Konsultstöd för utvecklingsarbete av kommunalt kontaktcenter

Norrköpings kommun

Norrköpings kommun inbjuder er att lämna anbud på ramavtal avseende konsultstöd för utvecklingsarbete av kommunalt kontaktcenter i enlighet med de villkor som framgår av upphandlingsdokumenten. Anbudsgivning, bevakning av nuvarande och kommande avtal är en kostnadsfri tjänst via kommunens upphandlingsverktyg www.e-avrop.com.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2021-12-15. Upphandlingen offentliggjordes den 2021-11-12.

Leverantörer

Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:

• Millwater Management AB

Vem?

• Norrköpings kommun

Vad?

Var?

• Sverige

Upphandlingshistorik

Datum	Dokument
2021-11-12	Meddelande om upphandling
2022-02-14	Meddelande om tilldelning

Meddelande om upphandling (2021-11-12)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Företagstjänster: lagstiftning, marknadsföring, rådgivning, rekrytering, tryckning och säkerhet
Referensnummer: KS 2021/1146
Kort beskrivning:

Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Företagstjänster: lagstiftning, marknadsföring, rådgivning, rekrytering, tryckning och säkerhet 📦
Ytterligare CPV-kod: Företagstjänster: lagstiftning, marknadsföring, rådgivning, rekrytering, tryckning och säkerhet 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Sverige 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Norrköpings kommun
Postadress: Slottsgatan 118
Postnummer: 60222
Postort: Norrköping
Kontakt
Webbadress: http://www.norrkoping.se 🌏
E-post: charlotte.andersson2@norrkoping.se 📧
Telefon: +46 11-156260 📞
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/norrk/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=67674 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/norrk/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=67674 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2021-11-12 📅
Sista anbudsdag: 2021-12-15 📅
Publiceringsdatum: 2021-11-17 📅
Startdatum: 2022-03-01 📅
Slutdatum: 2024-02-29 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2021/S 223-587267
EUT-S-nummer: 223

Objekt
Upphandlingens omfattning
Beräknat totalt värde: 3 500 000 SEK 💰
Kort beskrivning: Konsultuppdrag, ca 500 timmar per år.
Beräknat värde exklusive moms: 3 500 000 SEK 💰
Beskrivning av förnyelser: 12+12

Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2022-06-16 📅
Datum för öppnande av anbud: 2021-12-16 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 212000-0456
Kontakt
Kontaktpunkt: Charlotte Andersson
Adress till köparprofilen: http://norrkoping.se 🌏
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/norrk/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=67674 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Linköping
Postadress: Box 406
Postort: Linköping
Postnummer: 581 04
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 13-251100 📞
E-post: forvaltningsrattenilinkoping@dom.se 📧
Fax: +46 13-251140 📠
Webbadress: http://www.forvaltningsrattenilinkoping.domstol.se 🌏
Källa: OJS 2021/S 223-587267 (2021-11-12)

Meddelande om tilldelning (2022-02-14)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 3 500 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt

Upphandlande myndighet
Identitet
Postnummer: 60181

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2022-02-14 📅
Publiceringsdatum: 2022-02-18 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2022/S 035-089923
Refererar till meddelande: 2021/S 223-587267
EUT-S-nummer: 35

Förfarande
Kriterier för tilldelning
Kvalitetskriterium (namn): Intervjufrågor och referenser
Kvalitetskriterium (viktning): 70%
Pris (korrigeringskoefficient): 30%

Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2022-01-27 📅
Namn: Millwater Management AB
Nationellt registreringsnummer: 556997-9403
Postadress: Sankt Eriksgatan 121b
Postort: Stockholm
Postnummer: 113 43
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 76-0070448 📞
E-post: patric.klaremo@millwater.se 📧
Upphandlingens totala värde: 3 500 000 SEK 💰
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 1
Källa: OJS 2022/S 035-089923 (2022-02-14)

Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕

Företagstjänster: lagstiftning, marknadsföring, rådgivning, rekrytering, tryckning och säkerhet (>20 nya upphandlingar)