Upphandling av Växellösning för Telefoni 2026
Göteborgs stad, Intraservice
Göteborgs Stad, (Staden) förvaltningen Intraservice tillhanda håller växelfunktion till förvaltningar och vissa bolag i Göteborgs Stad. Staden ska kunna ta emot medborgares, besökares och företagares samtal via en driftsäker tjänst. Då det befintliga avtalet avseende stadens Växel, löper ut under Q3 -26 behöver detta nu upphandlas. Samtidigt pågår arbetet med en långsiktig anskaffning avseende Stadens telefoni som helhetslösning.
Sista ansökningsdagTidsfristen för mottagande av anbud var 2025-10-17. Upphandlingen offentliggjordes den 2025-09-17.
Vem? Vad?- • Programvara och informationssystem
- • Telekommunikationstjänster utom telefon- och dataöverföringstjänster › Integrerade telekommunikationstjänster
Upphandlingshistorik
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2025-09-17 | Meddelande om upphandling |
Meddelande om upphandling (2025-09-17)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Upphandling av Växellösning för Telefoni 2026
Referensnummer:
Kort beskrivning:
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: Integrerade telekommunikationstjänster 📦
Beräknat värde exklusive moms: 0 SEK 💰
Andra begränsningar för leveransplatsen: Var som helst inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
Beskrivning
Intern identifierare:
Beräknat värde exklusive moms: 0 SEK 💰
Beskrivning av upphandlingen:
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: Integrerade telekommunikationstjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara och informationssystem 📦
Varaktighet
Startdatum: 2026-08-01 📅
Slutdatum: 2027-05-31 📅
Information om elektroniska kataloger
Anbuden skall presenteras i form av elektroniska kataloger eller innehålla en elektronisk katalog
Titel
Partiets identifikationsnummer:
Upphandlingens omfattning
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara och informationssystem 📦
Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande ✅
Rättslig grund: Direktiv 2014/24/EU
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2025-10-17 21:59:59 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2025-10-17 22:00:00 📅
Villkor för öppnande av anbud (plats): Göteborg
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Minimitid under vilken anbudsgivaren måste upprätthålla anbudet: 287 dagar
Villkoren för upphandlingen
Avancerad eller kvalificerad elektronisk underskrift eller stämpel (enligt definitionen i förordning (EU) nr 910/2014) krävs
Öppningsdatum: 2025-10-17 22:00:00 📅
Plats: Göteborg
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Elektronisk katalog: Tillåten
Elektronisk fakturering: Krävs
Elektronisk beställning kommer att användas ✅
Elektronisk betalning kommer att användas ✅
Sista dag för att begära kompletterande information: 2025-10-06 22:00:00 📅
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Göteborgs Stad, Intraservice
Nationellt registreringsnummer:
Avdelning: Staben
Postadress: Rosenlundsgatan 4
Postnummer: 403 31
Postort: Göteborg
Region: Västra Götalands län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktpunkt: Dan Gustavsson
E-post: dan.gustavsson@ecenea.se 📧
Telefon: +46 31 3650000 📞
Typ av upphandlande myndighet
Regional eller lokal myndighet
Huvudsaklig verksamhet
Allmän offentlig förvaltning
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=69724 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=69724&GoTo=Tender 🌏
Elektronisk inlämning: Krävs
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Göteborg
Nationellt registreringsnummer:
Postadress: Box 53197
Postnummer: 400 15
Postort: Göteborg
Region: Västra Götalands län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenigoteborg@dom.se 📧
Telefon: 031-732 70 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-goteborg/ 🌏
En tjänst där information om omprövningsförfarandet kan erhållas
Namn: Förvaltningsrätten i Göteborg
Nationellt registreringsnummer:
Postadress: Box 53197
Postnummer: 400 15
Postort: Göteborg
Region: Västra Götalands län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenigoteborg@dom.se 📧
Telefon: 031-732 70 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-goteborg/ 🌏
Förfarande för översyn
Exakt information om tidsfrister för omprövningsförfaranden: N/A
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Elektronisk beställning kommer att användas
Elektronisk betalning kommer att användas
Källa: OJS 2025/S 180-615850 (2025-09-17)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Upphandling av Växellösning för Telefoni 2026
Referensnummer:
0302/25
Kort beskrivning:
Göteborgs Stad, (Staden) förvaltningen Intraservice tillhanda håller växelfunktion till förvaltningar och vissa bolag i Göteborgs Stad. Staden ska kunna ta emot medborgares, besökares och företagares samtal via en driftsäker tjänst. Då det befintliga avtalet avseende stadens Växel, löper ut under Q3 -26 behöver detta nu upphandlas.
