Extern kundtjänst - Legimus, talböcker m.m

Myndigheten för Tillgängliga Medier

Upphandlingen avser supporttjänster för t.ex. bibliotek och talboksläsare för MTM:s talboksverksamhet.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2019-11-20. Upphandlingen offentliggjordes den 2019-10-21.

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2019-10-21 Meddelande om upphandling
2020-02-03 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2019-10-21)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Kundservice
Referensnummer: 2019/554
Kort beskrivning:
“Upphandlingen avser supporttjänster för t.ex. bibliotek och talboksläsare för MTM:s talboksverksamhet.”
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Kundservice 📦
Ytterligare CPV-kod: Diverse företags- och övriga tjänster 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Sverige 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Ministerium eller annan central
Upphandlande myndighet (namn): Myndigheten för Tillgängliga Medier
Postadress: Box 5113
Postnummer: 121 17
Postort: Johanneshov
Kontakt
Webbadress: http://www.mtm.se 🌏
E-post: anders.ryden@mtm.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afpwkibvju&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afpwkibvju&GoTo=Tender 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2019-10-21 📅
Sista anbudsdag: 2019-11-20 📅
Publiceringsdatum: 2019-10-23 📅
Startdatum: 2020-01-01 📅
Slutdatum: 2026-12-31 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2019/S 205-499579
EUT-S-nummer: 205
Ytterligare information

“Visma annons: https://opic.com/id/afpwkibvju”

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
“Under 2019 genomför Myndigheten för tillgängliga medier, MTM, en upphandling av en extern kundtjänst med fokus på information och support av talböcker och...”    Visa mer

“Det är en ny tjänst som upphandlas, tidigare har MTM hanterat uppdraget internt.”

Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2020-03-31 📅
Datum för öppnande av anbud: 2019-11-21 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 202100-3591
Kontakt
Kontaktpunkt: Anders Rydén
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afpwkibvju&GoTo=Docs 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Stockholm
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2019/S 205-499579 (2019-10-21)
Meddelande om tilldelning (2020-02-03)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2020-02-03 📅
Publiceringsdatum: 2020-02-04 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2020/S 024-054431
Refererar till meddelande: 2019/S 205-499579
EUT-S-nummer: 24
Ytterligare information

“Motivering för avbrytande Myndigheten för tillgängliga medier (MTM) annonserade 2019-10-20 upphandlingen "Extern kundtjänst - Legimus, talböcker m.m."...”    Visa mer

“Motivering för avbrytande”
Visa mer (4)
“Myndigheten för tillgängliga medier (MTM) annonserade 2019-10-20 upphandlingen "Extern kundtjänst - Legimus, talböcker m.m." (2019/554) med sista anbudsdag...”    Visa mer

“Efter anbudsöppning och påbörjad kvalificering befanns det finnas tveksamheter kring om inkomna anbud är kvalificerade eller ej. Oaktat detta är...”    Visa mer

“MTM har därför beslutat att avbryta upphandlingen och tills vidare fortsätta att bedriva verksamheten i egen regi.”

“Visma annons: https://opic.com/id/afuajoayan”
Källa: OJS 2020/S 024-054431 (2020-02-03)