Ramavtal designtjänster och kundupplevelser i digitala kanaler

Arbetsförmedlingen

Upphandling av ramavtal gällande designtjänster och kundupplevelser i digitala kanaler med syfte att utveckla och testa upplevelse och funktionalitet

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2024-12-06. Upphandlingen offentliggjordes den 2024-11-06.

Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2024-11-06 Meddelande om upphandling
Meddelande om upphandling (2024-11-06)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Ramavtal designtjänster och kundupplevelser i digitala kanaler
Reference number: Af-2024/0082 7386
Kort beskrivning:
“Upphandling av ramavtal gällande designtjänster och kundupplevelser i digitala kanaler med syfte att utveckla och testa upplevelse och funktionalitet”
Typ av kontrakt: services
Produkter/tjänster: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Beräknat värde exklusive moms: 88 000 000 SEK 💰
Information om partier
Detta kontrakt är uppdelat i flera delar

1️⃣
Beskrivning av upphandlingen:
“Upphandling av ramavtal gällande designtjänster och kundupplevelser i digitala kanaler med syfte att utveckla och testa upplevelse och funktionalitet”
Ytterligare produkter/tjänster: Webbsideutformningstjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Marknadsundersökningar 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Kundundersökningar 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Grafisk formgivning 📦
Plats för genomförandet: Stockholms län 🏙️
Varaktighet
Startdatum: 2025-01-24 📅
Slutdatum: 2027-01-23 📅
Information om elektroniska kataloger
Anbuden skall presenteras i form av elektroniska kataloger eller innehålla en elektronisk katalog
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0001

2️⃣
Beskrivning av upphandlingen:
“Krav på leverantören”
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0002

3️⃣
Beskrivning av upphandlingen:
“Designtjänster - Tjänstedesign, UX-design, digital design och UX-copy”
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0003

4️⃣
Beskrivning av upphandlingen:
“Kundinsikt - Användningstester, Kund- och marknadsundersökningar”
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0004

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2024-12-06 22:59:58 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2024-12-09 07:00:00 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Minimitid under vilken anbudsgivaren måste upprätthålla anbudet: 69
Information om ett ramavtal eller ett dynamiskt inköpssystem
Ramavtal med flera operatörer

Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information
Ekonomisk och finansiell ställning
Förteckning och kortfattad beskrivning av urvalskriterierna:
“Företagets årsomsättning ska det senaste avslutade räkenskapsåret ha uppgått till minst 30 MSEK anbudsområde 1 och minst 3 MSEK anbudsområde 2.”
Villkor för deltagande
Förteckning och kortfattad beskrivning av regler och kriterier:
“Anbudsgivaren uppfyller alla kvalificeringskrav: Alla nödvändiga kvalificeringskrav som anges i meddelandet eller i upphandlingsdokumenten som meddelandet...”    Visa mer

Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Arbetsförmedlingen
Nationellt registreringsnummer: 2021002114
Postadress: Elektrogatan 4 Solna strand
Postnummer: 10767
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: emma.lillieskold@arbetsformedlingen.se 📧
Telefon: 077-1600000 📞
URL: http://www.arbetsformedlingen.se 🌏
Typ av upphandlande myndighet
Ministry or any other national or federal authority
Huvudsaklig verksamhet
General public services
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=36232 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=36232&GoTo=Tender 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Nationellt registreringsnummer: 202100-2742
Postnummer: 115 76
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se 📧
Telefon: 08-561 680 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-stockholm/ 🌏
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Elektronisk beställning kommer att användas
Elektronisk betalning kommer att användas
Källa: OJS 2024/S 218-681772 (2024-11-06)