2013-03-27Kundärendehanteringsystem 2014 (Västtrafik AB)
Västtrafik AB (Beställaren) bjuder in leverantörer att inkomma med anbud till vår upphandling av ett kundärendehanteringssystem till Västtrafik.
Målet är att förse Beställarens kundinformationscenter med ett användarvänligt och modernt Kundärendehanteringssystem som uppfyller verksamhetens behov.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Artvise AB
2013-03-26Diarie- och ärendehanteringssystem (Halmstads kommun)
Upphandlingen omfattar nytt diarie-och ärendehanteringssystem . Syftet är att upprätta ett kontrakt gällande ett nytt diarie-och ärendehanteringssystem för Halmstads kommun.
Upphandlingen omfattar:
- Systemetstöd för, diarieföring/registrering, ärendehantering,
nämndsadministration, avtalshantering och dokumenthantering som är förberett för digitalt långtidsbevarande. Detta har vi specificerat i förfrågningsunderlaget.
- Att bistå med specifikationer och teknisk konsultation i samband med uppsättningen …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Evry Integration AB
2012-09-27CRM system (Lunds universitet)
Molnbaserat administrativt system för att stödja och dokumentera och agera som beslutsstöd i hantering av kommunikation, processer, ärende, relationer och uppföljning inklusive drifts- och serviceavtal samt utbildning.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Mira Network
2012-05-10Digital lärplattform (Solna stad)
Ansökningsinbjudan.
Ni inbjuds härmed att inkomma med anbudsansökan gällande digital lärplattform till Solna stad enligt nedanstående ansökningsföreskrifter. Upphandlingen genomförs genom konkurrenspräglad dialog enligt lagen om offentlig upphandling. Det innebär att upphandlingen sker i 2 steg där det första steget är ansökan om att få lämna anbud. Ansökningsföreskrifterna anger de krav som beställaren ställer på de leverantörer som vill lämna anbud på uppdraget.
Utifrån inkomna anbudsansökningar kommer …
Visa upphandlingen »
2012-05-03Kundärendehanteringssystem KIC 2013 (Västtrafik AB)
Västtrafik AB inbjuder härmed leverantörer att lämna in ansökan om deltagande i anbudsgivningen avseende upphandling av Kundärendehanteringssystem.
Upphandlingen avser ett modernt och framtidssäkert Kundärendehanteringssystem som är konkurrenskraftigt och flexibelt i funktion och prissättning.
Systemet kommer att vara en del i ett fullskaligt callcenter som ska vara stöd för att tillhandahålla snabb och korrekt information. Systemet ska vara förberett för en framtida ökning av ärendevolymer.
Visa upphandlingen »
2012-04-19Upphandling av webbaserat kompetensskattningssystem (Socialstyrelsen)
Upphandlingen avser:
— tillhandahållande av ett kompetensskattningssystem,
— konsultstöd för implementeringsarbetet av systemet,
— konsultstöd för att ansvara och genomföra utbildningsinsatser för respektive målgrupp i uppstartsskedet (Super user, administratör, chef och medarbetare),
— vidareutbildning för Super user och administratör,
— supportstöd till användarna under hela avtalstiden.
För mer information se förfrågningsunderlaget.
Visa upphandlingen »
2012-02-08Webbaserat bokningssystem (Statens maritima museer)
De 3 museerna (Vasamuseet, Sjöhistoriska museet och Marinmuseum) kan liknas med besöksmål. Totalt antal besökare år 2011 var 1 570 221 st.
Idag har SMM ett klientbaserat bokningssystem. Dagens system hanterar alla på myndigheten förekommande bokningar. Idag finns inga tekniska kopplingar i form av filöverföring eller integration till SMM:s övriga stödsystem. Stödsystem som idag berörs är Kassasystem (Extenda) och Ekonomisystem (Agresso).
SMM har för avsikt att anskaffa ett fullt driftsatt och …
Visa upphandlingen »
2011-12-23Digitalt verktyg IUP-process (Växjö kommun)
Upphandlingen avser leverans av ett digitalt verktyg för hantering av IUP-processen, omfattande stöd för pedagogisk planering, skriftligt omdöme, IUP och åtgärdsprogram.
Visa upphandlingen »
2011-12-19Kommunikationsplattform (Katrineholms kommun)
Katrineholms kommun upphandlar en kommunikationsplattform, ett intranät med sociala funktioner och samarbetsytor för kommunens anställda. Inklusive installation, driftsättning samt kommande uppgraderingar, ändringar och tillägg i produkten.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Sogeti Sverige AB
2011-10-20IT-stöd för socialtjänsten (Västerås stad)
Upphandlingen omfattar verksamhetsstödjande IT-tjänster för handläggning och dokumentation inom socialtjänstområdet samt hälso- och sjukvårdsområdet i de kommuner i Västmanlands län som deltar i denna upphandling. Upphandlingen omfattar migrering, driftsättning, integrationstjänster, verksamhetsinförande, drift, incidenthantering och utveckling.
