Jour för bokning och trafikledning 2024
Göteborgs stad, Stadsmiljöförvaltningen
Stadsmiljöförvaltningen i Göteborgs Stad inbjuder till att lämna anbud i upphandling av "Jour för bokning och trafikledning 2024".
Tjänsten som ska upphandlas är jourverksamhet för trafikledning av serviceresor och tjänsteresor, samt hantera andra servicefunktioner som är en del av Göteborgs Stad Stadsmiljöförvaltning, Serviceresors verksamhet. Jourverksamheten är i huvudsak förlagd till nätter. Denna upphandling syftar till att teckna avtal med en leverantör.
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2023-04-11. Upphandlingen offentliggjordes den 2023-03-07.
LeverantörerFöljande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem? Vad?- • Företagstjänster: lagstiftning, marknadsföring, rådgivning, rekrytering, tryckning och säkerhet › Diverse företags- och övriga tjänster
- • Kontorshjälp › Telefonsvarartjänster
- • Kringtjänster för landtransporter › Kringtjänster för vägtransporter
Upphandlingshistorik
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2023-03-07 | Meddelande om upphandling |
| 2023-06-15 | Meddelande om tilldelning |
Meddelande om upphandling (2023-03-07)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Kringtjänster för vägtransporter
Referensnummer: SMF-2023-01273
Kort beskrivning:
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Kringtjänster för vägtransporter 📦
Ytterligare CPV-kod: Telefonsvarartjänster 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Västra Götalands län 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Göteborgs stad, Stadsmiljöförvaltningen
Postadress: Box 2403
Postnummer: 40316
Postort: Göteborg
Kontakt
Webbadress: http://www.goteborg.se/trafikkontoret 🌏
E-post: caroline.erhardsson@trafikkontoret.goteborg.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afmhvgekao&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afmhvgekao&GoTo=Tender 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-03-07 📅
Sista anbudsdag: 2023-04-11 📅
Publiceringsdatum: 2023-03-10 📅
Startdatum: 2024-03-01 📅
Slutdatum: 2028-02-29 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 050-144204
EUT-S-nummer: 50
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afmhvgekao
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Göteborg
Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2023-10-11 📅
Datum för öppnande av anbud: 2023-04-12 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 212000-1355
Kontakt
Kontaktpunkt: Caroline Erhardsson
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afmhvgekao&GoTo=Docs 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Göteborg
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2023/S 050-144204 (2023-03-07)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Kringtjänster för vägtransporter
Referensnummer: SMF-2023-01273
Kort beskrivning:
Stadsmiljöförvaltningen i Göteborgs Stad inbjuder till att lämna anbud i upphandling av "Jour för bokning och trafikledning 2024".
Tjänsten som ska upphandlas är jourverksamhet för trafikledning av serviceresor och tjänsteresor, samt hantera andra servicefunktioner som är en del av Göteborgs Stad Stadsmiljöförvaltning, Serviceresors verksamhet. Jourverksamheten är i huvudsak förlagd till nätter. Denna upphandling syftar till att teckna avtal med en leverantör.
Visa mer
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Kringtjänster för vägtransporter 📦
Ytterligare CPV-kod: Telefonsvarartjänster 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Västra Götalands län 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Göteborgs stad, Stadsmiljöförvaltningen
Postadress: Box 2403
Postnummer: 40316
Postort: Göteborg
Kontakt
Webbadress: http://www.goteborg.se/trafikkontoret 🌏
E-post: caroline.erhardsson@trafikkontoret.goteborg.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afmhvgekao&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afmhvgekao&GoTo=Tender 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-03-07 📅
Sista anbudsdag: 2023-04-11 📅
Publiceringsdatum: 2023-03-10 📅
Startdatum: 2024-03-01 📅
Slutdatum: 2028-02-29 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 050-144204
EUT-S-nummer: 50
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afmhvgekao
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Stadsmiljöförvaltningen i Göteborgs Stad inbjuder till att lämna anbud i upphandling av "Jour för bokning och trafikledning 2024".
