Upphandlingen omfattar telefoni, telefonikommunikation (fasta- och mobila telefonitjänster inklusive taltrafik, SMS, MMS, mobildatakommunikation (surf)) samt kontaktcenterplattform (Plattformen) som tjänst (Tjänsten) med omnikanal funktionalitet. Hissabonnemang är inte inkluderat i denna upphandling utan upphandlas separat.
Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2021-12-22.
Upphandlingen offentliggjordes den 2021-11-22.
Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Objekt Upphandlingens omfattning
Titel: Kommunikationslösning
Produkter/tjänster: Telekommunikationstjänster📦
Kort beskrivning:
“Upphandlingen omfattar telefoni, telefonikommunikation (fasta- och mobila telefonitjänster inklusive taltrafik, SMS, MMS, mobildatakommunikation (surf))...”
Kort beskrivning
Upphandlingen omfattar telefoni, telefonikommunikation (fasta- och mobila telefonitjänster inklusive taltrafik, SMS, MMS, mobildatakommunikation (surf)) samt kontaktcenterplattform (Plattformen) som tjänst (Tjänsten) med omnikanal funktionalitet. Hissabonnemang är inte inkluderat i denna upphandling utan upphandlas separat.
Visa mer
Beräknat värde exklusive moms: SEK 3 600 000 💰
Information om partier
Anbud får lämnas in för ett maximalt antal partier: 1
Maximalt antal partier som kan tilldelas en anbudsgivare: 1
1️⃣ Titel
Partiets identifikationsnummer: 1
Beskrivning
Ytterligare produkter/tjänster: Telekommunikationssystem📦
Ytterligare produkter/tjänster: Telekommunikationstjänster📦
Ytterligare produkter/tjänster: Konsulttjänster för telekommunikation📦
Plats för genomförandet: Stockholms län🏙️
Huvudort eller plats för utförandet: Stockholms län
Beskrivning av upphandlingen:
“Upphandlingen omfattar telefoni, telefonikommunikation (fasta- och mobila telefonitjänster inklusive taltrafik, SMS, MMS, mobildatakommunikation (surf))...”
Beskrivning av upphandlingen
Upphandlingen omfattar telefoni, telefonikommunikation (fasta- och mobila telefonitjänster inklusive taltrafik, SMS, MMS, mobildatakommunikation (surf)) samt kontaktcenterplattform (Plattformen) som tjänst (Tjänsten) med omnikanal funktionalitet. Hissabonnemang är inte inkluderat i denna upphandling utan upphandlas separat.
Visa mer Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Upphandlingens omfattning
Beräknat totalt värde exklusive moms: SEK 3 600 000 💰
Varaktighet
Startdatum: 2022-02-01 📅
Slutdatum: 2024-01-31 📅
Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information Ekonomisk och finansiell ställning
Urvalskriterier som anges i upphandlingsdokumenten
Teknisk och yrkesmässig förmåga
Urvalskriterier som anges i upphandlingsdokumenten
Förfarande Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2021-12-22
23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2022-08-31 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2021-12-23
12:00 📅
Kompletterande information Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk beställning kommer att användas
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Elektronisk betalning kommer att användas
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm och migrationsdomstol
Postadress: Tegeluddsvägen 1
Postort: Stockholm
Postnummer: 11541
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 856168000📞
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se📧
Fax: +468 56168001 📠
URL: www.forvaltningsrattenistockholm.domstol.se🌏
Källa: OJS 2021/S 230-604737 (2021-11-22)
Meddelande om tilldelning (2022-01-25) Objekt Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
“Upphandlingen omfattar telefoni, telefonikommunikation (fasta- och mobila telefonitjänster inklusive taltrafik, SMS, MMS, mobildatakommunikation (surf))...”
Kort beskrivning
Upphandlingen omfattar telefoni, telefonikommunikation (fasta- och mobila telefonitjänster inklusive taltrafik, SMS, MMS, mobildatakommunikation (surf)) samt kontaktcenterplattform (Plattformen) som tjänst (Tjänsten) med omnikanal funktionalitet.
Visa mer
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): SEK 3 600 000 💰
Information om partier
Detta kontrakt är uppdelat i flera delar ✅ Kriterier för tilldelning
Pris
Information om alternativen
Alternativ ✅
Beskrivning av alternativen:
“Optioner avseende bland annat mobilt bank-ID och AI-bot. Avtalet innehåller även två förlängningsoptioner.”
Förfarande Information om ramavtal
Upphandlingen innebär att ett ramavtal upprättas
Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2021/S 230-604737
Tilldelning av kontrakt
1️⃣
Titel: Kommunikationslösning
Datum för ingående av avtalet: 2022-01-24 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 1
Antal anbud från små och medelstora företag: 0
Antal mottagna anbud från anbudsgivare från andra EU-medlemsstater: 0
Antal mottagna anbud från anbudsgivare från länder utanför EU: 0
Antal anbud som mottagits på elektronisk väg: 0
Entreprenörens namn och adress
Namn: Telavox AB
Nationellt registreringsnummer: 556600-7786
Postadress: Stora Varvsgatan 6A
Postort: Malmö
Postnummer: 21119
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: filip.kirsten@telavox.se📧
Region: Stockholms län🏙️
Entreprenören är ett litet eller medelstort företag
Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Uppskattat totalt värde på kontraktet/lotten: SEK 3 600 000 💰
Kontraktets/lottens totala värde: SEK 3 600 000 💰
Källa: OJS 2022/S 020-049021 (2022-01-25)