Upphandling av Kvalitetsmätning ombord på Pågatåg, Regionbuss och Stadsbuss
Region Skåne, Skånetrafiken
För att tillgodose kundernas krav på hög service och kvalitet under sin resa med Skånetrafiken genomförs kontinuerligt kvalitetsmätningar. Uppdraget omfattar att genomföra kvalitetsmätningarna ombord på Skånetrafikens tre (3) trafikslag: Pågatåg, Regionbuss och Stadsbuss, där ett urval av kunderna svarar på frågeformulär.
Sista ansökningsdagTidsfristen för mottagande av anbud var 2017-09-06. Upphandlingen offentliggjordes den 2017-06-14.
LeverantörerFöljande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem? Vad?- • Kundservice › Kundundersökningar
- • Undersökningar › Genomförande av undersökningar
- • Undersökningar › Undersökningsanalys
- • Sydsverige › Skåne län
Upphandlingshistorik
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2017-06-14 | Meddelande om upphandling |
| 2018-04-12 | Meddelande om tilldelning |
Meddelande om upphandling (2017-06-14)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Kundundersökningar
Referensnummer: 151/2017
Kort beskrivning:
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Kundundersökningar 📦
Ytterligare CPV-kod: Undersökningar 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Skåne län 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Allmännyttigt företag
Upphandlande myndighet (namn): Region Skåne, Skånetrafiken
Postadress: Andra Avenyen 7
Postnummer: 281 83
Postort: Hässleholm
Kontakt
Webbadress: http://www.skanetrafiken.se 🌏
E-post: christina.persson@skanetrafiken.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afyvdjtzaj&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afyvdjtzaj&GoTo=Tender 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2017-06-14 📅
Sista anbudsdag: 2017-09-06 📅
Publiceringsdatum: 2017-06-16 📅
Startdatum: 2018-01-01 📅
Slutdatum: 2021-12-31 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2017/S 114-230314
EUT-S-nummer: 114
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afyvdjtzaj
Objekt
Upphandlingens omfattning
Beskrivning av förnyelser: 2 förlängning/ar á 12 månader.
Beskrivning av alternativen:
Huvudort eller plats för utförandet: Skåne.
Förfarande
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2019-03-06 📅
Datum för öppnande av anbud: 2017-09-07 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 232100-0255
Kontakt
Kontaktpunkt: Christina Persson
Adress till köparprofilen: http://www.skane.se 🌏
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afyvdjtzaj&GoTo=Docs 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Malmö
Postort: Malmö
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2017/S 114-230314 (2017-06-14)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Kundundersökningar
Referensnummer: 151/2017
Kort beskrivning:
För att tillgodose kundernas krav på hög service och kvalitet under sin resa med Skånetrafiken genomförs kontinuerligt kvalitetsmätningar. Uppdraget omfattar att genomföra kvalitetsmätningarna ombord på Skånetrafikens tre (3) trafikslag: Pågatåg, Regionbuss och Stadsbuss, där ett urval av kunderna svarar på frågeformulär.
Visa mer
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Kundundersökningar 📦
Ytterligare CPV-kod: Undersökningar 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Skåne län 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Allmännyttigt företag
Upphandlande myndighet (namn): Region Skåne, Skånetrafiken
Postadress: Andra Avenyen 7
Postnummer: 281 83
Postort: Hässleholm
Kontakt
Webbadress: http://www.skanetrafiken.se 🌏
E-post: christina.persson@skanetrafiken.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afyvdjtzaj&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afyvdjtzaj&GoTo=Tender 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2017-06-14 📅
Sista anbudsdag: 2017-09-06 📅
Publiceringsdatum: 2017-06-16 📅
Startdatum: 2018-01-01 📅
Slutdatum: 2021-12-31 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2017/S 114-230314
EUT-S-nummer: 114
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afyvdjtzaj
Objekt
Upphandlingens omfattning
Beskrivning av förnyelser: 2 förlängning/ar á 12 månader.
Beskrivning av alternativen:
Upphandlingen inkluderar fem (5) optioner: Kvalitetsmätning ombord på andra fordon, Tillägg av mätning sommarperiod, Kundundersökning, Observation och Fördjupad analys. Optionerna beskrivs ytterligare i Upphandlingsdokumenten.
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Skåne.
Förfarande
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2019-03-06 📅
Datum för öppnande av anbud: 2017-09-07 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 232100-0255
Kontakt
Kontaktpunkt: Christina Persson
Adress till köparprofilen: http://www.skane.se 🌏
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afyvdjtzaj&GoTo=Docs 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Malmö
Postort: Malmö
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2017/S 114-230314 (2017-06-14)
Meddelande om tilldelning (2018-04-12)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2018-04-12 📅
Publiceringsdatum: 2018-04-13 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2018/S 072-160717
Refererar till meddelande: 2017/S 114-230314
EUT-S-nummer: 72
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afhcbqxfsv.
Objekt
Upphandlingens omfattning
Beskrivning av alternativen:
Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2017-10-18 📅
Namn: Infab Kommunikation AB
Nationellt registreringsnummer: 556613-1156
Postadress: Terminalgatan 1
Postort: Helsingborg
Postnummer: 252 78
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: lars.jacobsson@infab.nu 📧
Land: Skåne län 🏙️
Webbadress: http://www.infabab.se 🌏
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 4
Upphandlande myndighet
Kontakt
Kontaktpunkt: Åsa Odenbring, asa.odenbring@skanetrafiken.se
Källa: OJS 2018/S 072-160717 (2018-04-12)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Uppdraget omfattar att genomföra kvalitetsmätningarna ombord på Skånetrafikens tre (3) trafikslag; Pågatåg, Regionbuss och Stadsbuss, där ett urval av kunderna svarar på frågeformulär.
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2018-04-12 📅
Publiceringsdatum: 2018-04-13 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2018/S 072-160717
Refererar till meddelande: 2017/S 114-230314
EUT-S-nummer: 72
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afhcbqxfsv.
Objekt
Upphandlingens omfattning
Beskrivning av alternativen:
Upphandlingen inkluderar fem (5) optioner; Kvalitetsmätning ombord på andra fordon, Tillägg av mätning sommarperiod, Kundundersökning, Observation och Fördjupad analys. Optionerna beskrivs ytterligare i Upphandlingsdokumenten.
Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2017-10-18 📅
Namn: Infab Kommunikation AB
Nationellt registreringsnummer: 556613-1156
Postadress: Terminalgatan 1
Postort: Helsingborg
Postnummer: 252 78
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: lars.jacobsson@infab.nu 📧
Land: Skåne län 🏙️
Webbadress: http://www.infabab.se 🌏
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 4
Upphandlande myndighet
Kontakt
Kontaktpunkt: Åsa Odenbring, asa.odenbring@skanetrafiken.se
Källa: OJS 2018/S 072-160717 (2018-04-12)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
- Företagstjänster: lagstiftning, marknadsföring, rådgivning, rekrytering, tryckning och säkerhet (>20 nya upphandlingar)