Telefonisttjänster till Region Sörmland

Meddelande om upphandling (2021-02-16)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Telefonväxeltjänster
Referensnummer: IN-IN21-0084
Kort beskrivning:
“Region Sörmland har beslutat om förnyad upphandling av telefonisttjänster. Upphandlingen syftar till att täcka Region Sörmlands behov av telefonitjänster...”    Visa mer
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Telefonväxeltjänster 📦
Ytterligare CPV-kod: Telefonsvarartjänster 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Södermanlands län 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Region Sörmland, Inköp
Postnummer: 631 88
Postort: Eskilstuna
Kontakt
Webbadress: http://www.regionsormland.se 🌏
E-post: robin.akerman@regionsormland.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afbdmfborw&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afbdmfborw&GoTo=Tender 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2021-02-16 📅
Sista anbudsdag: 2021-03-19 📅
Publiceringsdatum: 2021-02-19 📅
Startdatum: 2021-06-01 📅
Slutdatum: 2023-05-31 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2021/S 035-086818
EUT-S-nummer: 35
Ytterligare information

“Visma annons: https://opic.com/id/afbdmfborw”

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
“Region Sörmland inbjuder företag, i fortsättningen kallade anbudsgivare, att inkomma med anbud avseende avtal för telefonisttjänster till Region Sörmland....”    Visa mer

“Region Sörmland har ca 7 400 medarbetare fördelade på fyra sjukhus och 19 regiondrivna vårdcentraler. Region Sörmland har samlat olika kontaktytor till ett...”    Visa mer

Visa mer (1)

“Region Sörmland använder sig av en Avaya Aura 8 växel med Tele2 som leverantör. Telefonistplattformen är från Mitel InAttend med hänvisnings-system Mitel...”

Kort beskrivning

Region Sörmland använder sig av en Avaya Aura 8 växel med Tele2 som leverantör. Telefonistplattformen är från Mitel InAttend med hänvisnings-system Mitel Directory Manager och Mitel CMG web. Andra stödsystem som används är Ascom IP – DECT system, personsökaranläggningar med Netpage sökning, TeleQ från Aurora, JourLisa och TOPdesk. För dokumentation, debitering och statistik av telefontrafik och tjänster används Mitel Companion. För mer ingående beskrivning av uppdraget, se p. 3.3.3. Anbudsgivaren ska samverka med köparen och köparens leverantör för Telefoni för att säkra ett smidigt införande av tjänsten. Som en del i leveransen ska anbudsgivaren inkludera projektledare för att säkerställa hög kvalitet på införandet. Den praktiska implementeringen hanteras från köparens sida genom regionens telefonileverantör och vid behov av Regionens IT-avdelning, RSIT.

   Visa mer

Beskrivning av förnyelser:
“2 förlängningar á 12 månader”

Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2021-06-30 📅
Datum för öppnande av anbud: 2021-03-22 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 232100-0032
Kontakt
Kontaktpunkt: Robin Åkerman
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afbdmfborw&GoTo=Docs 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Linköping
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2021/S 035-086818 (2021-02-16)

Meddelande om tilldelning (2021-05-31)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 5 000 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2021-05-31 📅
Publiceringsdatum: 2021-06-04 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2021/S 107-281963
EUT-S-nummer: 107
Ytterligare information

“Mercell annons: https://opic.com/id/afqqmoluhy”

Förfarande
Kriterier för tilldelning
Kvalitetskriterium (namn): Utbildning
Kvalitetskriterium (viktning): 40
Kvalitetskriterium (namn): Bemötande,
Referenser
Kvalitetskriterium (viktning): 10
Pris (korrigeringskoefficient): 40

Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2021-03-31 📅
Namn: Kalix Tele24 AB
Nationellt registreringsnummer: 556420-8006
Postadress: Box 10151
Postort: Kalix
Postnummer: 952 27
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: mats.winge@kalixtele24.se 📧
Land: Norrbottens län 🏙️
Webbadress: http://www.kalixtele24.se 🌏
Upphandlingens totala värde: 5 000 000 SEK 💰
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 1
Källa: OJS 2021/S 107-281963 (2021-05-31)