandahålla licens/rättigheter och media ingår också att programvarudistributören skall vara behjälplig med att förmedla frågeställningar mellan tillverkare och avtalsanvändare, i den mån avtalsanvändare önskar detta.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Atea Sverige ABOffice IT-Partner Väst AB
2013-02-11Datorer 2013 (Sjöbo kommun)
Sjöbo kommun (samordnande kommun) inbjuder er till att lämna anbud avseende upphandling av PC, bärbara datorer, bildskärmar, service, support och tillbehör till Burlövs, Båstads, Kävlinge, Simrishamns, Sjöbo, Skurups, Staffanstorps, Tomelilla, Trelleborgs, Vellinge och Ängelholms kommuner samt dess bolag, var för sig i samverkan.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Atea Sverige AB
2013-02-06Programvarudistributör (Göteborgs Stads Upphandlings AB)
Vad som efterfrågas i upphandlingen är ett eller flera företag som kan agera mjukvaru-grossister för såväl administrativa som pedagogiska programvaror samt en LAR-funktion avseende Microsoft.
Förutom att tillhandahålla licens/rättigheter och media ingår också att programvarudistributören ska vara behjälplig med att förmedla frågeställningar mellan tillverkare och avtalsanvändare, i den mån avtalsanvändare önskar detta.
Upphandlingen är indelad i tre delområden:
- Administrativa programvaror.
- …
Visa upphandlingen »
2012-12-20Outsourcing av IT-drift (Lerums kommun)
'Lerums kommun (kommunen) välkomnar er att inkomma med anbudsansökan avseende Drift av kommunens IT-miljö med ett antal tillhörande tjänster samt Servicedesk. Med DRIFT menas i det här fallet att leverantören står för underhåll och leverans av funktionaliteten men att kommunen äger nödvändiga licenser och/eller hårdvaror, upphandlar programvara, etc. Med TJÄNST menas att leverantören ansvarar för alla delar som krävs för att leverera funktionaliteten.
Följande för kommunen viktiga IT-funktioner levereras …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Upphandlingen avbruten
2012-09-18Användarstödtjänster för taltidningar, TPB (Talboks- och punktskriftsbiblioteket (tpb))
Talboks- och punktskriftsbiblioteket, härefter TPB, är en statlig myndighet som tillgängliggör litteratur för personer med läsnedsättningar och deltar i utveckling av ny teknik kring tillgängliga medier. Syftet med denna upphandling är att uppfylla TPB:s behov av användarstödtjänster till personer med läsnedsättning vid distribution och konsumtion av taltidningar. Här ingår flödesövervakning, support, hembesök, hantering av konsumtionsutrustning samt användarhantering.TPB avser att teckna ramavtal med en …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Polar Print Försäljning AB
2012-09-04SharePoint-utveckling (VA SYD)
Ramavtal avseende utvecklingsuppdrag i Microsofts program SharePoint, version 2010 samt underhåll/support av VA SYDs SharePoint-miljö.
Visa upphandlingen »
2012-08-06Programvaror och tillhörande tjänster (Sveriges Television Aktiebolag)
Sveriges Television AB (SVT) inbjuder härmed leverantörer att inkomma med anbud i upphandlingen gällande programvaror och tillhörande tjänster. I upphandlingen efterfrågas en leverantör som under avtalstiden kan tillgodose behovet av löpande hantering av programvaror, licenser m.m. och övriga tjänster.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Atea Sverige AB
2012-07-30Upphandling av teknisk systemförvaltning och vidareutveckling av system Lift (Försvarsmaktens Logistik Upphandlingsenheten)
Försvarsmakten har behov av teknisk systemförvaltning och vidareutveckling av system Lift.
Lift (Lednings- och informationssystem för förnödenhetsförsörjning och teknisk tjänst) är Försvarsmaktens informationssystem för redovisning av förnödenheter och teknisk tjänst. I systemet hanteras nästan all materiel i Försvarsmakten, utom reservdelar.
Den uppskattade omfattningen av systemförvaltning anges nedan:
— 2013: 20 000 till 30 000 timmar,
— 2014: 20 000 till 30 000 timmar,
— 2015: 10 000 till 20 000 …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:CGI Sverige AB
2012-06-15Analyssystem (Innovationsbron AB)
Innovationsbron använder idag, ett för Innovationsbrons räkning, utvecklat analyssystem vid namn Fokus Analys. Systemet används till analys, rapportering, uppföljning och effektmätning genom nyckeltal och indikatorer i Inkubatorer och de företag som Inkubatorerna utvecklar (Inkubatorföretag). Systemet används även till analys och uppföljning av de företag som Innovationsbron själva investerat i (Såddföretag). Vissa av Såddföretagen är också Inkubatorföretag, men inte alla. Fokus Analys är för …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:PDB Datasystem AB
2012-06-13Produktionsstöd Teknisk Information (FMV)
Upphandling av verksamhetsstöd för området teknisk information. FMV ansvarar för att fånga och lagra information korrekt i anvisade stödsystem för spårbar lagring. Data skall sedan tillgängliggöras förnödenheternas hela livscykeln. Upphandlingen syftar till avtal med en leverantör som ska stödja FMV i denna uppgift. Se vidare beskrivning av uppgiften under punkt 3 i anbudsinfordran.
Visa upphandlingen »
2012-05-30Supporttekniker LKDATA Linköpings kommun (Upphandlingscenter)
Upphandlingscenter, som ansvarar för ramavtalsupphandlingar för Norrköpings- och Linköpings kommun, inbjuder härmed leverantörer att lämna anbudsansökan i en upphandling avseende Supporttekniker i 1:a och 2:a linjen i en Kundservice (Servicedesk) för IT relaterade ärenden för LKDATA, Linköpings kommun. Upphandlingen är indelad i 2 delområden;
Delområde 1: Supporttekniker 1:a linjen.
