Nyligen genomförda upphandlingar där leverantören Transformator Design Group Aktiebolag nämns
2016-12-20Upphandling av tjänster avseende kundresor och tjänstedesign (Pensionsmyndigheten)
Pensionsmyndigheten ser ett behov av att kunna genomföra kundanalyser och utveckla kundinsiktsdrivna tjänster genom de metoder som benämns kundresor och tjänstedesign. För att kunna realisera detta ser vi ett behov av att köpa in externt konsultstöd.
Denna upphandling syftar till att säkerställa att Pensionsmyndigheten har tillgång till detta konsultstöd från en extern leverantör med djup kompetens inom området.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Transformator Design Group Aktiebolag
2016-12-16Tjänstedesign (Arbetsmiljöverket (AV))
Arbetsmiljöverket har behov av tjänster inom tjänstedesign för att genomföra projekt där vi tar reda på och utgår från kundens behov i utvecklingen av vår service och våra tjänster.
Genom kundresor som utgår från våra intressenters arbetslivssituationer vill vi beskriva deras behov före, under och efter att de är i kontakt med oss. Analysen ska innefatta och kopplas till våra processer, mötesplatser, information och systemstöd.
I uppdraget ingår även att utbilda och coacha våra medarbetare inom …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Transformator Design Group Aktiebolag
2013-04-17Kanaloberoende servicedesign (Arbetsförmedlingen)
Upphandlingen avser hela processen kring servicedesign, från undersökningsarbete till färdig design. Arbetsförmedlingen erbjuder idag service till kunder via personliga möten, kundtjänst, webbplatsen och andra digitala kanaler. Vi har behov av ständigt förbättra befintliga och utvecka nya kanaloberoende service- och tjänsteerbjudanden till våra kunder. Arbetsförmedlingen har för avsikt teckna ramavtal med en (1) leverantör som tar ett totalansvar för tjänsten. Ramavtal börjar gälla när det undertecknats …
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Transformator Design Group Aktiebolag