Upphandling av tjänster avseende kundresor och tjänstedesign

Pensionsmyndigheten

Pensionsmyndigheten ser ett behov av att kunna genomföra kundanalyser och utveckla kundinsiktsdrivna tjänster genom de metoder som benämns kundresor och tjänstedesign. För att kunna realisera detta ser vi ett behov av att köpa in externt konsultstöd.
Denna upphandling syftar till att säkerställa att Pensionsmyndigheten har tillgång till detta konsultstöd från en extern leverantör med djup kompetens inom området.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2017-01-30. Upphandlingen offentliggjordes den 2016-12-20.

Leverantörer

Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2016-12-20 Meddelande om upphandling
2017-03-08 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2016-12-20)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Företags- och managementrådgivning samt tillhörande tjänster
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Företags- och managementrådgivning samt tillhörande tjänster 📦

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Statligt verk
Upphandlande myndighet (namn): Pensionsmyndigheten
Postadress: Box 38190
Postnummer: 100 64
Postort: Stockholm
Kontakt
E-post: mia.bjork@pensionsmyndigheten.se 📧

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2016-12-20 📅
Sista anbudsdag: 2017-01-30 📅
Publiceringsdatum: 2016-12-22 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2016/S 247-452775
EUT-S-nummer: 247
Ytterligare information
Visma TendSign-annons: http://www.opic.com/notice.asp?req=dibvtqzw

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Pensionsmyndigheten ser ett behov av att kunna genomföra kundanalyser och utveckla kundinsiktsdrivna tjänster genom de metoder som benämns kundresor och tjänstedesign. För att kunna realisera detta ser vi ett behov av att köpa in externt konsultstöd.
Visa mer
Denna upphandling syftar till att säkerställa att Pensionsmyndigheten har tillgång till detta konsultstöd från en extern leverantör med djup kompetens inom området.
Referensnummer: UPP 2016-32
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Stockholm.

Förfarande
Anbudens giltighetstid: 2017-07-29 📅
Datum för öppnande av anbud: 2017-01-31 📅
Språk
Språk: svenska 🗣️

Upphandlande myndighet
Kontakt
Kontaktpunkt: Mia Björk
Namn: TendSign
Webbadress för ytterligare information: https://tendsign.com/doc.aspx?ID=117579 🌏
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?ID=117579&Goto=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?ID=117579&Goto=Tender 🌏

Referens
Identifierare
Referensnummer tilldelat av upphandlande myndighet: UPP 2016-32
Källa: OJS 2016/S 247-452775 (2016-12-20)
Meddelande om tilldelning (2017-03-08)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2017-03-08 📅
Publiceringsdatum: 2017-03-11 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2017/S 050-093024
Refererar till meddelande: 2016/S 247-452775
EUT-S-nummer: 50
Ytterligare information
Visma TendSign-annons: http://www.opic.com/notice.asp?req=didmzmtl

Förfarande
Kriterier för tilldelning
Kriterium: 1. Rollen Beteendevetare
2. Designorienterat arbetssätt

Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2017-02-21 📅
Namn: Transformator Design Group Aktiebolag
Postadress: Box 24
Postort: Stockholm
Postnummer: 101 20
Land: Sverige 🇸🇪
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 3
Källa: OJS 2017/S 050-093024 (2017-03-08)