Samhällsvägledare till Kontakt Linköping
Linköpings kommun
Linköpings kommun inbjuder Er att lämna anbud på rubricerad upphandling i enlighet med de villkor som framgår av upphandlingsdokumen.
Ramavtalet omfattar att tillgodose Beställarens behov av inhyrning av Samhällsvägledare till Kontakt Linköping. Uppdrag avser att möta Beställarens kunder och medborgare och hjälpa/vägleda/informera dem med alla slags frågor som inkommer. Frågor som behöver besvaras av handläggare eller specialister skickas vidare i ett ärendehanteringssystem. Arbetet innebär ett högt tempo i teknisk miljö. Samhällsvägledarna arbetar i ett tiotal olika verksamhetssystem där ärenden hanteras. Ärenden inkommer via flera kommunikationskanaler: telefon, e-post, webb, brev, chatt, Beställarens Facebooksida samt besök. Dessa hanteras utifrån uppdrag från förvaltningarna med hjälp av webb och en kunskapsdatabas.
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2022-11-28. Upphandlingen offentliggjordes den 2022-10-26.
LeverantörerFöljande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem? Vad?- • Kontorshjälp › Telefonsvarartjänster
- • Personaladministrativa tjänster utom arbetsförmedling och personaluthyrning › Personaltjänster och lönehantering
- • Diverse företagstjänster › Receptionstjänster
- • Arbetskrafttjänster för hushåll › Bemanningstjänster för enskilda
- • Arbetskrafttjänster för hushåll › Tjänster utförda av kontorspersonal för enskilda
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2022-10-26 | Meddelande om upphandling |
| 2023-01-10 | Meddelande om tilldelning |
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Kontorshjälp
Referensnummer: Ks26 2022-103
Kort beskrivning:
“Linköpings kommun inbjuder Er att lämna anbud på rubricerad upphandling i enlighet med de villkor som framgår av upphandlingsdokumen. Ramavtalet omfattar...”
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Kontorshjälp 📦
Ytterligare CPV-kod: Kontorshjälp 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Östergötlands län 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Linköpings kommun
Postadress: Kerstingatan 2
Postnummer: 582 13
Postort: Linköping
Kontakt
Webbadress: http://www.linkoping.se 🌏
E-post: mikaela.dahlgren@linkoping.se 📧
Telefon: +46 13-205390 📞
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/linkoping/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=76203 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/linkoping/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=76203 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2022-10-26 📅
Sista anbudsdag: 2022-11-28 📅
Publiceringsdatum: 2022-10-31 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2022/S 210-602915
EUT-S-nummer: 210
Källa: OJS 2022/S 210-602915 (2022-10-26)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 3 540 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-01-10 📅
Publiceringsdatum: 2023-01-13 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 010-023113
Refererar till meddelande: 2022/S 210-602915
EUT-S-nummer: 10
Källa: OJS 2023/S 010-023113 (2023-01-10)
- Företagstjänster: lagstiftning, marknadsföring, rådgivning, rekrytering, tryckning och säkerhet (>20 nya upphandlingar)