Helhetslösning för telefonväxel samt Contact Centerlösning med funktionalitet för serviceärendehantering och katalogtjänst

Göteborgs stad, Intraservice

Förvaltningen Intraservice, bjuder härmed in intresserade leverantörer att ansöka om att få lämna anbud i upphandling avseende Helhetslösning för telefonväxel samt Contact Centerlösning med funktionalitet för serviceärendehantering och katalogtjänst, enligt de förutsättningar som anges i denna inbjudan samt bilagor.
Verksamhetens övergripande behovsbild, upphandlingens syfte och omfång, de verksamhetsnyttor som ska realiseras och förutsättningar som gäller för upphandlingen, utvecklas i Bilaga A5, Förutsättningar, behov och målbild.

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2023-01-20. Upphandlingen offentliggjordes den 2022-11-28.

Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2022-11-28 Meddelande om upphandling
Meddelande om upphandling (2022-11-28)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Telefonväxeltjänster
Referensnummer: 0152/22
Kort beskrivning:
“Förvaltningen Intraservice, bjuder härmed in intresserade leverantörer att ansöka om att få lämna anbud i upphandling avseende Helhetslösning för...”    Visa mer
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Telefonväxeltjänster 📦
Ytterligare CPV-kod: Programvara för administration 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Västra Götalands län 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Förfaranden under konkurrens
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Göteborgs Stad, Intraservice
Postadress: Rosenlundsgatan 4
Postnummer: 40331
Postort: Göteborg
Kontakt
Webbadress: https://goteborg.se 🌏
E-post: louise.wadell@intraservice.goteborg.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afdbrwvmwa&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afdbrwvmwa&GoTo=Tender 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2022-11-28 📅
Sista anbudsdag: 2023-01-20 📅
Publiceringsdatum: 2022-12-02 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2022/S 233-673515
EUT-S-nummer: 233
Ytterligare information

“Mercell annons: https://opic.com/id/afdbrwvmwa”
Källa: OJS 2022/S 233-673515 (2022-11-28)