CRM and Marketing Automation System
Svenska institutet
The Swedish Institute invites tenders for the delivery, implementation and maintenance of a cloud-based CRM and marketing automation system. The system shall support contact management, communication, application and grant administration, reporting and integrations. The procurement includes implementation, data migration, training and ongoing support in accordance with the procurement documents.
Sista ansökningsdagTidsfristen för mottagande av anbud var 2026-03-23. Upphandlingen offentliggjordes den 2026-02-20.
LeverantörerFöljande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
- • Absfront AB
- • Avalerion Consulting AB
- • exSitec AB
- • Infunnel AB
- • msg global solution Benelux B.V.
- • NoAIgnite AB
- • Programmering av mjukvara samt rådgivning › Programrelaterade tjänster
- • Programvara för finansiell analys och redovisning › Programvara för kundhantering
- • Programvaruutvecklingstjänster för affärstransaktioner och personliga affärer › Programvaruutvecklingstjänster för finansiell analys och redovisning › Programvaruutvecklingstjänster för kundhantering
Upphandlingshistorik
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2026-02-20 | Meddelande om upphandling |
| 2026-06-27 | Meddelande om tilldelning |
Meddelande om upphandling (2026-02-20)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: CRM and Marketing Automation System
Referensnummer:
Kort beskrivning:
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Beräknat värde exklusive moms: 14 000 000 SEK 💰
Andra begränsningar för leveransplatsen: Var som helst inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
Beskrivning
Intern identifierare:
Ytterligare produkter/tjänster:
Varaktighet
Startdatum: 2026-05-01 📅
Slutdatum: 2033-04-30 📅
Information om elektroniska kataloger
Anbuden skall presenteras i form av elektroniska kataloger eller innehålla en elektronisk katalog
Titel
Partiets identifikationsnummer:
Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande ✅
Rättslig grund: Direktiv 2014/24/EU
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2026-03-23 22:59:59 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2026-03-23 23:00:00 📅
Villkor för öppnande av anbud (plats): Stockholm
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
engelska 🗣️
Minimitid under vilken anbudsgivaren måste upprätthålla anbudet: 181 dagar
Villkoren för upphandlingen
Avancerad eller kvalificerad elektronisk underskrift eller stämpel (enligt definitionen i förordning (EU) nr 910/2014) krävs
Öppningsdatum: 2026-03-23 23:00:00 📅
Plats: Stockholm
Elektronisk katalog: Tillåten
Elektronisk fakturering: Krävs
Elektronisk beställning kommer att användas ✅
Elektronisk betalning kommer att användas ✅
Sista dag för att begära kompletterande information: 2026-03-15 23:00:00 📅
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Svenska Institutet
Nationellt registreringsnummer:
Avdelning: Svenska institutet
Postadress: Virkesvägen 2
Postnummer: 120 30
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktpunkt: Emanuel Reuter
E-post: emanuel.reuter@sidecore.se 📧
Telefon: +46 (0)8 453 78 00 📞
URL: http://si.se 🌏
Typ av upphandlande myndighet
Ministerium eller annan central
Huvudsaklig verksamhet
Allmän offentlig förvaltning
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=84383 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=84383&GoTo=Tender 🌏
Elektronisk inlämning: Krävs
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm
Nationellt registreringsnummer:
Postnummer: 115 76
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se 📧
Telefon: 08-561 680 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-stockholm/ 🌏
En tjänst där information om omprövningsförfarandet kan erhållas
Samma som: Granskningsorgan
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Källa: OJS 2026/S 038-128497 (2026-02-20)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: CRM and Marketing Automation System
Referensnummer:
00017/2026
Kort beskrivning:
The Swedish Institute invites tenders for the delivery, implementation and maintenance of a cloud-based CRM and marketing automation system. The system shall support contact management, communication, application and grant administration, reporting and integrations. The procurement includes implementation, data migration, training and ongoing support in accordance with the procurement documents.
