2013-03-27Kundärendehanteringsystem 2014 (Västtrafik AB)
Västtrafik AB (Beställaren) bjuder in leverantörer att inkomma med anbud till vår upphandling av ett kundärendehanteringssystem till Västtrafik.
Målet är att förse Beställarens kundinformationscenter med ett användarvänligt och modernt Kundärendehanteringssystem som uppfyller verksamhetens behov.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Artvise AB
2012-09-17ISA inkl bilpool-system (Göteborgs Stads Upphandlings AB)
Gatubolaget tillhandahåller idag bilpooler för förvaltningar och kommunala bolag inom Göteborgs Stad. Gatubolaget har sedan ett antal år tillbaka erbjudit sina kunder bilpool med telematikutrustning (inkl bilbokningstjänst). I och med förväntade krav från Staden att alla bilar skall utrustas med ISA (Intelligent System för Anpassning av hastighet) så skall Gatubolaget nu upphandla ISA och Bilpoolssystem i en produkt. Detta så att våra kunder skall kunna välja till bilpool med telematik till sin ISA …
Visa upphandlingen »
2012-08-07Biljettsystem till kollektivtrafiken (Gotlands kommun)
Region Gotland genomför upphandling avseende biljettsystem för kollektivtrafik.
Upphandlingen omfattar leverans av hårdvara och mjukvara samt tillhörande service/support/underhåll.
Region Gotland ansvarar för tillhandahållande av kollektivtrafik. Driften av kollektivtrafiken utförs idag av Gotlandsbuss AB. Mer information finns på www.gotland.se/kollektivtrafiken.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Ühendatud Piletite AS
2012-06-29Diariestöd (Försäkringskassan)
Upphandlingen omfattar diariestöd inklusive utveckling av funktionerna skyddade personuppgifter och integritetslogg i systemet med support och underhåll för Försäkringskassan.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Ida Infront AB
2012-05-03Kundärendehanteringssystem KIC 2013 (Västtrafik AB)
Västtrafik AB inbjuder härmed leverantörer att lämna in ansökan om deltagande i anbudsgivningen avseende upphandling av Kundärendehanteringssystem.
Upphandlingen avser ett modernt och framtidssäkert Kundärendehanteringssystem som är konkurrenskraftigt och flexibelt i funktion och prissättning.
Systemet kommer att vara en del i ett fullskaligt callcenter som ska vara stöd för att tillhandahålla snabb och korrekt information. Systemet ska vara förberett för en framtida ökning av ärendevolymer.
Visa upphandlingen »
2012-02-13Systemstöd Stockholm Parkering (Stockholms Stads Parkerings AB)
Upphandlingen syftar till att byta ut den befintliga systemparken som är uppbyggd av ett flertal skräddarsydda system och byggt på ett föråldrat programspråk mot ett framtidssäkert standardsystem.
Uppdrag innefattar bland annat mjukvara, design, implementation, integration och applikationsdrift av ett nytt verksamhetsstöd samt utbildning av personal.
Visa upphandlingen »
2011-01-14Ärendehanteringssystem för kontaktcenter (Västerås stad)
Västerås Stad har för avsikt att upprätta ett kontaktcenter med uppgift att ta emot och handlägga enklare ärenden. Detta kontaktcenter behöver ett ärendehanteringssystem som är effektivt och ändamålsenligt för kommunens medborgarservice.
Upphandlingen omfattar anskaffning, driftsättning och anpassning av ett ärendehanteringssystem, samt applikations- och användarsupport under 3 år med option om förlängning med 1 år i taget i ytterligare 3 år.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Flexeurope AB