Kundtjänst med registerhållning och fakturering av VA-avgifter

Täby kommun

Upphandling av kundtjänst med registerhållning och fakturering av VA-avgifter. Uppdraget omfattar: · Tillhandahållande av kundtjänst för kommunens VA-abonnenter · Registerhållning och arkivhantering i ett, av anbudsgivaren tillhandahållet, abonnentsystem · Hantering och registrering av vattenmätaravläsningar · Fakturering av VA-avgifter · Uppföljning och prognostisering av intäkter · Upprättande av plan för vattenmätarbyten Se upphandlingsdokument för detaljer

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2026-02-24. Upphandlingen offentliggjordes den 2026-01-19.

Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2026-01-19 Meddelande om upphandling
Meddelande om upphandling (2026-01-19)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Kundtjänst med registerhållning och fakturering av VA-avgifter
Kort beskrivning:
“Upphandling av kundtjänst med registerhållning och fakturering av VA-avgifter.   Uppdraget omfattar: · Tillhandahållande av kundtjänst för kommunens...”    Visa mer
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: El-, vatten- och energiverk 📦
Beräknat värde exklusive moms: 5 000 000 SEK 💰
Beskrivning
Beskrivning av upphandlingen:
“Upphandling av kundtjänst med registerhållning och fakturering av VA-avgifter.   Uppdraget omfattar: · Tillhandahållande av kundtjänst för kommunens...”    Visa mer
Ytterligare produkter/tjänster: Kundvård 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Receptionstjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Diverse företagstjänster 📦
Plats för genomförandet: Stockholms län 🏙️
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0001

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2026-02-24 00:00:00 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Minimitid under vilken anbudsgivaren måste upprätthålla anbudet: 4

Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information
Villkor för deltagande
Juridisk form för den grupp av ekonomiska aktörer som ska tilldelas kontraktet:
“Se upphanlingsokument”
De viktigaste finansieringsvillkoren och betalningsarrangemangen och/eller hänvisning till de relevanta bestämmelserna om dem:
“Se upphanlingsokument”
Villkor i samband med kontraktet
Villkor för fullgörande av kontraktet:
“Se upphanlingsokument”

Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Täby kommun
Nationellt registreringsnummer: 212000-0118
Postadress: Esplanaden 3
Postnummer: 18380
Postort: Täby
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: upphandlingen@taby.se 📧
Telefon: 0855559000 📞
Typ av upphandlande myndighet
Regionala/lokala myndigheter
Huvudsaklig verksamhet
Allmänna offentliga tjänster
Kommunikation
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/taby/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=118756 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/taby/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=118756 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm
Nationellt registreringsnummer: 202100-2742
Postnummer: 115 76
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se 📧
Telefon: +46 8-561 680 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-stockholm/ 🌏
En tjänst där information om omprövningsförfarandet kan erhållas
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm
Nationellt registreringsnummer: 202100-2742
Postnummer: 115 76
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se 📧
Telefon: +46 8-561 680 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-stockholm/ 🌏
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Elektronisk beställning kommer att användas
Elektronisk betalning kommer att användas
Källa: OJS 2026/S 013-039690 (2026-01-19)