Tjänsten som ska upphandlas är jourverksamhet för trafikledning av serviceresor och tjänsteresor, samt hantera andra servicefunktioner som är en del av Göteborgs Stad Stadsmiljöförvaltning, Serviceresors verksamhet. Jourverksamheten är i huvudsak förlagd till nätter. Denna upphandling syftar till att teckna avtal med en leverantör.
Visa mer
I uppdraget ingår att leverantören ska:
Trafikleda Stadsmiljöförvaltningens trafik.
Besvara telefonsamtal och vid behov ändra tid eller annan förutsättning för redan bokade resor. (Bokning av resor sker i Stadsmiljöförvaltningens bokningssystem Planet).
Bevaka förseningslarm och åtgärda försening.
Ringa upp resenär och meddela försening vid verifierade förseningslarm.
Besvara samtal från förare.
Besvara samtal från resenär vid försenat fordon.
Vid behov kontakta förare/trafikföretag.
Vid behov informera om regler och taxor.
Beräknad förläggning av uppdraget:
Natt till vardagar 23-06 Natt till lördagar 23-08 (samt midsommarafton) Natt till söndagar och helgdagar 23-09
Uppdraget omfattar Göteborg Stads färdtjänstområde.
Verksamhet som berör avtalsområdet kan bedrivas i egen regi. I sådana fall är avtalet att betrakta som ett komplement till den egna verksamheten.
Upphandlande myndighet
Göteborgs Stad Stadsmiljöförvaltningen, 212000-1355 Köpmansgatan 20
Box 2403
403 16 Göteborg
Förläggning av uppdrag
Natt till vardagar 23-06 Natt till lördagar 23-08 (samt midsommarafton) Natt till söndagar och helgdagar 23-09 Den förväntade volymen samtal beräknas uppgå till ca 5-35 samtal per natt med i huvudsak flest antal samtal natt till lördag och söndag. Nuvarande samtalstider har varierat mellan 50 sek – 2 min per samtal med genomsnittlig samtalstid 1.39 min.
Visa mer
Natt till måndag-fredag: Uppskattat antal samtal per natt i medel: 13
Natt till lördag-söndag: Uppskattat antal samtal i per natt i medel: 22
Huvudort eller plats för utförandet: Göteborg
Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2023-10-11 📅
Datum för öppnande av anbud: 2023-04-12 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 212000-1355
Kontakt
Kontaktpunkt: Caroline Erhardsson
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afmhvgekao&GoTo=Docs 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Göteborg
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2023/S 050-144204 (2023-03-07)
Meddelande om tilldelning (2023-06-15)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 1 584 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-06-15 📅
Publiceringsdatum: 2023-06-20 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 117-365663
Refererar till meddelande: 2023/S 050-144204
EUT-S-nummer: 117
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afvxltedgw
Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2023-05-05 📅
Namn: Tempest Security Sverige AB
Nationellt registreringsnummer: 556695-6552
Postadress: Rålambsvägen 17, 17 TR
Postort: Stockholm
Postnummer: 11259
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: peter.kohler@tempest.se 📧
Land: Västra Götalands län 🏙️
Webbadress: http://www.tempestgroup.se 🌏
Upphandlingens totala värde: 1 584 000 SEK 💰
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 2
Källa: OJS 2023/S 117-365663 (2023-06-15)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 1 584 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2023-06-15 📅
Publiceringsdatum: 2023-06-20 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2023/S 117-365663
Refererar till meddelande: 2023/S 050-144204
EUT-S-nummer: 117
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afvxltedgw
Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2023-05-05 📅
Namn: Tempest Security Sverige AB
Nationellt registreringsnummer: 556695-6552
Postadress: Rålambsvägen 17, 17 TR
Postort: Stockholm
Postnummer: 11259
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: peter.kohler@tempest.se 📧
Land: Västra Götalands län 🏙️
Webbadress: http://www.tempestgroup.se 🌏
Upphandlingens totala värde: 1 584 000 SEK 💰
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 2
Källa: OJS 2023/S 117-365663 (2023-06-15)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
- Kringtjänster för transporter; resebyråtjänster (14 nya upphandlingar)