NPS/Satisfaction surveys

Vattenfall AB

NPS Satisfaction survey services in Europe

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2018-06-04. Upphandlingen offentliggjordes den 2018-04-26.

Leverantörer

Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2018-04-26 Meddelande om upphandling
2018-04-29 Ytterligare upplysningar
2018-09-24 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2018-04-26)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Undersökning av kundtillfredställelse
Meddelandeinformation
Originalspråk: engelska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Undersökning av kundtillfredställelse 📦

Förfarande
Förfarandetyp: Selektivt förfarande
Anbudstyp: Ospecificerat
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Allmännyttigt företag
Upphandlande myndighet (namn): Vattenfall AB
Postadress: Evenemangsgatan 13 C
Postnummer: 169 56
Postort: Stockholm
Kontakt
Webbadress: http://www.vattenfall.se 🌏
E-post: yvonne.onnink@vattenfall.com 📧
Telefon: +31 653527961 📞

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2018-04-26 📅
Sista anbudsdag: 2018-06-04 📅
Publiceringsdatum: 2018-04-27 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2018/S 082-185834
EUT-S-nummer: 82
Ytterligare information
E-sourcing tender process with electronic questionnaire via website.

Objekt
Upphandlingens omfattning
Tjänstekategori: 10
Kort beskrivning: NPS Satisfaction survey services in Europe
Antal möjliga förlängningar: 1
Tidsram för efterföljande kontrakt: 24 månader
Varaktighet: 36 månader
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet:
Place of delivery: Europe. Main countries involved: Sweden, Germany, UK, Finland and France.

Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information
Villkor för deltagande
Behörighet att utöva yrkesverksamheten: See tender documents.
Ekonomisk och finansiell ställning: See tender documents.
Teknisk och yrkesmässig förmåga: See tender documents.

Förfarande
Ramavtalets längd i år: 5
Språk
Språk: engelska 🗣️

Upphandlande myndighet
Kontakt
Kontaktpunkt: Vattenfall AB
mrs. Y. Onnink
Webbadress: www.vattenfall.se 🌏
Namn: Commerce-hub BV
Postadress: Hogehilweg 5-V
Postort: Amsterdam
Postnummer: 1101 CA
Land: Nederländerna 🇳🇱
Kontaktpunkt: Commerce-hub BV
Telefon: +31 884630300 📞
E-post: support@commerce-hub.com 📧
Webbadress för ytterligare information: www.commerce-hub.com 🌏
Kontaktpunkt: Commerce Hub
Help desk
Telefon: +31 884630350 📞
E-post: customer.service@commerce-hub.com 📧
URL för dokument: www.commerce-hub.com 🌏
URL för deltagande: http://www.commerce-hub.com 🌏
URL för dokument: http://www.commerce-hub.com 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Rechtspraak
Postort: Amsterdam
Land: Nederländerna 🇳🇱
E-post: info@rechtbankamsterdam.nl 📧
Telefon: +31 205412882 📞
Webbadress: www.rechtspraak.nl 🌏
Källa: OJS 2018/S 082-185834 (2018-04-26)
Ytterligare upplysningar (2018-04-29)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Ytterligare upplysningar

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2018-04-29 📅
Publiceringsdatum: 2018-05-02 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2018/S 084-190789
Refererar till meddelande: 2018/S 082-185834
EUT-S-nummer: 84
Källa: OJS 2018/S 084-190789 (2018-04-29)
Meddelande om tilldelning (2018-09-24)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Kundundersökningar
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Kundundersökningar 📦

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2018-09-24 📅
Publiceringsdatum: 2018-09-26 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2018/S 185-419088
EUT-S-nummer: 185

Objekt
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Europe.
Källa: OJS 2018/S 185-419088 (2018-09-24)