Samtidigt pågår arbetet med en långsiktig anskaffning avseende Stadens telefoni som helhetslösning.
Visa mer
Produkter/tjänster: Integrerade telekommunikationstjänster 📦
Beräknat värde exklusive moms: 0 SEK 💰
Andra begränsningar för leveransplatsen: Var som helst inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
Beskrivning
Intern identifierare:
0302/25
Beräknat värde exklusive moms: 0 SEK 💰
Beskrivning av upphandlingen:
Göteborgs Stad, (Staden) förvaltningen Intraservice tillhanda håller växelfunktion till förvaltningar och vissa bolag i Göteborgs Stad. Staden ska kunna ta emot medborgares, besökares och företagares samtal via en driftsäker tjänst. Då det befintliga avtalet avseende stadens Växel, löper ut under Q3 -26 behöver detta nu upphandlas.
Samtidigt pågår arbetet med en långsiktig anskaffning avseende Stadens telefoni som helhetslösning.
Visa mer
Produkter/tjänster: Integrerade telekommunikationstjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara och informationssystem 📦
Varaktighet
Startdatum: 2026-08-01 📅
Slutdatum: 2027-05-31 📅
Information om elektroniska kataloger
Anbuden skall presenteras i form av elektroniska kataloger eller innehålla en elektronisk katalog
Titel
Partiets identifikationsnummer:
LOT-0000
Upphandlingens omfattning
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara och informationssystem 📦
Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande ✅
Rättslig grund: Direktiv 2014/24/EU
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2025-10-17 21:59:59 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2025-10-17 22:00:00 📅
Villkor för öppnande av anbud (plats): Göteborg
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Minimitid under vilken anbudsgivaren måste upprätthålla anbudet: 287 dagar
Villkoren för upphandlingen
Avancerad eller kvalificerad elektronisk underskrift eller stämpel (enligt definitionen i förordning (EU) nr 910/2014) krävs
Öppningsdatum: 2025-10-17 22:00:00 📅
Plats: Göteborg
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Elektronisk katalog: Tillåten
Elektronisk fakturering: Krävs
Elektronisk beställning kommer att användas ✅
Elektronisk betalning kommer att användas ✅
Sista dag för att begära kompletterande information: 2025-10-06 22:00:00 📅
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Göteborgs Stad, Intraservice
Nationellt registreringsnummer:
2120001355
Avdelning: Staben
Postadress: Rosenlundsgatan 4
Postnummer: 403 31
Postort: Göteborg
Region: Västra Götalands län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktpunkt: Dan Gustavsson
E-post: dan.gustavsson@ecenea.se 📧
Telefon: +46 31 3650000 📞
Typ av upphandlande myndighet
Regional eller lokal myndighet
Huvudsaklig verksamhet
Allmän offentlig förvaltning
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=69724 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=69724&GoTo=Tender 🌏
Elektronisk inlämning: Krävs
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Göteborg
Nationellt registreringsnummer:
202100-2742
Postadress: Box 53197
Postnummer: 400 15
Postort: Göteborg
Region: Västra Götalands län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenigoteborg@dom.se 📧
Telefon: 031-732 70 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-goteborg/ 🌏
En tjänst där information om omprövningsförfarandet kan erhållas
Namn: Förvaltningsrätten i Göteborg
Nationellt registreringsnummer:
202100-2742
Postadress: Box 53197
Postnummer: 400 15
Postort: Göteborg
Region: Västra Götalands län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenigoteborg@dom.se 📧
Telefon: 031-732 70 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-goteborg/ 🌏
Förfarande för översyn
Exakt information om tidsfrister för omprövningsförfaranden: N/A
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Elektronisk beställning kommer att användas
Elektronisk betalning kommer att användas
Källa: OJS 2025/S 180-615850 (2025-09-17)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
- Post- och telekommunikationstjänster (7 nya upphandlingar)