Kvalitetsmätning ombord på pågatåg, regiobuss, stadsbuss, och spårvagn samt mysteryryders
Region Skåne, Skånetrafiken
Skånetrafiken har kvalitetsavdrag och kvalitetsincitament som upprättats i avtalen med Trafikföretagen. Skånetrafiken utför i detta hänseende kvalitetsmätningar och mystery riders ombord på tåg, spårväg och buss, där vi kontinuerligt mäter och följer upp våra kunders behov, förväntningar, önskemål och trafikföretagens leverans. Skånetrafiken inbjuder härmed till anbudsgivning gällande upphandling Kvalitetsmätning ombord på Pågatåg, Regionbuss, Stadsbuss och spårväg samt Mystery riders
Sista ansökningsdagTidsfristen för mottagande av anbud var 2023-09-04. Upphandlingen offentliggjordes den 2023-06-16.
Vem? Vad?- • Kundservice › Kundundersökningar › Undersökning av kundtillfredställelse
- • Undersökningar › Undersökningsanalys
- • Sydsverige › Skåne län
Upphandlingshistorik
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2023-06-16 | Meddelande om upphandling |
| 2023-12-18 | Meddelande om tilldelning |
Meddelande om upphandling (2023-06-16)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Marknadsundersökningar
Referensnummer: 78/2023
Kort beskrivning:
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Marknadsundersökningar 📦
Ytterligare CPV-kod: Marknadsundersökningar 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Skåne län 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Allmännyttigt företag
Upphandlande myndighet (namn): Region Skåne, Skånetrafiken
Postadress: Norrastionsgatan 4
Postnummer: 281 83
Postort: Hässleholm
Kontakt
Webbadress: http://www.skanetrafiken.se/ 🌏
E-post: gertake.gunnarsson@skanetrafiken.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjgijuwlq&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjgijuwlq&GoTo=Tender 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-06-16 📅
Sista anbudsdag: 2023-09-04 📅
Publiceringsdatum: 2023-06-21 📅
Startdatum: 2024-07-01 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 118-368793
EUT-S-nummer: 118
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afjgijuwlq
Objekt
Upphandlingens omfattning
Beskrivning av alternativen: Option på andra tjänster som kan avropas vid behov.
Förfarande
Rättslig grund: 32014L0025
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2024-06-30 📅
Datum för öppnande av anbud: 2023-09-05 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 232100-0255
Kontakt
Kontaktpunkt: Gert-Åke Gunnarsson
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjgijuwlq&GoTo=Docs 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Malmö
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2023/S 118-368793 (2023-06-16)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Marknadsundersökningar
Referensnummer: 78/2023
Kort beskrivning:
Skånetrafiken har kvalitetsavdrag och kvalitetsincitament som upprättats i avtalen med Trafikföretagen. Skånetrafiken utför i detta hänseende kvalitetsmätningar och mystery riders ombord på tåg, spårväg och buss, där vi kontinuerligt mäter och följer upp våra kunders behov, förväntningar, önskemål och trafikföretagens leverans. Skånetrafiken inbjuder härmed till anbudsgivning gällande upphandling Kvalitetsmätning ombord på Pågatåg, Regionbuss, Stadsbuss och spårväg samt Mystery riders
Visa mer
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Marknadsundersökningar 📦
Ytterligare CPV-kod: Marknadsundersökningar 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Skåne län 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Allmännyttigt företag
Upphandlande myndighet (namn): Region Skåne, Skånetrafiken
Postadress: Norrastionsgatan 4
Postnummer: 281 83
Postort: Hässleholm
Kontakt
Webbadress: http://www.skanetrafiken.se/ 🌏
E-post: gertake.gunnarsson@skanetrafiken.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjgijuwlq&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjgijuwlq&GoTo=Tender 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-06-16 📅
Sista anbudsdag: 2023-09-04 📅
Publiceringsdatum: 2023-06-21 📅
Startdatum: 2024-07-01 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 118-368793
EUT-S-nummer: 118
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afjgijuwlq
Objekt
Upphandlingens omfattning
Beskrivning av alternativen: Option på andra tjänster som kan avropas vid behov.
Förfarande
Rättslig grund: 32014L0025
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2024-06-30 📅
Datum för öppnande av anbud: 2023-09-05 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 232100-0255
Kontakt
Kontaktpunkt: Gert-Åke Gunnarsson
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afjgijuwlq&GoTo=Docs 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Malmö
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2023/S 118-368793 (2023-06-16)
Meddelande om tilldelning (2023-12-18)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-12-18 📅
Publiceringsdatum: 2023-12-22 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 247-779907
Refererar till meddelande: 2023/S 118-368793
EUT-S-nummer: 247
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afiyfczdrj
Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2023-10-05 📅
Källa: OJS 2023/S 247-779907 (2023-12-18)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-12-18 📅
Publiceringsdatum: 2023-12-22 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 247-779907
Refererar till meddelande: 2023/S 118-368793
EUT-S-nummer: 247
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afiyfczdrj
Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2023-10-05 📅
Källa: OJS 2023/S 247-779907 (2023-12-18)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
- Företagstjänster: lagstiftning, marknadsföring, rådgivning, rekrytering, tryckning och säkerhet (>20 nya upphandlingar)