Extern kundtjänst - Legimus, talböcker m.m

Meddelande om upphandling (2019-10-21)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Myndigheten för Tillgängliga Medier
Nationellt registreringsnummer: 202100-3591
Postadress: Box 5113
Postort: Johanneshov
Postnummer: 121 17
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Anders Rydén
E-post: anders.ryden@mtm.se 📧
Region: Stockholms län 🏙️
URL: http://www.mtm.se 🌏
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afpwkibvju&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afpwkibvju&GoTo=Tender 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Extern kundtjänst - Legimus, talböcker m.m. 2019/554
Produkter/tjänster: Kundservice 📦
Kort beskrivning:
“Upphandlingen avser supporttjänster för t.ex. bibliotek och talboksläsare för MTM:s talboksverksamhet.”

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Diverse företags- och övriga tjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Diverse företagstjänster 📦
Plats för genomförandet: Sverige 🏙️
Beskrivning av upphandlingen:
“Under 2019 genomför Myndigheten för tillgängliga medier, MTM, en upphandling av en extern kundtjänst med fokus på information och support av talböcker och...”    Visa mer
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Varaktighet
Startdatum: 2020-01-01 📅
Slutdatum: 2026-12-31 📅

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2019-11-20 23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2020-03-31 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2019-11-21 00:00 📅

Kompletterande information
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afpwkibvju
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Stockholm
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2019/S 205-499579 (2019-10-21)