Telefoni som tjänst
Örebro kommun
Syftet med upphandlingen är att teckna kontrakt med en leverantör av telefonitjänster för att tillgodose UM:s, behov av tjänster inom området Växel-, Operatör- och Kontaktcenterlösningar i enligt med avsnitt omfattning och avgränsningar. UM vill säkerställa och kvalitetssäkra att behovet av telefonifunktionalitet stödjer UM. UM vill tillhandahålla en driftsäker, kostnadseffektiv och flexibel kommunikationslösning för sina medarbetare.
Sista ansökningsdagTidsfristen för mottagande av anbud var 2020-11-25. Upphandlingen offentliggjordes den 2020-10-21.
LeverantörerFöljande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem? Vad?- • Datortjänster › Administrativa tjänster för datorer
- • Redovisningssystem › Faktureringssystem
- • Specialutbildning › Personalutbildning
- • Systemtjänster och tekniska konsulttjänster › Konsulttjänster för integration av maskinvara
- • Särskilda nättjänster för företag › Telefonväxeltjänster
- • Telefon- och dataöverföring › IP-telefoni
Upphandlingshistorik
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2020-10-21 | Meddelande om upphandling |
| 2021-04-28 | Meddelande om tilldelning |
| 2021-04-29 | Meddelande om tilldelning |
Meddelande om upphandling (2020-10-21)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Telekommunikationstjänster
Referensnummer: Ks 1095/2020
Kort beskrivning:
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Telekommunikationstjänster 📦
Ytterligare CPV-kod: Faktureringssystem 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Örebro län 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Förfaranden under konkurrens
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Örebro kommun
Postadress: Box 30000
Postnummer: 701 35
Postort: Örebro
Kontakt
Webbadress: http://www.orebro.se 🌏
E-post: robin.ingbrant@orebro.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afmpnixflb&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afmpnixflb&GoTo=Tender 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2020-10-21 📅
Sista anbudsdag: 2020-11-25 📅
Publiceringsdatum: 2020-10-26 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2020/S 208-507863
EUT-S-nummer: 208
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afmpnixflb
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Varaktighet: 72 månader
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Örebro
Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2021-06-30 📅
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 212000-1967
Kontakt
Kontaktpunkt: Robin Ingbrant
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afmpnixflb&GoTo=Docs 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Karlstad
Postort: Karlstad
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2020/S 208-507863 (2020-10-21)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Telekommunikationstjänster
Referensnummer: Ks 1095/2020
Kort beskrivning:
Syftet med upphandlingen är att teckna kontrakt med en leverantör av telefonitjänster för att tillgodose UM:s, behov av tjänster inom området Växel-, Operatör- och Kontaktcenterlösningar i enligt med avsnitt omfattning och avgränsningar. UM vill säkerställa och kvalitetssäkra att behovet av telefonifunktionalitet stödjer UM. UM vill tillhandahålla en driftsäker, kostnadseffektiv och flexibel kommunikationslösning för sina medarbetare.
Visa mer
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Telekommunikationstjänster 📦
Ytterligare CPV-kod: Faktureringssystem 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Örebro län 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Förfaranden under konkurrens
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Örebro kommun
Postadress: Box 30000
Postnummer: 701 35
Postort: Örebro
Kontakt
Webbadress: http://www.orebro.se 🌏
E-post: robin.ingbrant@orebro.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afmpnixflb&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afmpnixflb&GoTo=Tender 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2020-10-21 📅
Sista anbudsdag: 2020-11-25 📅
Publiceringsdatum: 2020-10-26 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2020/S 208-507863
EUT-S-nummer: 208
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afmpnixflb
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
UM har behov av en telefoniväxelfunktion för mobila anknytningar och fasta IP-baserade anknytningar, kontaktcenter, svarsgrupper, fasta- och mobila operatörstjänster samt webbaserad hantering av abonnemang, behörigheter, funktioner och hänvisning.
