VA-debitering med tillhörande kundtjänst

Meddelande om upphandling (2023-10-20)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Danderyds kommun
Nationellt registreringsnummer: 212000-0126
Postadress: Box 74
Postort: Danderyd
Postnummer: 18211
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Victoria Jonsson
E-post: victoria.jonsson@danderyd.se 📧
Region: Stockholms län 🏙️
URL: http://www.danderyd.se 🌏
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afalsormyn&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afalsormyn&GoTo=Tender 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: VA-debitering med tillhörande kundtjänst TN 2023/0357
Produkter/tjänster: Kundservice 📦
Kort beskrivning:
“Danderyds kommun behöver upphandla ett avtal för kundtjänst och debitering av VA-avgifter samt därtill närliggande arbetsuppgifter gällande VA-abonnenter i...”    Visa mer

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Kundvård 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Diverse företags- och övriga tjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Företagsadministration 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Fakturering 📦
Plats för genomförandet: Stockholms län 🏙️
Huvudort eller plats för utförandet: Danderyd
Beskrivning av upphandlingen:
“Danderyds kommun behöver upphandla ett avtal för kundtjänst och debitering av VA-avgifter samt därtill närliggande arbetsuppgifter gällande VA-abonnenter i...”    Visa mer
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Varaktighet
Startdatum: 2024-03-01 📅
Slutdatum: 2026-02-28 📅
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Detta avtal kan förnyas ✅
Beskrivning
Beskrivning av förnyelser: 2 förlängning/ar á 12 månader

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2023-11-20 23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2024-02-20 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2023-11-21 00:00 📅

Kompletterande information
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afalsormyn
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm
Postort: Stockholm
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2023/S 206-648283 (2023-10-20)