Kundundersökning 2015
Upphandlingen avser kundundersökning.
Kundundersökningen riktas till medborgare och kunder som nyttjar verksamhet och insatser i Nacka kommun, främst inom verksamheter som sker under fritid- och kulturenheten samt arbetsmarknad och företagsenheten. Möjlighet att avropa kundundersökning ska finnas för övriga enheter i Nacka kommun.
Undersökningar kan t.ex. riktas till besökare på bibliotek, kulturhus, fritidsgårdar, deltagare i föreningsdriven verksamhet samt elever vid kommunal vuxenutbildning och medborgare som omfattas av arbetsmarknadsinsatser.
Kundundersökningar ska genomföras på ett sådant sätt att hög svarsfrekvens uppnås.
Frågorna i varje kundundersökning ska kunna matchas mot nationella och Nacka kommuns mål. Frågorna ska utarbetas i samverkan med Nacka kommun. Vissa kundundersökningar sker löpande varje år, till exempel kundundersökning på bibliotek och kulturhus. Därutöver ska avrop av unika kundundersökningar kunna ske.
Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2015-11-15.
Upphandlingen offentliggjordes den 2015-09-25.
Vem?
Vad?
Var?
Upphandlingshistorik
| Datum |
Dokument |
| 2015-09-25
|
Meddelande om upphandling
|