Innevånarantalet i aktuella kommuner uppgår till sammanlagt ca 215 000 personer och IT-tjänsterna kan komma att användas av ca 3 600 …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Pulsen ABTieto Sweden Healthcare & Welfare AB
2011-06-23Upphandling resurshanteringsverktyg (Statistiska centralbyrån)
Denna upphandling omfattar ett verktyg för resurshantering, inklusive funktionalitet för schemaläggning samt projekt- och portföljstyrning, enligt bifogad kravlista. Syftet med upphandlingen är att tillgodose SCB:s behov kring resursplanering, möjliggöra effektivare administration, förbättra resursutnyttjandet samt ge SCB ökad kontroll över sin projektportfölj.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Exicom AB
2011-06-21IT-stöd för styrning och uppföljning (Piteå kommun)
Upphandlingen omfattar leverans av total systemlösning med tillhörande konsulttjänster för införande av kommunanpassat IT-stöd för styrning och uppföljning (nedan kallat systemet).
Systemet ska användas av samtliga chefer i kommunen och helägda kommunala bolag för daglig verksamhetsstyrning, planering och uppföljning. Systemet ska stödja kommunens styrmodell med strategiska områden, mål och nyckeltal/mått. Men även information från personal- och ekonomisystem samt andra verksamhetssystem, t.ex. …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Hypergene
2011-05-13System för IUP! (Piteå kommun)
Upphandlingen omfattar ett webbaserat system för att underlätta hanteringen av skriftliga omdömen och IUP. Fokus ligger på att hitta verktyg som rationaliserar den datainsamling som behöver göras för att formulera ett skriftligt omdöme, så att dagens situation med en blandning av manuella och för varje skola egna datorbaserade rutiner kan göras effektivare och säkrare.
Visa upphandlingen »
2011-04-29Webbaserat bokningssystem (Statens maritima museer)
I myndigheten Statens maritima museer (SMM) ingår Sjöhistoriska museet och Vasamuseet i Stockholm samt Marinmuseum i Karlskrona. Vasamuseet, Sjöhistoriska museet och Marinmuseum kan liknas vid besöksmål. Totalt antal besökare år 2010 var 1 470 456 st. Uppdraget består i att leverera ett webbaserat bokningssystem som efter genomförd dialog stöder och uppfyller SMM:s krav.
Systemet skall stödja en hantering av avtalskunder.
Systemet skall kunna hantera integration och datautbyte av filer med formatet SIE4 …
Visa upphandlingen »
2011-04-19IT-stöd för hemtjänst och boendestöd (Västerviks kommun)
För att förbättra och effektivisera administration och planering inom verksamheterna äldreomsorg och verksamhet för personer med funktionsnedsättning samt för att höja säkerheten gentemot omsorgstagaren, finns i första hand behov av ett IT-stöd för tid och insatsregistrering, moduler för schemaläggning och optimal personalplanering samt personallås inom äldreomsorgen och verksamhet för personer med funktionsnedsättning är optioner.
Visa upphandlingen »
2011-04-04PA-system (Lidköpings kommun)
Upphandlingen avser leveransavtal för programlicenser, tjänster för installation, konvertering, parametersättning, utbildning och driftsättning samt support och underhåll av Personal- och lönesystem (PA-system).
Visa upphandlingen »
2011-04-01Ramavtal för IKT-stöd till anhörigvårdare (Västerås stad)
Beställaren önskar upphandla en IKT-tjänst byggd kring en datorprogramvara för stöd till äldre anhörigvårdare (>65 år). Med anhörigvårdare menar vi anhöriga som vårdar närstående i hemmet.
Syftet med tjänsten är att:
— skapa sociala nätverk mellan personer i liknande situation,
— ge möjlighet till adekvat förkovran,
— erbjuda kontakt med personal som arbetar med anhörigstöd.
Beställaren avser teckna avtal på 2 år med option om förlängning med 1 + 1 år.
Förväntad volym över hela avtalsperioden inkl. …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Action Caring Sweden AB
2011-01-14Ärendehanteringssystem för kontaktcenter (Västerås stad)
Västerås Stad har för avsikt att upprätta ett kontaktcenter med uppgift att ta emot och handlägga enklare ärenden. Detta kontaktcenter behöver ett ärendehanteringssystem som är effektivt och ändamålsenligt för kommunens medborgarservice.
Upphandlingen omfattar anskaffning, driftsättning och anpassning av ett ärendehanteringssystem, samt applikations- och användarsupport under 3 år med option om förlängning med 1 år i taget i ytterligare 3 år.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Flexeurope AB