Visa mer
Produkter/tjänster: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Beräknat värde exklusive moms: 14 000 000 SEK 💰
Andra begränsningar för leveransplatsen: Var som helst inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
Beskrivning
Intern identifierare:
00017/2026
Ytterligare produkter/tjänster:
Startdatum: 2026-05-01 📅
Slutdatum: 2033-04-30 📅
Information om elektroniska kataloger
Anbuden skall presenteras i form av elektroniska kataloger eller innehålla en elektronisk katalog
Titel
Partiets identifikationsnummer:
LOT-0000
Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande ✅
Rättslig grund: Direktiv 2014/24/EU
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2026-03-23 22:59:59 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2026-03-23 23:00:00 📅
Villkor för öppnande av anbud (plats): Stockholm
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
engelska 🗣️
Minimitid under vilken anbudsgivaren måste upprätthålla anbudet: 181 dagar
Villkoren för upphandlingen
Avancerad eller kvalificerad elektronisk underskrift eller stämpel (enligt definitionen i förordning (EU) nr 910/2014) krävs
Öppningsdatum: 2026-03-23 23:00:00 📅
Plats: Stockholm
Elektronisk katalog: Tillåten
Elektronisk fakturering: Krävs
Elektronisk beställning kommer att användas ✅
Elektronisk betalning kommer att användas ✅
Sista dag för att begära kompletterande information: 2026-03-15 23:00:00 📅
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Svenska Institutet
Nationellt registreringsnummer:
2021004961
Avdelning: Svenska institutet
Postadress: Virkesvägen 2
Postnummer: 120 30
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktpunkt: Emanuel Reuter
E-post: emanuel.reuter@sidecore.se 📧
Telefon: +46 (0)8 453 78 00 📞
URL: http://si.se 🌏
Typ av upphandlande myndighet
Ministerium eller annan central
Huvudsaklig verksamhet
Allmän offentlig förvaltning
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=84383 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=84383&GoTo=Tender 🌏
Elektronisk inlämning: Krävs
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm
Nationellt registreringsnummer:
202100-2742
Postnummer: 115 76
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se 📧
Telefon: 08-561 680 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-stockholm/ 🌏
En tjänst där information om omprövningsförfarandet kan erhållas
Samma som: Granskningsorgan
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Källa: OJS 2026/S 038-128497 (2026-02-20)
Meddelande om tilldelning (2026-06-27)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Beräknat värde exklusive moms: 14 000 000 SEK 💰
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): 14 000 000 SEK 💰
Varaktighet
Startdatum: 2026-05-13 📅
Slutdatum: 2033-05-12 📅
Kriterier för tilldelning
Kvalitetskriterium (namn): Se upphandlingsunderlag
Kvalitetskriterium (viktning): 1
Förfarande
Vikttyp: Viktning (poängtal, exakt)
Tilldelning av kontrakt
Ett kontrakt/parti tilldelas ✅
Partiets identifikationsnummer:
Datum för ingående av avtalet: 2026-06-01 📅
Titel: Mall Annonserat förfarande (ENG) 2025-NoAIgnite AB
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 6
Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Kontraktets/lottens totala värde: 14 000 000 SEK 💰
Identifierare för anbudsgivare:
Identifierare för del eller grupp av delar:
Entreprenörens namn och adress
Namn: NoAIgnite AB
Nationellt registreringsnummer:
Avdelning: Försäljning
Postadress: TULEGATAN 13
Postnummer: 113 53
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktpunkt: Anthony Olli
E-post: anthony.olli@noaignite.com 📧
Telefon: +46 (0)8 20 47 70 📞
Storlek på den ekonomiska aktören: Mikroföretag eller litet eller medelstort företag
Identifierare för anbudsgivare:
Namn: msg global solution Benelux B.V.