Delområde 2: Supporttekniker 2:a linjen.
Anbudssökande kan välja att lämna på ett eller 2 områden. Samtliga krav och …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Adecco Sverige ABAtea Sverige ABLogica Sverige ABProffice Ab/dfindSysPartner Consulting AB
2012-04-10IT-baserat verksamhetssytem, VOF Partille kommun (Partille kommun)
Upphandlingen avser komplett leverans och underhåll av ett verksamhetssystem vilket innefattar följande:
1. systemet installeras och driftas hos leverantören alternativt lokalt hos köparen;
2. support och service;
3. införandeprojekt;
4. integration mellan verksamhetssystemet och andra av Partille kommun specificerade system;
5. utbildning av personal;
6. vidareutveckling och underhåll av programprodukt under avtalstiden.
Vård- och omsorgsförvaltningen arbetar med ökad samverkan mellan alla delar i …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:CSC Skandihealth A/S
2012-03-23Implementering och vidareutveckling av VASYD.se i Sitecore (VA SYD)
VA SYDs webbplats vasyd.se är i dagsläget i SharePoint 2007 och ska implementeras i nytt CMS-verktyg - Sitecore. Design och koncept är framtaget och finns i Photoshop-mallar. Informationsarkitektur är likaså framtaget och finns i pdf-filformat.
Visa upphandlingen »
2012-02-27Helhetsdrift av IT (Upplands-Bro kommun)
Upplands-Bro kommun erbjuder att inkomma med ansökan om att lämna anbud vi upphandling av IT-drift. Upphandlingen syftar till tecknande av leveransavtal mellan Upplands-Bro kommun och en anbudsgivare gällande köp av IT-drift.
Visa upphandlingen »
2011-12-16Fastighetssystem (Sigtuna kommun)
Sigtuna kommun har för avsikt att upphandla ett verksamhetssystem för kommunens egna fastigheter samt inhyrda lokaler. Lokalerna är anpassade för kommunens kärnverksamheter. Upphandlingen omfattar inte det bostadsbestånd som hanteras inom kommunens fastighetsbolag, Sigtunahem.
Sigtuna kommun önskar ett komplett användarvänligt fastighetssystem i standardlösning med möjlighet att bygga på standardiserade funktioner efter önskat behov. Fastighetssystemet ska kunna hantera och sortera all grunddata om …
Visa upphandlingen »
2011-09-15Förvaltning av HR-portalen (Försvarsmakten)
Försvarsmakten har behov av förvaltningsstöd gällande Försvarsmaktens HR-portal.
HR-portalen är idag en webbplats med information i struktur där olika informationskällor och funktioner samlats. HR-portalen är ämnat till att avlasta HR.
Centrum genom att FMs personal ska kunna hitta nödvändig information, blanketter och formulär samlade på en och samma plats samt hitta svaren på sina HR frågor direkt på portalen.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Atea Sverige AB
2011-09-02Konsulttjänster för W3D3 (Transportstyrelsen)
För att kunna säkra leveranser i verksamheten är Transportstyrelsen i behov av extern kompetens kring W3D3 och tänkbara kringliggande produkter och kompetenser, främst inom följande områden:
— anpassningar och tillägg till befintliga applikationer på W3D3-plattformen,
— integration till andra system,
— export ur W3D3 i olika format,
— nyutveckling av kommande applikationer,
— support och förvaltning (d.v.s. att ta ett helhetsåtagande för att kunna förvalta, felsöka, felavhjälpa, rätta och ge support till …
Visa upphandlingen »
2011-05-24Upphandling av IT-tjänster: Drift & utveckling (Rättsmedicinalverket)
Anbudsförfrågan avser tjänster där en Leverantör ansvarar för drift, underhåll och felhantering av RMVs IT-miljö. Översiktligt innebär anbudsförfrågan att Leverantören skall tillhandahålla Servicedesk för samtliga användare och beställare. Servicedesk skall fungera som Singel Point Of Contact (SPOC) för hantering av RMVs IT-miljö.
Leverantören skall även övervaka och felhantera RMVs interna nätverk och ansvara för säkerhetskopiering. Anbudsförfrågan innebär även att Leverantören skall ansvara för RMVs …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Rationell IT
2011-04-21Help desk on Human Security (Sida)
Human security is a recently established policy area and the competence and capacity of Sida within the area needs further strengthening. Furthermore, the knowledge about humanitarian assistance is fairly limited outside the humanitarian core-staff. In order to ensure that the policies on Security and Development and on Humanitarian Assistance are fully applied by Sida, specialised expertise has been deemed as a necessary complement to the in-house expertise.
Therefore Sida now intends to procure …
Visa upphandlingen »
2011-04-01Bemanningstjänster 2011 (Västtrafik AB)
Denna upphandling avser bemanningstjänster till Västtrafik AB.
Upphandlingen är indelad i 3 uppdragsområden:
— uppdragsomr. 1:
—— kundkommunikatör,
—— trafikkommunikatör,
—— växeltelefonist / receptionist,
—— vaktmästare,
—— administratör 1,
—— administratör 2,
— uppdragsomr. 2:
—— IT-supporttekniker,
—— IT-drifttekniker,
— uppdragsomr. 3:
—— redovisningsekonom,
—— controller,
—— redovisningsass,
—— teamledare.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Addeco Sweden ABBemannina ABManpower Sweden ABPeriod Skills AB