Telefoni som tjänst och kontaktcenter

Eskilstuna kommun

Upphandlingen avser telefoni som tjänst samt kontaktcenter, härefter Lösningen, till Eskilstuna kommun och bolag inom kommunkoncernen, härefter beställaren. Tjänster inom ramen för uppdraget avser hela behovet av Växel-, Telefoni- och Kontaktcenterlösning i enlighet med denna förfrågan. Kontrakt kommer att tecknas med en (1) leverantör under förutsättning att minst ett (1) lämpligt anbud inkommer.

Sista ansökningsdag

Deadline 2026-06-12

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2026-04-30 Meddelande om upphandling
Meddelande om upphandling (2026-04-30)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Telefoni som tjänst och kontaktcenter
Referensnummer: UE 25.179
Kort beskrivning:
“Upphandlingen avser telefoni som tjänst samt kontaktcenter, härefter Lösningen, till Eskilstuna kommun och bolag inom kommunkoncernen, härefter...”    Visa mer
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: Telekommunikationstjänster 📦
Beräknat värde exklusive moms: 60 000 000 SEK 💰
Beskrivning
Beskrivning av upphandlingen:
“Upphandlingen avser telefoni som tjänst samt kontaktcenter, härefter Lösningen, till Eskilstuna kommun och bolag inom kommunkoncernen, härefter...”    Visa mer
Plats för genomförandet: Södermanlands län 🏙️
Varaktighet
Startdatum: 2026-10-12 📅
Slutdatum: 2031-10-11 📅
Information om elektroniska kataloger
Anbuden skall presenteras i form av elektroniska kataloger eller innehålla en elektronisk katalog
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0000

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2026-06-12 21:59:59 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2026-06-14 22:00:00 📅
Villkor för öppnande av anbud (plats): Eskilstuna
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Minimitid under vilken anbudsgivaren måste upprätthålla anbudet: 232

Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Eskilstuna kommun
Nationellt registreringsnummer: 2120000357
Postadress: Nygatan 31
Postnummer: 63186
Postort: Eskilstuna
Region: Södermanlands län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: victoria.jungat@eskilstuna.se 📧
Telefon: 016-7101000 📞
URL: http://www.eskilstuna.se/ 🌏
Typ av upphandlande myndighet
Regional eller lokal myndighet
Huvudsaklig verksamhet
Allmän offentlig förvaltning
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=90702 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=90702&GoTo=Tender 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Linköping
Nationellt registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Box 406
Postnummer: 581 04
Postort: Linköping
Region: Östergötlands län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenilinkoping@dom.se 📧
Telefon: 013-25 11 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-linkoping/ 🌏
Förfarande för översyn
Exakt information om tidsfrister för omprövningsförfaranden:
“1”
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Elektronisk beställning kommer att användas
Elektronisk betalning kommer att användas
Källa: OJS 2026/S 085-302893 (2026-04-30)