CRM and Marketing Automation System
Svenska institutet
The Swedish Institute invites tenders for the delivery, implementation and maintenance of a cloud-based CRM and marketing automation system. The system shall support contact management, communication, application and grant administration, reporting and integrations. The procurement includes implementation, data migration, training and ongoing support in accordance with the procurement documents.
Sista ansökningsdagTidsfristen för mottagande av anbud var 2026-03-23. Upphandlingen offentliggjordes den 2026-02-20.
Vem? Vad?- • Programmering av mjukvara samt rådgivning › Programrelaterade tjänster
- • Programvara för finansiell analys och redovisning › Programvara för kundhantering
- • Programvaruutvecklingstjänster för affärstransaktioner och personliga affärer › Programvaruutvecklingstjänster för finansiell analys och redovisning › Programvaruutvecklingstjänster för kundhantering
Upphandlingshistorik
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2026-02-20 | Meddelande om upphandling |
Meddelande om upphandling (2026-02-20)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: CRM and Marketing Automation System
Referensnummer:
Kort beskrivning:
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Beräknat värde exklusive moms: 14 000 000 SEK 💰
Andra begränsningar för leveransplatsen: Var som helst inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
Beskrivning
Intern identifierare:
Beräknat värde exklusive moms: 14 000 000 SEK 💰
Beskrivning av upphandlingen:
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Ytterligare produkter/tjänster:
Varaktighet
Startdatum: 2026-05-01 📅
Slutdatum: 2033-04-30 📅
Information om elektroniska kataloger
Anbuden skall presenteras i form av elektroniska kataloger eller innehålla en elektronisk katalog
Titel
Partiets identifikationsnummer:
Upphandlingens omfattning
Ytterligare produkter/tjänster:
Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande ✅
Rättslig grund: Direktiv 2014/24/EU
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2026-03-23 22:59:59 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2026-03-23 23:00:00 📅
Villkor för öppnande av anbud (plats): Stockholm
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
engelska 🗣️
Minimitid under vilken anbudsgivaren måste upprätthålla anbudet: 181 dagar
Villkoren för upphandlingen
Avancerad eller kvalificerad elektronisk underskrift eller stämpel (enligt definitionen i förordning (EU) nr 910/2014) krävs
Öppningsdatum: 2026-03-23 23:00:00 📅
Plats: Stockholm
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
engelska 🗣️
Elektronisk katalog: Tillåten
Elektronisk fakturering: Krävs
Elektronisk beställning kommer att användas ✅
Elektronisk betalning kommer att användas ✅
Sista dag för att begära kompletterande information: 2026-03-15 23:00:00 📅
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Svenska Institutet
Nationellt registreringsnummer:
Avdelning: Svenska institutet
Postadress: Virkesvägen 2
Postnummer: 120 30
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktpunkt: Emanuel Reuter
E-post: emanuel.reuter@sidecore.se 📧
Telefon: +46 (0)8 453 78 00 📞
URL: http://si.se 🌏
Typ av upphandlande myndighet
Ministerium eller annan central
Huvudsaklig verksamhet
Allmän offentlig förvaltning
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=84383 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=84383&GoTo=Tender 🌏
Elektronisk inlämning: Krävs
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm
Nationellt registreringsnummer:
Postnummer: 115 76
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se 📧
Telefon: 08-561 680 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-stockholm/ 🌏
En tjänst där information om omprövningsförfarandet kan erhållas
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm
Nationellt registreringsnummer:
Postnummer: 115 76
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se 📧
Telefon: 08-561 680 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-stockholm/ 🌏
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Elektronisk beställning kommer att användas
Elektronisk betalning kommer att användas
Källa: OJS 2026/S 038-128497 (2026-02-20)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: CRM and Marketing Automation System
Referensnummer:
00017/2026
Kort beskrivning:
The Swedish Institute invites tenders for the delivery, implementation and maintenance of a cloud-based CRM and marketing automation system. The system shall support contact management, communication, application and grant administration, reporting and integrations. The procurement includes implementation, data migration, training and ongoing support in accordance with the procurement documents.
Visa mer
Produkter/tjänster: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Beräknat värde exklusive moms: 14 000 000 SEK 💰
Andra begränsningar för leveransplatsen: Var som helst inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
Beskrivning
Intern identifierare:
00017/2026
Beräknat värde exklusive moms: 14 000 000 SEK 💰
Beskrivning av upphandlingen:
The Swedish Institute invites tenders for the delivery, implementation and maintenance of a cloud-based CRM and marketing automation system. The system shall support contact management, communication, application and grant administration, reporting and integrations. The procurement includes implementation, data migration, training and ongoing support in accordance with the procurement documents.
Visa mer
Produkter/tjänster: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Ytterligare produkter/tjänster:
Startdatum: 2026-05-01 📅
Slutdatum: 2033-04-30 📅
Information om elektroniska kataloger
Anbuden skall presenteras i form av elektroniska kataloger eller innehålla en elektronisk katalog
Titel
Partiets identifikationsnummer:
LOT-0000
Upphandlingens omfattning
Ytterligare produkter/tjänster:
Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande ✅
Rättslig grund: Direktiv 2014/24/EU
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2026-03-23 22:59:59 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2026-03-23 23:00:00 📅
Villkor för öppnande av anbud (plats): Stockholm
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
engelska 🗣️
Minimitid under vilken anbudsgivaren måste upprätthålla anbudet: 181 dagar
Villkoren för upphandlingen
Avancerad eller kvalificerad elektronisk underskrift eller stämpel (enligt definitionen i förordning (EU) nr 910/2014) krävs
Öppningsdatum: 2026-03-23 23:00:00 📅
Plats: Stockholm
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
engelska 🗣️
Elektronisk katalog: Tillåten
Elektronisk fakturering: Krävs
Elektronisk beställning kommer att användas ✅
Elektronisk betalning kommer att användas ✅
Sista dag för att begära kompletterande information: 2026-03-15 23:00:00 📅
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Svenska Institutet
Nationellt registreringsnummer:
2021004961
Avdelning: Svenska institutet
Postadress: Virkesvägen 2
Postnummer: 120 30
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktpunkt: Emanuel Reuter
E-post: emanuel.reuter@sidecore.se 📧
Telefon: +46 (0)8 453 78 00 📞
URL: http://si.se 🌏
Typ av upphandlande myndighet
Ministerium eller annan central
Huvudsaklig verksamhet
Allmän offentlig förvaltning
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=84383 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=84383&GoTo=Tender 🌏
Elektronisk inlämning: Krävs
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm
Nationellt registreringsnummer:
202100-2742
Postnummer: 115 76
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se 📧
Telefon: 08-561 680 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-stockholm/ 🌏
En tjänst där information om omprövningsförfarandet kan erhållas
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm
Nationellt registreringsnummer:
202100-2742
Postnummer: 115 76
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se 📧
Telefon: 08-561 680 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-stockholm/ 🌏
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Elektronisk beställning kommer att användas
Elektronisk betalning kommer att användas
Källa: OJS 2026/S 038-128497 (2026-02-20)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
- IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd (>20 nya upphandlingar)