Nationellt registreringsnummer:
Avdelning: Sales
Postadress: Nieuwegracht 23
Postnummer: 3512LC
Postort: Utrecht
Region: Utrecht 🏙️
Land: Nederländerna 🇳🇱
Kontaktpunkt: Rob Wolvekamp
E-post: rob.wolvekamp@msg-global.com 📧
Telefon: +31613294182 📞
Identifierare för anbudsgivare:
Namn: Avalerion Consulting AB
Nationellt registreringsnummer:
Avdelning: Graham Mumford
Postadress: c/o Alexander Amed Isik, Grangränd 6
Postnummer: 19466
Postort: Upplands väsby
Kontaktpunkt: Graham Mumford
E-post: g.mumford@avalerions.com 📧
Identifierare för anbudsgivare:
Namn: Exsitec AB
Nationellt registreringsnummer:
Postadress: Snickargatan40
Postnummer: 58226
Postort: Linköping
Region: Östergötlands län 🏙️
Kontaktpunkt: Johan Schiptjenko
E-post: johan.schiptjenko@exsitec.se 📧
Telefon: +46 (0)13 363030 📞
Identifierare för anbudsgivare:
Namn: Infunnel AB
Nationellt registreringsnummer:
Avdelning: Stockholm
Postadress: Katarinavägen 9
Postnummer: 11645
Postort: Stockholm
Kontaktpunkt: Totte Pärlefalk
E-post: totte.parlefalk@infunnel.com 📧
Telefon: 070-4957899 📞
Identifierare för anbudsgivare:
Namn: Absfront AB
Nationellt registreringsnummer:
Postadress: Stormgatan 4
Postnummer: 21120
Postort: Malmö
Region: Skåne län 🏙️
Kontaktpunkt: Rikard Boström
E-post: rikard.bostrom@enqore.se 📧
Telefon: 070-2631736 📞
Källa: OJS 2026/S 123-448184 (2026-06-27)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Beräknat värde exklusive moms: 14 000 000 SEK 💰
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): 14 000 000 SEK 💰
Varaktighet
Startdatum: 2026-05-13 📅
Slutdatum: 2033-05-12 📅
Kriterier för tilldelning
Kvalitetskriterium (namn): Se upphandlingsunderlag
Kvalitetskriterium (viktning): 1
Förfarande
Vikttyp: Viktning (poängtal, exakt)
Tilldelning av kontrakt
Ett kontrakt/parti tilldelas ✅
Partiets identifikationsnummer:
LOT-0000
Datum för ingående av avtalet: 2026-06-01 📅
Titel: Mall Annonserat förfarande (ENG) 2025-NoAIgnite AB
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 6
Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Kontraktets/lottens totala värde: 14 000 000 SEK 💰
Identifierare för anbudsgivare:
Svenska institutet - CRM
Identifierare för del eller grupp av delar:
LOT-0000
Entreprenörens namn och adress
Namn: NoAIgnite AB
Nationellt registreringsnummer:
5567255889
Avdelning: Försäljning
Postadress: TULEGATAN 13
Postnummer: 113 53
Postort: Stockholm
Region: Stockholms län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktpunkt: Anthony Olli
E-post: anthony.olli@noaignite.com 📧
Telefon: +46 (0)8 20 47 70 📞
Storlek på den ekonomiska aktören: Mikroföretag eller litet eller medelstort företag
Identifierare för anbudsgivare:
CRM for Svenska Institutet | offer by msg global solutions
Namn: msg global solution Benelux B.V.
Nationellt registreringsnummer:
17193768
Avdelning: Sales
Postadress: Nieuwegracht 23
Postnummer: 3512LC
Postort: Utrecht
Region: Utrecht 🏙️
Land: Nederländerna 🇳🇱
Kontaktpunkt: Rob Wolvekamp
E-post: rob.wolvekamp@msg-global.com 📧
Telefon: +31613294182 📞
Identifierare för anbudsgivare:
Avalerion Consulting - Svenska Institutet
Namn: Avalerion Consulting AB
Nationellt registreringsnummer:
5595382218
Avdelning: Graham Mumford
Postadress: c/o Alexander Amed Isik, Grangränd 6
Postnummer: 19466
Postort: Upplands väsby
Kontaktpunkt: Graham Mumford
E-post: g.mumford@avalerions.com 📧
Identifierare för anbudsgivare:
Svenska Institutet CRM
Namn: Exsitec AB
Nationellt registreringsnummer:
5565927455
Postadress: Snickargatan40
Postnummer: 58226
Postort: Linköping
Region: Östergötlands län 🏙️
Kontaktpunkt: Johan Schiptjenko
E-post: johan.schiptjenko@exsitec.se 📧
Telefon: +46 (0)13 363030 📞
Identifierare för anbudsgivare:
Point Taken - CRM & MA experter - Microsoft Partner of the Year 5 år i rad
Namn: Infunnel AB
Nationellt registreringsnummer:
5590321062
Avdelning: Stockholm
Postadress: Katarinavägen 9
Postnummer: 11645
Postort: Stockholm
Kontaktpunkt: Totte Pärlefalk
E-post: totte.parlefalk@infunnel.com 📧
Telefon: 070-4957899 📞
Identifierare för anbudsgivare:
Enqore - CRM and Marketing Automation System
Namn: Absfront AB
Nationellt registreringsnummer:
5565885992
Postadress: Stormgatan 4
Postnummer: 21120
Postort: Malmö
Region: Skåne län 🏙️
Kontaktpunkt: Rikard Boström
E-post: rikard.bostrom@enqore.se 📧
Telefon: 070-2631736 📞
Källa: OJS 2026/S 123-448184 (2026-06-27)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
- IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd (>20 nya upphandlingar)