Specifikation av vara/tjänst
Operatörstjänster för fast telefoni
Operatörstjänster för mobil telefoni och mobil datakom för användare hos UM, inklusive mobiltäckning
Tjänster för säkerställande av mobil inomhustäckning (Optioner)
Fasta trafikpriser för mobila och fasta abonnemang
Telefonisystemtjänster
Växel- och hänvisningsfunktion
Kontaktcenter funktionalitet
Stödsystem för telefonist och användare
Funktioner och administration för svarsgrupp
Systemintegrationer
Statistikfunktioner
Införandeprojekt
Service och support
Utbildning
Administrativa tjänster
Stödsystem för tele- och dataadministration (webbportal för anknytningsadministration, beställning, leverans, etc)
Servicedesk för användar- och beställares kontakt med leverantören
Fakturering
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Örebro
Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2021-06-30 📅
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 212000-1967
Kontakt
Kontaktpunkt: Robin Ingbrant
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afmpnixflb&GoTo=Docs 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Karlstad
Postort: Karlstad
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2020/S 208-507863 (2020-10-21)
Meddelande om tilldelning (2021-04-28)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Upphandlingens totala värde: 20 856 208 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Upphandlande myndighet
Identitet
Postort: Örebro
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2021-04-28 📅
Publiceringsdatum: 2021-05-03 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2021/S 085-220403
Refererar till meddelande: 2020/S 208-507863
EUT-S-nummer: 85
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afjnqrvxqg
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Förfarande
Kriterier för tilldelning
Kostnadskriterium (namn): Funktionalitet
Kostnadskriterium (viktning): 4950000
Kostnadskriterium (namn): Yttäckning
Kostnadskriterium (viktning): 5600000
Kostnadskriterium (namn): Användarfall
Kostnadskriterium (viktning): 4500000
Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2021-04-15 📅
Namn: Tele2 Sverige Aktiebolag
Nationellt registreringsnummer: 556267-5164
Postadress: Box 62
Postort: Kista
Postnummer: 164 94
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: bo.nilsson@tele2.com 📧
Land: Örebro län 🏙️
Webbadress: http://www.tele2.se 🌏
Upphandlingens totala värde: 20 856 208 SEK 💰
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 3
Källa: OJS 2021/S 085-220403 (2021-04-28)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Syftet med upphandlingen är att teckna kontrakt med en leverantör av telefonitjänster för att tillgodose UM:s, behov av tjänster inom området Växel-, Operatör- och Kontaktcenterlösningar i enligt med avsnitt omfattning och avgränsningar. UM vill säkerställa och kvalitetssäkra att behovet av telefonifunktionalitet stödjer UM. UM vill tillhandahålla en driftsäker, kostnadseffektiv och flexibel kommunikationslösning för sina medarbetare.
Visa mer
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Upphandlande myndighet
Identitet
Postort: Örebro
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2021-04-28 📅
Publiceringsdatum: 2021-05-03 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2021/S 085-220403
Refererar till meddelande: 2020/S 208-507863
EUT-S-nummer: 85
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afjnqrvxqg
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Stödsystem för tele- och dataadministration (webbportal för anknytningsadministration, beställning, leverans, etc)
Förfarande
Kriterier för tilldelning
Kostnadskriterium (namn): Funktionalitet
Kostnadskriterium (viktning): 4950000
Kostnadskriterium (namn): Yttäckning
Kostnadskriterium (viktning): 5600000
Kostnadskriterium (namn): Användarfall
Kostnadskriterium (viktning): 4500000
Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2021-04-15 📅
Namn: Tele2 Sverige Aktiebolag
Nationellt registreringsnummer: 556267-5164
Postadress: Box 62
Postort: Kista
Postnummer: 164 94
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: bo.nilsson@tele2.com 📧
Land: Örebro län 🏙️
Webbadress: http://www.tele2.se 🌏
Upphandlingens totala värde: 20 856 208 SEK 💰
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 3
Källa: OJS 2021/S 085-220403 (2021-04-28)
Meddelande om tilldelning (2021-04-29)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Upphandlingens totala värde: 30 762 612 SEK 💰
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2021-04-29 📅
Publiceringsdatum: 2021-05-04 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2021/S 086-223097
EUT-S-nummer: 86
Tilldelning av kontrakt
Upphandlingens totala värde: 30 762 612 SEK 💰
Källa: OJS 2021/S 086-223097 (2021-04-29)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Syftet med upphandlingen är att teckna kontrakt med en leverantör av telefonitjänster för att tillgodose UM:s, behov av tjänster inom området Växel-, Operatör- och Kontaktcenterlösningar i enligt med avsnitt omfattning och avgränsningar. UM vill säkerställa och kvalitetssäkra att behovet av telefonifunktionalitet stödjer UM. UM vill tillhandahålla en driftsäker, kostnadseffektiv och flexibel kommunikationslösning för sina medarbetare.
Visa mer
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2021-04-29 📅
Publiceringsdatum: 2021-05-04 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2021/S 086-223097
EUT-S-nummer: 86
Tilldelning av kontrakt
Upphandlingens totala värde: 30 762 612 SEK 💰
Källa: OJS 2021/S 086-223097 (2021-04-29)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