De kommunala bostadsbolagen (härefter bolagen) arbetar aktivt med att utveckla verksamheten och resultaten från enkätundersökningar är ett viktigt underlag för beslut om förbätt-ringar och åtgärder.
Bolagen har behov av att mäta kundnöjdhet i form av enkäter som mäter nöjdhet med företa-gets förvaltningsservice, samt skick och standard på allmänna utrymmen, bostadslägenheten och utemiljön. Resultaten i form av betyg och skrivna kommentarer används för att planera verksamheten och prioritera åtgärder (och mellanåtgärder) – på övergripande nivå såväl som nedbruten nivå i t ex respektive förvaltningsområde. Bolagen behöver även kunna rapportera på ett kvalitetssäkrat sätt till ägaren. Mått på måluppfyllnad samt möjlighet till jämförelse med övriga bostadsföretag i koncernen.
Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2021-12-22.
Upphandlingen offentliggjordes den 2021-11-22.
Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Objekt Upphandlingens omfattning
Titel: Upphandling av enkättjänster
2021-1092
Produkter/tjänster: Programvaruutvecklingstjänster för kommunikation📦
Kort beskrivning:
“De kommunala bostadsbolagen (härefter bolagen) arbetar aktivt med att utveckla verksamheten och resultaten från enkätundersökningar är ett viktigt underlag...”
Kort beskrivning
De kommunala bostadsbolagen (härefter bolagen) arbetar aktivt med att utveckla verksamheten och resultaten från enkätundersökningar är ett viktigt underlag för beslut om förbätt-ringar och åtgärder.
Bolagen har behov av att mäta kundnöjdhet i form av enkäter som mäter nöjdhet med företa-gets förvaltningsservice, samt skick och standard på allmänna utrymmen, bostadslägenheten och utemiljön. Resultaten i form av betyg och skrivna kommentarer används för att planera verksamheten och prioritera åtgärder (och mellanåtgärder) – på övergripande nivå såväl som nedbruten nivå i t ex respektive förvaltningsområde. Bolagen behöver även kunna rapportera på ett kvalitetssäkrat sätt till ägaren. Mått på måluppfyllnad samt möjlighet till jämförelse med övriga bostadsföretag i koncernen.
Visa mer
Beräknat värde exklusive moms: SEK 26 000 000 💰
De kommunala bostadsbolagen (härefter bolagen) arbetar aktivt med att utveckla verksamheten och resultaten från enkätundersökningar är ett viktigt underlag för beslut om förbätt-ringar och åtgärder.
Bolagen har behov av att mäta kundnöjdhet i form av enkäter som mäter nöjdhet med företa-gets förvaltningsservice, samt skick och standard på allmänna utrymmen, bostadslägenheten och utemiljön. Resultaten i form av betyg och skrivna kommentarer används för att planera verksamheten och prioritera åtgärder (och mellanåtgärder) – på övergripande nivå såväl som nedbruten nivå i t ex respektive förvaltningsområde. Bolagen behöver även kunna rapportera på ett kvalitetssäkrat sätt till ägaren. Mått på måluppfyllnad samt möjlighet till jämförelse med övriga bostadsföretag i koncernen.
Visa mer Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Upphandlingens omfattning
Beräknat totalt värde exklusive moms: SEK 26 000 000 💰
Varaktighet
Startdatum: 2022-01-03 📅
Slutdatum: 2024-01-03 📅
Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information Ekonomisk och finansiell ställning
Urvalskriterier som anges i upphandlingsdokumenten
Teknisk och yrkesmässig förmåga
Urvalskriterier som anges i upphandlingsdokumenten
Förfarande Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2021-12-22
23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2022-06-22 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2021-12-23
12:00 📅
Kompletterande information Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk beställning kommer att användas
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Elektronisk betalning kommer att användas
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm och migrationsdomstol
Postadress: Tegeluddsvägen 1
Postort: Stockholm
Postnummer: 11541
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 856168000📞
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se📧
Fax: +468 56168001 📠
URL: www.forvaltningsrattenistockholm.domstol.se🌏
Källa: OJS 2021/S 230-604732 (2021-11-22)
Meddelande om tilldelning (2022-09-09) Objekt Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): SEK 26 000 000 💰
Kriterier för tilldelning
Pris
Förfarande Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2021/S 230-604732
Information om avslutande av konkurrensutsättning i form av ett förhandsbesked
Den upphandlande myndigheten kommer inte att tilldela några ytterligare kontrakt på grundval av ovanstående förhandsbesked
Tilldelning av kontrakt
1️⃣
Datum för ingående av avtalet: 2022-09-08 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 3
Antal anbud från små och medelstora företag: 0
Antal mottagna anbud från anbudsgivare från andra EU-medlemsstater: 0
Antal mottagna anbud från anbudsgivare från länder utanför EU: 0
Antal anbud som mottagits på elektronisk väg: 0
Entreprenörens namn och adress
Namn: AktivBo
Nationellt registreringsnummer: 556332-3947
Postadress: Engelbrektsgatan 6
Postort: Stockholm
Postnummer: 11432
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: martin.gustafsson@aktivbo.se📧
Region: Stockholms län🏙️
Entreprenören är ett litet eller medelstort företag
Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Uppskattat totalt värde på kontraktet/lotten: SEK 26 000 000 💰
Kontraktets/lottens totala värde: SEK 26 000 000 💰
Kompletterande information Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm
Källa: OJS 2022/S 177-501673 (2022-09-09)