Upphandling av ramavtal avseende kundtjänst med intercom

Meddelande om upphandling (2023-03-10)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Sankt Kors Fastighetsaktiebolag
Nationellt registreringsnummer: 556026-4342
Postadress: Westmansgatan 47
Postort: Linköping
Postnummer: 58216
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Mats Skeppstedt
E-post: matts.skeppstedt@dukaten.se 📧
Region: Östergötlands län 🏙️
URL: http://www.dukaten.se 🌏
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afzbdcpgtu&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afzbdcpgtu&GoTo=Tender 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Upphandling av ramavtal avseende kundtjänst med intercom 2023-1
Produkter/tjänster: Telefonsvarartjänster 📦
Kort beskrivning:
“Dukaten Parkeringsservice AB, i egenskap av dotterbolag till Sankt Kors Fastighets AB, bjuder in till anbudsgivning avseende kundtjänst med intercom.”

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Kundservice 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Telefonsvarartjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Bilparkeringstjänster 📦
Plats för genomförandet: Östergötlands län 🏙️
Huvudort eller plats för utförandet: Linköping
Beskrivning av upphandlingen:
“Dukaten Parkeringsservice AB bjuder in till anbudsgivning avseende kundtjänst med intercom.”
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Varaktighet
Startdatum: 2023-06-01 📅
Slutdatum: 2025-05-31 📅
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Detta avtal kan förnyas ✅
Beskrivning
Beskrivning av förnyelser: 2 förlängning/ar á 12 månader

Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information
Ekonomisk och finansiell ställning
Urvalskriterier som anges i upphandlingsdokumenten
Teknisk och yrkesmässig förmåga
Urvalskriterier som anges i upphandlingsdokumenten

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Information om ett ramavtal eller ett dynamiskt inköpssystem
Ramavtal med en enda operatör
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2023-04-13 23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2023-07-13 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2023-04-14 00:00 📅

Kompletterande information
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afzbdcpgtu
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Linköping
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2023/S 053-155656 (2023-03-10)