Svarstjänster

Aktiebolaget PiteEnergi

Upphandlingen avser Svarsservice och tillhörande tjänster för bolagen:
PiteEnergi
Piteå Renhållning och Vatten
Piteå Näringsfastigheter
Piteå Hamn
Piteå Kommun
Upphandlingen är indelad i anbudsområden, där varje bolag avser ett anbudsområde. Anbud lämnas för samtliga delområden. I kravspecifikationen finns det gemensamma krav som gäller för samtliga anbudsområden samt specifika krav för varje anbudsområde.
Omfattningen för hela upphandlingen uppskattas till 1 300 000 exkl. moms per år.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2023-05-22. Upphandlingen offentliggjordes den 2023-04-19.

Leverantörer

Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2023-04-19 Meddelande om upphandling
2023-06-21 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2023-04-19)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Telekommunikationstjänster
Referensnummer: 2022.14
Kort beskrivning:
“Upphandlingen avser Svarsservice och tillhörande tjänster för bolagen: PiteEnergi Piteå Renhållning och Vatten Piteå Näringsfastigheter Piteå...”    Visa mer
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Telekommunikationstjänster 📦
Ytterligare CPV-kod: Telefonsvarartjänster 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Norrbottens län 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Aktiebolaget PiteEnergi
Postadress: Box 738
Postnummer: 94128
Postort: Piteå
Kontakt
Webbadress: http://www.piteenergi.se 🌏
E-post: linn.viklund@piteenergi.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afftbfnslt&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afftbfnslt&GoTo=Tender 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-04-19 📅
Sista anbudsdag: 2023-05-22 📅
Publiceringsdatum: 2023-04-24 📅
Startdatum: 2023-11-01 📅
Slutdatum: 2025-10-31 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 080-240483
EUT-S-nummer: 80
Ytterligare information

“Mercell annons: https://opic.com/id/afftbfnslt”

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
“Upphandlingen avser Svarsservice och tillhörande tjänster för bolagen:”

“PiteEnergi”
Visa mer (6)
“Piteå Renhållning och Vatten”

“Piteå Näringsfastigheter”

“Piteå Hamn”

“Piteå Kommun”

“Upphandlingen är indelad i anbudsområden, där varje bolag avser ett anbudsområde. Anbud lämnas för samtliga delområden. I kravspecifikationen finns det...”    Visa mer

“Omfattningen för hela upphandlingen uppskattas till 1 300 000 exkl. moms per år.”
Beräknat totalt värde: 5 200 000 SEK 💰
Beskrivning av förnyelser:
“2 förlängning/ar á 12 månader”
Beskrivning av alternativen:
“Möjlighet att avropa tjänsterna:”

“Bevakning av ensamarbete”
Visa mer (1)
“Hantering rakelterminal”
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet:
“Piteå”

Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2023-08-22 📅
Datum för öppnande av anbud: 2023-05-23 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 556330-9227
Kontakt
Kontaktpunkt: Linn Viklund

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Luleå
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2023/S 080-240483 (2023-04-19)
Meddelande om tilldelning (2023-06-21)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 5 200 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-06-21 📅
Publiceringsdatum: 2023-06-26 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 120-380550
Refererar till meddelande: 2023/S 080-240483
EUT-S-nummer: 120
Ytterligare information

“Mercell annons: https://opic.com/id/afrkyefpep”

Förfarande
Kriterier för tilldelning
Kvalitetskriterium (namn): Kvalitetssäkring
Kvalitetskriterium (viktning): 25%
Kvalitetskriterium (namn): Utbildning och kompetens
Pris (korrigeringskoefficient): 50%

Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2023-06-08 📅
Namn: youcall
Nationellt registreringsnummer: 556535-9501
Postadress: belonasvängen 2b
Postort: Piteå
Postnummer: 941 52
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: victoria.sandstrom@youcall.se 📧
Land: Norrbottens län 🏙️
Webbadress: http://www.youcall.se 🌏
Upphandlingens totala värde: 5 200 000 SEK 💰
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 3
Källa: OJS 2023/S 120-380550 (2023-06-21)